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      逆襲摩拜和ofo、進軍網(wǎng)約車,哈啰下一站:挑戰(zhàn)滴滴?

      逆襲摩拜和ofo、進軍網(wǎng)約車,哈啰下一站:挑戰(zhàn)滴滴?圖片來源:圖蟲網(wǎng)

        來源:創(chuàng)業(yè)邦

        文/小yu悠悠

        “我經(jīng)常會問大牛,你下一個挑戰(zhàn)目標是誰?創(chuàng)業(yè)者要時刻想著你的下一個挑戰(zhàn)對象是誰,最好是主動挑戰(zhàn)別人(而不是被動被挑戰(zhàn)),敢于挑選比自己更強大的對手?!盙GV紀源資本管理合伙人符績勛在接受創(chuàng)業(yè)邦采訪時如是說。

        毫無疑問,楊磊是一個樂于創(chuàng)新的挑戰(zhàn)者。

        兩年前,在共享單車領(lǐng)域ofo和摩拜都具有絕對先發(fā)優(yōu)勢的情況下,楊磊攜著哈啰單車姍姍來遲。以低調(diào)穩(wěn)健的發(fā)展策略,將注意力放在三四線市場,走出了一條“農(nóng)村包圍城市”的逆襲之路。兩年后的今天哈啰單車已經(jīng)入駐了300多個城市和260多個景區(qū)。根據(jù)哈啰出行官方最新公布的數(shù)據(jù),哈啰單車目前日訂單超2100萬次,用戶超2億,已經(jīng)超越摩拜、ofo小黃車成為行業(yè)第一。

        以挑戰(zhàn)者姿態(tài)出現(xiàn)的哈啰,后來者居上,打了一場漂亮的翻盤仗。然而楊磊與哈啰的野心似乎不止于此。這一次,他選擇的挑戰(zhàn)對象是滴滴——共享出行領(lǐng)域的龍頭老大。

        共享單車風云

        22歲創(chuàng)業(yè),24歲大學畢業(yè),85后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者楊磊歷經(jīng)過三次創(chuàng)業(yè)。他主導的第一家公司,以億計美金出售;第二家,他是聯(lián)合創(chuàng)始人,該公司而今在業(yè)界依然紅火;他所執(zhí)掌的第3家公司是愛代駕;而后創(chuàng)業(yè)做車鑰匙、哈啰單車。

        2016年9月的一天,當楊磊找到GGV管理合伙人符績勛說,考慮轉(zhuǎn)型做單車的時候,符績勛先是愣了幾秒。

        他和團隊之前見過ofo小黃車,也見過摩拜,但都沒打算投。彼時他對共享單車的經(jīng)濟模型還是打了一個問號?!斑@個要怎么掙錢?一塊錢一單,每人每天頂多三到四單,即三到四塊錢,但又有各種補貼、還要加上折舊、運營成本等,扣除掉這些還剩多少?再加上那么大的投放體量確實令人擔心?!?/p>

        楊磊說服符績勛的一點是,通過產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新是可以把成本降到最低的。當時楊磊先找了兩個城市做試點,跑了一些數(shù)據(jù),他發(fā)現(xiàn)共享單車在二三四線城市更有需求,那些城市的公共交通系統(tǒng)相對落后一些,更需要共享單車這樣的類公交產(chǎn)品。

        符績勛心底覺得楊磊也許是能做到的。他非??春脳罾谶@個人和他的團隊,早在楊磊做車鑰匙項目的時候,GGV紀源資本就是其投資方之一。

        “大牛(楊磊外號)這個人雖然很年輕,88年的,但他非常有感染力。他對數(shù)據(jù)模型的分析很成熟,整套邏輯想得很深,會在經(jīng)濟邏輯、在單位模型上去說服你,而不是很浮夸的畫大餅。他,是個很踏實的人?!狈儎赘嬖V創(chuàng)業(yè)邦。

        但另外一個顧慮是,那時候ofo和摩拜已經(jīng)開始起量,分別拿到了近億美元的融資。畢竟后來者居上的故事并不多見。

        符績勛又拉來GGV另兩位合伙人童士豪和李宏偉一起商討,最后討論的結(jié)果是,“值得一賭”。楊磊拿到了GGV 500萬美元的啟動資金。

        2016年11月,哈啰共享單車上線?;诋敃r的資源條件和先前的市場調(diào)研情況,楊磊選擇避開一線城市戰(zhàn)局,將主要精力投放在二三四線城市,走了一條“農(nóng)村包圍城市”的道路。而遠離戰(zhàn)火硝煙、二三四線城市相對友好和健康的市場,也給了哈啰跑通商業(yè)模式的機會。

        當然后來的發(fā)展也并非都一帆風順。

        整個2017年上半年,ofo和摩拜陸續(xù)融資,估值不斷攀升。彼時楊磊和團隊為了融1500萬美金,花了兩個月見了近100位投資人,卻沒有一個人愿意投。投資人對楊磊說的最多的一句話是:“你憑什么超越他們(ofo和摩拜)?”

        后來雖然GGV決定繼續(xù)跟進,領(lǐng)投A+輪融資,但哈啰的資金壓力并沒有解除。據(jù)天下網(wǎng)商的一篇報道,那是2017年4月,哈啰單車賬上的錢不過一兩千萬,但即將到期的供應(yīng)商款項就有兩三千萬,還有幾百號員工的工資要付,“楊磊感覺每一天都在流血,公司到了最危險的時刻?!?/p>

        成為資本管理合伙人沙燁的一通電話為哈啰帶來了轉(zhuǎn)機。兩人見了一面后,沙燁決定領(lǐng)投哈啰單車B輪融資。彼時沙燁的心里雖然也在嘀咕:“不知道能不能跑出來”。但從哈啰的數(shù)據(jù)中,他得出判斷,哈啰單車的實力被市場和投資機構(gòu)嚴重低估。且他也非??春脳罾谶@個人。

        哈啰這才得以喘息,活了下來。

        2017年6月初,經(jīng)沙燁組局(沙燁和井賢棟是校友),螞蟻金服CEO井賢棟與楊磊聚在一起談合作。螞蟻金服希望在二三四線城市提供更多服務(wù),而共享單車作為高頻應(yīng)用,對于擴充消費場景很有價值。另一方面,阿里在ofo的持股比例不高,需要哈啰提升在單車市場的話語權(quán)。

        2017年10月,在螞蟻金服推動下,永安行低碳科技與哈啰單車合并。此后,短短8個月,哈啰單車又完成數(shù)輪融資,總額近百億人民幣,螞蟻金服領(lǐng)投了其中三輪。在二三四線城市穩(wěn)健發(fā)展的哈啰逐漸找到了破局點。

        在拿到螞蟻金服的錢之前,哈啰單車獲得的融資并不多,大約4000萬美元,不到摩拜十分一的融資。但卻憑著運營效率、戰(zhàn)略打法取勝,做到了摩拜三分之一的體量。據(jù)了解,哈啰單車能把每輛單車的日運營成本降低到0.3元,而同行可能是哈啰單車的四倍以上。這也是其贏得阿里和復星投資的一個重要因素。

        另一邊,為了爭奪用戶,在2017年上半年ofo和摩拜開始了補貼大戰(zhàn)和惡性競爭。這直接導致了兩家現(xiàn)金流惡化,盈利難期。同時2017年下半年開始,共享單車一改此前“百車大戰(zhàn)”的瘋狂熱鬧景象,整個行業(yè)突然進入凜冬。悟空單車成為第一家退場選手,之后3Vbike、酷騎單車、町町單車、小藍單車、小鳴單車等多家單車平臺也相繼出現(xiàn)問題,整個行業(yè)迎來大洗牌。

        “老三逆襲”

        在外界看來,這是一個經(jīng)典的“老三逆襲”的故事。但沒有一個成功事件是偶然的,回顧哈啰的成長軌跡,符績勛總結(jié)道:

        首先,團隊基因很重要,在做哈啰之前,楊磊的團隊在愛代駕和車鑰匙項目時已經(jīng)經(jīng)歷了一個較長時間的磨合,這種磨合不只在人與人之間的磨合,還有對技術(shù)和產(chǎn)品的各種探索、嘗試。這些積累對于后來做哈啰項目都有很大的幫助。

        其次,共享單車市場跟打車不一樣,它的半徑很小,當頭部玩家的競爭都集中在一二線城市,沒有精力顧及三四線城市的情況下,中國的城市又很多,這給哈啰留下了一個空間,讓楊磊團隊能夠抓住幾個重點城市實現(xiàn)破局。當然他們也用出色的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)證明了其運營效率比競爭對手好,才贏得了后續(xù)螞蟻金服和其他投資人的認可。

        最后當然還有楊磊這個人。楊磊很大程度上是一個愿意沉下心把一件事情做好的人。他是一個非常聰明的創(chuàng)業(yè)者,他對一些事情的思考邏輯大部分是行得通的,只是需要時間和資金去考證。另外他也是一個非常好學的創(chuàng)業(yè)者,他會不斷去否定自己,不斷地去優(yōu)化自己的一些假設(shè)和模型,直到把邏輯跑通。這是一件非常難得的事情。

      逆襲摩拜和ofo、進軍網(wǎng)約車,哈啰下一站:挑戰(zhàn)滴滴?GGV管理合伙人 符績勛

        “我一直在跟創(chuàng)業(yè)者說,0到1階段,最重要的是證明你的商業(yè)模式能不能跑通,先不要放量。我們看到國內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)公司,在模型并沒有跑通的情況下,就已經(jīng)在擴大規(guī)模,跑馬圈地,唯恐被競爭對手搶占了市場。但其實這是非常致命的。當你的模型還沒跑通的時候,可能導致你就跑歪了,變成在教育市場,卻把機會拱手讓給了后來者。”在符績勛看來,共享單車這個市場就是很典型的,后面的4、5、6名基本上全在follow前面把邏輯跑通的人,最后反而跑到了前面。

        2017年12月,因補貼和惡性競爭而先后陷入資金鏈危機的摩拜和ofo被爆出挪用用戶押金,其中摩拜挪用押金超40億元,而ofo挪用押金超過30億元。對于押金難退的擔憂成為了新用戶的進入門檻。

        這時哈啰做了一個在日后直接導致單車行業(yè)戰(zhàn)局扭轉(zhuǎn)的關(guān)鍵決定——全國免押金。

        2018年3月13日,哈啰宣布與芝麻信用合作推行全國徹底信用免押。雖然此前ofo和摩拜也曾在部分城市實施信用免押金的活動,但遠不及哈啰這次來得堅決和徹底。免押金的背后,需要大量的資本支撐,而哈啰的支持者,就是其最大機構(gòu)股東螞蟻金服。

        彼時陷入各自困境的摩拜和ofo都已無力跟進,另一方面,行業(yè)被爆出挪用資金丑聞后,用戶對免押金的歡呼聲也很高。2018年5月,哈啰出行在免押兩個月后宣布,注冊用戶增長70%(近7千萬),日騎行訂單量翻倍。據(jù)官方數(shù)據(jù),其最多的一天新增用戶甚至達190萬。

        “全國免押”被視為是共享單車的分水嶺之戰(zhàn),成就了哈啰的逆襲,也最終奠定了整個共享單車行業(yè)新格局。

        沙燁曾用了一連串比喻來形容這戰(zhàn)局的扭轉(zhuǎn),“就如解放軍百萬大軍過長江,盟軍在諾曼底登陸反攻,凱撒率軍度過盧比孔河,戰(zhàn)爭由一個事件結(jié)束?!?/p>

        進軍網(wǎng)約車:挑戰(zhàn)or被挑戰(zhàn)?

        共享單車的戰(zhàn)爭雖然暫告段落,但哈啰的故事還在繼續(xù)。

        2018年9月17日,哈啰單車宣布品牌升級為哈啰出行。10月19日,哈啰出行正式接入嘀嗒出行,在北京、杭州、鄭州等全國81個城市上線出租車業(yè)務(wù)。哈啰方還表示,未來還會以合作的形式推出快車、專車等業(yè)務(wù)。

        從競爭到壟斷,如今的大出行領(lǐng)域似乎又要開啟新一輪的市場爭奪戰(zhàn)。

        關(guān)于哈啰進軍大出行領(lǐng)域,在10月24日的GGV Evolving Plus大會上,楊磊回應(yīng)道,大出行雖然是一個方向,但目前還是會將主要精力著重放在兩輪市場?!肮蚕韱诬囀且粋€非常典型的先易后難的生意。第一天最好做,第一天的有效用力是百分之百,第一天的數(shù)據(jù)永遠是最好的??墒且L期維持一個比較高的有效用力是極其挑戰(zhàn)的,非常之難。”

        楊磊認為,共享單車不僅是個能賺錢的生意,而且完全可以實現(xiàn)規(guī)模化的盈利。據(jù)他介紹,目前哈啰每臺車的運維成本大概是3毛多,折舊成本在6毛左右,車均日收入已經(jīng)突破一塊多,并且已經(jīng)快實現(xiàn)盈虧平衡了。“但這個行業(yè)還有很多增長空間可以用技術(shù)去改變,比如現(xiàn)在的日活車輛可能只有60%,每天還有40%的車子沒有被人騎,提升了這部分車效,將進一步帶來成本的降低?!?/p>

        楊磊堅持,共享單車是典型的以技術(shù)驅(qū)動運營的生意,他對單車運維的理解是,應(yīng)該把更多的精力和技術(shù)投入在共享單車的事前和事中,而在事后應(yīng)該花最少的精力?!笆潞笫侵?,比如一臺車已經(jīng)被用戶騎到了地下室,要派人把它騎出來,之前大部分同行都把所有的精力放在了事后。而我們恰恰不一樣,這個事情非常難干,服務(wù)的用戶群太大?!?/p>

        同時楊磊還表示,未來,希望哈啰成為一家真正用技術(shù)推動兩輪出行的企業(yè),做“兩輪領(lǐng)域里的滴滴”。

      逆襲摩拜和ofo、進軍網(wǎng)約車,哈啰下一站:挑戰(zhàn)滴滴?哈啰出行創(chuàng)始人 楊磊

        即便如此,對于哈啰上線打車業(yè)務(wù),業(yè)內(nèi)外還是有不少揣測。比較統(tǒng)一的意見是,當前在騰訊支持下,美團收購摩拜,擁有共享單車、共享助力車、共享汽車等業(yè)務(wù),加之自身的網(wǎng)約車業(yè)務(wù),美團的共享出行布局逐漸完善。滴滴推出青桔單車、托管小藍單車,推出共享助力車,合作共享汽車已形成出行生態(tài)。在此情況下,背靠阿里系的哈啰出行戰(zhàn)略地位不言而喻。在ofo小黃車歸屬未知的情況下,哈啰出行或?qū)⒊蔀榘⒗锊季止蚕沓鲂械闹匾x擇。

        另一個事實是,即便哈啰不主動出擊大出行領(lǐng)域,但滴滴、美團等巨頭的觸角已經(jīng)伸進了共享單車領(lǐng)域。共享單車是抓流量的利器,且3公里之內(nèi)的短出行與網(wǎng)約車的長出行有著天然的延展和互補關(guān)系。在“即便不挑戰(zhàn),也會被挑戰(zhàn)”的情況下,那不如將主動權(quán)掌握在自己手中。

        不過在共享出行領(lǐng)域,以滴滴為首,易到、神州專車、首汽約車、曹操專車、嘀嗒出行、美團打車等出行平臺都在攻城略地。即便作為行業(yè)龍頭的滴滴,目前依然虧損390億元(滴滴創(chuàng)始人程偉此前發(fā)內(nèi)部信承認)。此時進軍大出行領(lǐng)域的新參者哈啰可謂道阻且長,且其能否再創(chuàng)共享單車后來者居上的奇跡,也要打一個大大的問號。

        但誠如符績勛在接受創(chuàng)業(yè)邦采訪時所說,任何一個企業(yè),即便在某一個時點上有一個里程碑式的成功,但都只是階段性的,不是完完全全的成功。你得保持著危機感繼續(xù)往前跑,不斷創(chuàng)新,才有可能不斷突破天花板。

        “我經(jīng)常會問大牛,你下一個挑戰(zhàn)者是誰?創(chuàng)業(yè)者要時刻想著你的下一個挑戰(zhàn)對象是誰。最好是主動挑戰(zhàn)別人(而不是被動被挑戰(zhàn)),敢于挑選比自己更強大的對手。有目標不是一件壞事,它會激勵你去尋找更多的創(chuàng)新,突破現(xiàn)有的舒適狀態(tài),那樣公司才有可能更上一個層級。”

        看來這一次,哈啰主動選擇的挑戰(zhàn)對象是滴滴了。

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