據(jù)外媒報道稱，蘋果的承包商每人每天都要監(jiān)聽約1000條Siri錄音，并將其發(fā)送回蘋果進行研究，據(jù)稱這樣做，蘋果就能夠讓Siri更好地滿足用戶的需求。

今年7月，英國《衛(wèi)報》(The Guardian)曾報道稱，承包商能夠聽到一些相當私密的信息，比如用戶“保密的醫(yī)療信息、毒品交易和夫妻發(fā)生性行為的錄音”。該媒體還稱，承包商“定期”聽到機密信息，但與《愛爾蘭審查報》交談的承包商表示，錄音“偶爾”有“個人數(shù)據(jù)或?qū)υ捚?rdquo;。

據(jù)報道，Siri承包商的工作聽起來類似于微軟承包商對個人智能助理Cortana錄音的轉(zhuǎn)錄，微軟的這一做法據(jù)稱是是為了提升微軟這一語音助理功能。

Cortana一位承包商向媒體表示，預(yù)計承包商每分鐘要轉(zhuǎn)錄和分類大約三項“任務(wù)”。對于Siri的承包商來說，假設(shè)他們一天工作8小時，轉(zhuǎn)錄1000條語音命令意味著，他們每分鐘必須處理兩條語音信息的監(jiān)聽和轉(zhuǎn)錄。

對于上述行為，蘋果已經(jīng)暫時停止使用承包商來監(jiān)聽Siri的錄音，蘋果不再需要總部位于愛爾蘭的承包公司GlobeTech提供的服務(wù)。