8月14日,二三四五半年報(bào)業(yè)績(jī)發(fā)布,凈利潤整體穩(wěn)中有增,并連續(xù)六年保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體下行的大環(huán)境下,二三四五何以保持亮眼成績(jī)?研發(fā)投入持續(xù)不減或是關(guān)鍵因素。

　　研發(fā)投入,對(duì)企業(yè)中長(zhǎng)期效力明顯

　　近年來,二三四五持續(xù)加碼研發(fā)投入,2018年研發(fā)投入同比增加52.44%;2019年上半年研發(fā)投入同比增加17.36%,業(yè)績(jī)也呈現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)趨勢(shì)。

　　二三四五研發(fā)投入的“績(jī)優(yōu)布局”有二:第一,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)科技業(yè)務(wù)推陳出新;第二,新興創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用賦能新機(jī)遇。二三四五的研發(fā)投入對(duì)企業(yè)增收效力體現(xiàn)在穩(wěn)健的業(yè)績(jī),以及諸多知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證和榮譽(yù)資質(zhì)上。

　　據(jù)財(cái)報(bào)顯示,二三四五業(yè)績(jī)連續(xù)六年保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。截至2019年7月底,二三四五共擁有軟件著作權(quán)137項(xiàng)、商標(biāo)88個(gè),實(shí)審階段發(fā)明專利56個(gè)。二三四五還先后榮獲了“上海市企業(yè)技術(shù)中心”、“上海市科技小巨人企業(yè)”、“國家高新技術(shù)企業(yè)”等重要榮譽(yù),連續(xù)7年榮登 “中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)”。二三四五初步實(shí)現(xiàn)了研發(fā)投入到企業(yè)業(yè)績(jī)的正向轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步增強(qiáng)了持續(xù)加碼研發(fā)投入的信心與決心。

　　那么研發(fā)投入與企業(yè)業(yè)績(jī)之間是正相關(guān)的關(guān)系嗎?事實(shí)上,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,研發(fā)投入水平對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)確實(shí)有正面的促進(jìn)作用,但并不是簡(jiǎn)單的正相關(guān)關(guān)系。

　　短期來看,還可能會(huì)出現(xiàn)業(yè)績(jī)驟降。企業(yè)研發(fā)投入是“投入——轉(zhuǎn)化——產(chǎn)出”的過程,研發(fā)投入的增加,必然伴隨著成本的升高。對(duì)于一些資金底子薄弱的初創(chuàng)企業(yè)而言,龐大的成本,便會(huì)使企業(yè)勒緊褲腰帶。短期內(nèi)產(chǎn)出不了業(yè)績(jī)效力,就會(huì)伴隨業(yè)績(jī)下降,甚至造成更嚴(yán)重的后果。

　　中長(zhǎng)期來看,對(duì)企業(yè)增收的效力明顯。當(dāng)然前提是:研發(fā)投入之前,需做好擬增加投入的項(xiàng)目調(diào)研。研發(fā)投入之后,在效益產(chǎn)出和轉(zhuǎn)化過程中,需進(jìn)行有效的、合理的資金項(xiàng)目管理。簡(jiǎn)而言之,即企業(yè)研發(fā)投入,需瞄準(zhǔn)“績(jī)優(yōu)項(xiàng)目”,將錢花在刀刃上。

　　這種由研發(fā)投入“績(jī)優(yōu)布局”而產(chǎn)生的中長(zhǎng)期效力,在科技巨頭企業(yè)的體現(xiàn)尤為明顯。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,近年來,亞馬遜在研發(fā)投上蟬聯(lián)世界第一。除核心的電商和零售業(yè)務(wù)外,亞馬遜的研發(fā)投入主要傾向AWS云計(jì)算、語音助手Alexa以及計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù),以在AI、下一代物流和企業(yè)云應(yīng)用領(lǐng)域建立新的業(yè)務(wù)支柱,目前來看,亞馬遜已嘗到了甜頭,AWS市場(chǎng)份額已達(dá)到51.8%,穩(wěn)居行業(yè)龍頭地位。

　　微軟也是僅次于亞馬遜的云計(jì)算巨頭,研發(fā)投入水平同樣處于世界前列。據(jù)微軟2019年財(cái)報(bào)顯示,在云和人工智能上,微軟研發(fā)投入持續(xù)加碼,云業(yè)務(wù)營收已經(jīng)超過個(gè)人業(yè)務(wù),全年收入超過 380 億美元,毛利率增長(zhǎng)至 63%。在云服務(wù)與AI的雙驅(qū)動(dòng)下,微軟正強(qiáng)力構(gòu)建企業(yè)級(jí)服務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)實(shí)壁壘。

　　無論是亞馬遜還是微軟,它們的研發(fā)投入水平都與其在云計(jì)算、AI等領(lǐng)域的領(lǐng)先地位以及業(yè)績(jī)水平明顯呈現(xiàn)正相關(guān),且研發(fā)投入的中長(zhǎng)期效力明顯。

　　我國企業(yè)的整體研發(fā)投入水平與西方國家仍有差距,好在近些年呈上升趨勢(shì),其中非上市企業(yè)華為在研發(fā)投入水平上可與國際科技巨頭比肩。據(jù)華為2018年年報(bào)顯示,2008年至2018年期間,華為研發(fā)投入每年都在上漲,十年時(shí)間累計(jì)投入4850億元,研發(fā)投入位于世界企業(yè)榜單第五。華為十年一劍,才有了5G通信在全球范圍內(nèi)的強(qiáng)力布局和數(shù)以萬計(jì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利,給國內(nèi)企業(yè)樹立了標(biāo)桿。

　　企業(yè)研發(fā)投入是長(zhǎng)期布局,諸如二三四五等頭部企業(yè)理應(yīng)加強(qiáng)研發(fā)投入,通過提升企業(yè)核心自主研發(fā)能力,為后續(xù)產(chǎn)出創(chuàng)新產(chǎn)品、增加專利成果儲(chǔ)備糧草,進(jìn)而為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展蓄積能量。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研發(fā)投入,“人力軟成本”占大頭

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),既不同于多數(shù)資本密集型產(chǎn)業(yè),技術(shù)裝備多、投資量大、容納勞動(dòng)力較少;也不同于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),需要使用大量勞動(dòng)力。毋庸置疑,技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)中人是創(chuàng)新動(dòng)力之源,人力成本占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研發(fā)成本的大頭。

　　公開數(shù)據(jù)顯示,BAT等巨頭企業(yè)的人力成本高昂,華為2017年在人才的薪資福利獎(jiǎng)金等的成本達(dá)到了1400多億人民幣,人均達(dá)到了近78萬元。二三四五持續(xù)加碼研發(fā)投入,以求攬得精英人才賦能互聯(lián)網(wǎng)科技、金融科技業(yè)務(wù)創(chuàng)新式發(fā)展。據(jù)2018年財(cái)報(bào)顯示,二三四五研發(fā)費(fèi)用近3億元,研發(fā)投入占營收收入近8%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過2018年A股公司研發(fā)投入強(qiáng)度2%的水平。

　　二三四五將高昂的研發(fā)投入用在了刀刃上。2018年5月,二三四五成立了新科技研究院,致力于大數(shù)據(jù)、人工智能和算法研究,旨在通過專業(yè)的深度學(xué)習(xí)算法和海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練為快速確定用戶身份提供技術(shù)支持。

　　同時(shí)為了招募高端算法人才,今年7月初,二三四五人力資源中心發(fā)布了“算法人才懸賞令”,算法總監(jiān)/專家的懸賞獎(jiǎng)金高達(dá)30000余元,其它職級(jí)的懸賞獎(jiǎng)金至少也有近萬元。據(jù)二三四五人力資源公布的數(shù)據(jù)顯示,今年6月份累計(jì)發(fā)放內(nèi)推獎(jiǎng)金達(dá)157400元,單人最高累計(jì)獲得14000元。二三四五對(duì)人才的投入成本之大可見一斑。

　　在互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)人才中,新興技術(shù)專業(yè)人才稀缺且薪酬居高已成互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普遍現(xiàn)象。大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算,以及系統(tǒng)架構(gòu)師等技術(shù)人才均是貴在“少而精”。以人工智能為例,國內(nèi)各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘力度強(qiáng)勁,近三年來的崗位復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)200%。縱觀全球也是這個(gè)趨勢(shì),據(jù)美國求職網(wǎng)站 Glassdoor發(fā)布的一篇報(bào)告顯示,在AI領(lǐng)域薪酬最高的前15個(gè)職位中,排首位的AI主管年薪約160萬,即使第15位的深度學(xué)習(xí)工程師年薪也有119萬。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力成本普遍較高,有些科創(chuàng)型企業(yè)人力成本占研發(fā)投入比例高達(dá)70%以上。作為一家有著14年發(fā)展歷程的老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),2019年二三四五戰(zhàn)略布局“移動(dòng)互聯(lián)+人工智能”,對(duì)高新技術(shù)人才的投入成本持續(xù)走高,既順應(yīng)了行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),也是為尋求更大發(fā)展空間的布局需要。

　　重視人才建設(shè),二三四五構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　據(jù)消息稱,在2019年度首次管理例會(huì)上,二三四五高層就強(qiáng)調(diào)了“找人才”是2019年重點(diǎn)工作之一,并強(qiáng)調(diào),找人才不僅僅是HR的事,也是公司管理層的事,“找人才”需列入管理者的績(jī)效考核當(dāng)中。

　　同時(shí),為了引薦精英人才,二三四五先后推出“伯樂計(jì)劃”“獵鷹計(jì)劃”“算法人才懸賞令”等人才引薦方案,為公司攬入一批批核心業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干以及各層級(jí)優(yōu)秀的管理人員,成為二三四五持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力引擎。

　　這種從上至下對(duì)人才的重視,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并不罕見。華為總裁任正非就十分重視人才,日前,華為推出的“百萬年薪招聘應(yīng)屆生”的消息在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)引起一波關(guān)注。任正非在接受《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示,“華為今年挖了一批少年天才進(jìn)來,薪酬定得比谷歌還高,我們不僅要學(xué)習(xí)美國吸引人才的方法,還要使這些天才‘鉆活組織、激活隊(duì)伍’。”

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的良性發(fā)展,不僅需要新鮮血液注入,還需要人才積淀,而充分的激勵(lì)性福利和措施才能留得住人才。我國的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)在“員工股權(quán)、期權(quán)激勵(lì)”方面毫不吝嗇,BATJ各家每年對(duì)員工的股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)開支都在10億元以上。阿里巴巴甚至由于今年第一季度的股權(quán)激勵(lì)開支高昂(高達(dá)163.78億元),導(dǎo)致凈利潤下滑。近幾年來,二三四五也數(shù)次向核心骨干人才給予股權(quán)激勵(lì),旨在通過利益共享,使核心員工分享公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)帶來的收益。

　　另外,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)瞬息萬變,對(duì)人才的環(huán)境適應(yīng)性、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力方面要求較高,合理的內(nèi)訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制助力企業(yè)培養(yǎng)出“根正苗紅”的合格人才。二三四五員工平均年齡約30歲,研發(fā)人員占比超64%,充滿活力。面對(duì)這樣一群年輕人,二三四五特別推出“攬秀計(jì)劃”,涵蓋啟秀計(jì)劃(應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng))、新秀計(jì)劃(新員工培養(yǎng))、藝秀計(jì)劃(專業(yè)技術(shù)者培養(yǎng))、儲(chǔ)秀計(jì)劃(后備管理者培養(yǎng))和領(lǐng)秀計(jì)劃(現(xiàn)任管理者培養(yǎng)),旨在為公司人才的持續(xù)成長(zhǎng)、骨干人才儲(chǔ)備保駕護(hù)航。

　　在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如果說人才是互聯(lián)網(wǎng)公司的核心,那么產(chǎn)品就是人才利用創(chuàng)新技術(shù)孕育的成果。如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)同質(zhì)化嚴(yán)重,人口紅利、流量紅利見頂,只有精益求精、推陳出新才能立足市場(chǎng),贏得未來。

　　為提升產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量和技術(shù)水平,有效規(guī)避一些政策、市場(chǎng)及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),二三四五成立了產(chǎn)品和技術(shù)的最高決策機(jī)構(gòu)——產(chǎn)品技術(shù)委員會(huì)。產(chǎn)品技術(shù)委員會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品和技術(shù)方面的決策依據(jù),秉承“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的理念,負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)評(píng)審、產(chǎn)品技術(shù)人員培訓(xùn)和人才選拔。產(chǎn)品技術(shù)委員會(huì)是二三四五產(chǎn)品技術(shù)的“過網(wǎng)篩”,致力于為二三四五產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品成果和技術(shù)人才。

　　二三四五從人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)、人才激勵(lì)以及產(chǎn)品技術(shù)審核機(jī)制方面,逐步構(gòu)建了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。歷史經(jīng)驗(yàn)表明,這種競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)得起市場(chǎng)打磨和時(shí)間考驗(yàn),并將在持續(xù)改進(jìn)中,迸發(fā)出更大的能量。

　　二三四五穩(wěn)健業(yè)績(jī)的背后,核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于長(zhǎng)遠(yuǎn)的研發(fā)布局,以及對(duì)人才的重視。的確,是否重視研發(fā)體現(xiàn)的是一家企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略導(dǎo)向與戰(zhàn)略選擇問題,短期內(nèi)二三四五未必產(chǎn)出正向結(jié)果,但至少在努力嘗試這種可能性。

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