2018年10月，境外中文包車游品牌【皇包車旅行】發(fā)布《2018年中秋國(guó)慶境外中文包車游數(shù)據(jù)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)?！秷?bào)告》指出，2018年中秋國(guó)慶期間，用戶群體方面，預(yù)定者以女性居多，北上廣深仍為境外中文包車游主力軍;線路方面，歐洲、澳新地區(qū)整體表現(xiàn)優(yōu)異，成為2018年中秋國(guó)慶目的地方面最大黑馬;除此之外，在后消費(fèi)升級(jí)的背景下，親子游、家庭游市場(chǎng)火爆，個(gè)性化、多元化、碎片化旅行趨勢(shì)顯著。

　　誰在支撐2018境外中文包車游領(lǐng)域最大規(guī)模旅游黃金段

　　隨著共享經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，境外中文包車越發(fā)受到出境游客的青睞。而在這些崛起的出境游客群中，預(yù)訂者近六成為女性用戶，占總?cè)藬?shù)的58%，女性在旅行過程中的主導(dǎo)地位不斷鞏固。

　　從年齡分布上來看，受到消費(fèi)能力及旅游習(xí)慣等因素的影響，超八成出境游客年齡處于26-45歲之間，這批80后和90后成為了境外中文包車使用人群的主力軍。 “家庭”也是今年中秋國(guó)慶旅游的關(guān)鍵詞，以家庭為單位的出境游客占比最高，達(dá)到78%，而他們選擇在這個(gè)超長(zhǎng)假期犒賞孩子、孝敬父母、陪同伴侶。

　　同時(shí)，報(bào)告也顯示，由于長(zhǎng)者游群體的不斷增長(zhǎng)，46歲以上人群對(duì)境外中文包車的需求正在增加，可以預(yù)見在不久的將來，長(zhǎng)者也將成為境外中文包車的主要使用者之一。

　　從客源地人次與消費(fèi)看，北上廣深依舊為選擇境外中文包車游的主力軍。伴隨國(guó)民收入不斷提高以及互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)繁榮，出境游客不斷向成都、重慶、杭州、南京等新一線城市延伸。其中，成都勘稱最佳“黑馬”，該地出境游客以單均最高消費(fèi)，拿下2018年中秋國(guó)慶期間境外中文包車“金主”大獎(jiǎng)。而另一位來自上海的出境游客，則以22天的最長(zhǎng)包車，突破歷年國(guó)慶躺玩最高記錄。

　　目的地選擇：歐洲、澳新成為黑馬，長(zhǎng)線包車更受青睞

　　縱觀2018年中秋國(guó)慶期間旅游行業(yè)概況，出境游目的地“比拼”可謂激烈。據(jù)皇包車旅行數(shù)據(jù)顯示，2018年東京一馬當(dāng)先，未受臺(tái)風(fēng)影響，蟬聯(lián)出境游客出行目的地排行榜榜首，且訂單數(shù)較2017年翻1.5倍。

　　以新加坡為典型，東南亞地區(qū)旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。出行便利、成本相對(duì)較低、文化差異小等因素使得東南亞地區(qū)在本次長(zhǎng)假期間仍舊為出境游客的主要選擇。

　　由于今年中秋國(guó)慶鄰近，許多游客選擇拼假出行，“請(qǐng)6休16”的超長(zhǎng)假期讓長(zhǎng)線目的地大放異彩，3日及以上包車占比大幅增長(zhǎng)。以歐洲、澳新地區(qū)為代表，悉尼、墨爾本、巴黎挺進(jìn)境外中文包車游客最受歡迎城市前十名，成為今年中秋國(guó)慶期間當(dāng)之無愧的黑馬。

　　皇包車旅行分析，受“2018中歐旅游年”的影響，歐洲各國(guó)逐漸放寬對(duì)中國(guó)游客的簽證政策，與中國(guó)“出境大國(guó)”相匹配的簽證環(huán)境逐步形成，讓體驗(yàn)歐洲城市魅力不再是遙不可及。“旅游外交”作用彰顯，預(yù)計(jì)明年歐洲游市場(chǎng)又將會(huì)是一番新的氣象。

　　伴隨長(zhǎng)線目的地愈受青睞，出境游客行前規(guī)劃、決策時(shí)間也呈現(xiàn)出變化?！秷?bào)告》顯示，對(duì)比2016年與2017年數(shù)據(jù)，行前8-30天下單包車的游客占比在逐年增長(zhǎng)。皇包車旅行分析，這與出境游客“包車游”訂單比例日趨提升息息相關(guān)。出境游客不再把包車游當(dāng)作簡(jiǎn)單的“接送機(jī)”初級(jí)產(chǎn)品，而視其為可提供優(yōu)質(zhì)“境外中文包車游玩”服務(wù)的差異化旅行方式。

　　此外，目的地方面，吉隆坡、香港、曼谷表現(xiàn)優(yōu)異。另受到“一帶一路”建設(shè)、中非合作論壇、土耳其里拉貶值、航空運(yùn)力增加、旅游產(chǎn)品的豐富度增加等利好因素，一些小眾目的地出游人數(shù)上漲很快。如土耳其、越南、毛里求斯、塞舌爾等。

　　后消費(fèi)升級(jí)時(shí)代加速國(guó)人出境游方式變革

　　《報(bào)告》指出，從2016年至今，境外中文包車游“平均客單價(jià)”不斷攀升，與長(zhǎng)線包車訂單占比的提高密不可分。數(shù)據(jù)顯示，2018中秋國(guó)慶期間，境外包車人均消費(fèi)5000元以上占比大幅提高，相較2017年增長(zhǎng)逾50%。

　　由于對(duì)目的地環(huán)境知之甚少，以往出境游客在攻略查詢，預(yù)定酒店、機(jī)票、餐飲等方面會(huì)投入較多精力，身體力行。而熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的中文司導(dǎo)，讓出境游客在當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品購(gòu)買、當(dāng)?shù)靥厣?wù)選擇方面有了更多、更好的參考，決策行為有了很大轉(zhuǎn)變，越來越多的出境游客選擇通過司導(dǎo)預(yù)定好更多的目的地服務(wù)項(xiàng)目?！秷?bào)告》顯示，2018年中秋國(guó)慶期間，通過司導(dǎo)預(yù)定餐飲、門票附加項(xiàng)目的占比漲幅顯著，相較2017年分別翻2.75倍與2.68倍，充分體現(xiàn)了中文包車游司導(dǎo)“旅行管家”的特質(zhì)。

　　“新中產(chǎn)階層”迅速崛起，進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，市場(chǎng)已由“品質(zhì)消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“個(gè)性化消費(fèi)”的后消費(fèi)升級(jí)時(shí)代。個(gè)性化、差異化旅行趨勢(shì)顯著，出境游客關(guān)注點(diǎn)也大有徑庭。從皇包車旅行平臺(tái)出境游客在APP內(nèi)搜索欄目關(guān)鍵詞的訪問情況可以看出，“美食”、“時(shí)令話題”等倍受關(guān)注，更多出境游客開始以“價(jià)格”以外的因素作為重要參考，未來的旅行市場(chǎng)或可成為比拼個(gè)性化、特色與服務(wù)的時(shí)代。

　　一端鏈接出境游國(guó)人，一端鏈接在海外生活多年的華人司導(dǎo)，中文包車游正在成為越來越多出境游國(guó)人首選的旅行方式?；拾嚶眯衅脚_(tái)的提供的一站式服務(wù)，正在為出境游客提供更為個(gè)性化、更為深入、更具體驗(yàn)感的高質(zhì)感旅行體驗(yàn)。

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