9月5日，阿里巴巴宣布：9月10日公司成立20周年之際，將公布“新六脈神劍”。

馬云說：“阿里歷史上所有重大的決定，都跟錢無關(guān)，都跟價值觀有關(guān)。”

價值觀讓阿里巴巴在困難的時候能夠堅持，在面臨巨大壓力的時候依然敢于堅持。非典襲來時，為了“不讓客戶找不到我們”，所有阿里員工不約而同地在家中堅持提供服務(wù);次貸危機(jī)余波中，阿里巴巴主動為客戶降價、為員工漲薪，幫助他們闖過冬天。淘寶、支付寶、阿里云的誕生，阿里在諸多時刻的取舍和選擇，背后的決策之源均是被稱之為“六脈神劍”的阿里價值觀。

“新六脈神劍”誕生歷時14個月。期間，阿里巴巴舉行了5輪合伙人專題會議，累計467名組織部成員參與了海內(nèi)外9場討論;對全球各事業(yè)群不同司齡、崗位、層級、年齡的員工進(jìn)行調(diào)研，得到的建議反饋近2000條……從一個字到一個標(biāo)點(diǎn)符號，“新六脈神劍”修改過20多稿，最終正式出爐。

“我們花這么大的代價、這么大的投入去做這件事情，”張勇說，“最重要的目的是尋找我們的同路人，走向未來、走向102年，走好未來5年、10年、20年的同路人。”

阿里巴巴從創(chuàng)立的第一天起，就確立了“讓天下沒有難做的生意”的使命。2004年，阿里巴巴將“成為一家持續(xù)發(fā)展102年的公司”定為愿景，并正式形成了“六脈神劍”的價值觀和文化：客戶第一，團(tuán)隊(duì)合作，擁抱變化，誠信，激情，敬業(yè)。2009年，阿里巴巴在成立10周年時，建立了合伙人制度，保障公司文化的傳承。阿里巴巴還定下目標(biāo)，到2036年，要服務(wù)20億消費(fèi)者，創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會，幫助1000萬家中小企業(yè)盈利。

2019年，阿里巴巴成立20周年之際，面臨新的歷史機(jī)遇，進(jìn)入新的發(fā)展階段。從“六脈神劍”到“新六脈神劍”，是因?yàn)槭姑⒃妇?、價值觀就是阿里巴巴的DNA，過去如此，面向未來，更是如此。馬云表示，過去20年，阿里因?yàn)閮r值觀而與眾不同。未來20年，阿里應(yīng)該、也必須因?yàn)閳猿謨r值觀而與眾不同。