近日，有航旅縱橫APP用戶在社交媒體反映稱，選座后，陌生人可以看到自己的名字和頭像，并受到了陌生人的消息騷擾，且自己也可查詢到陌生人的名字及頭像。

針對此事，昨日凌晨，航旅縱橫官方微博回應稱，該功能是默認關閉的，如用戶開通，顯示的是用戶的虛擬信息，真實信息其他人無法看到。用戶可以隨時修改、刪除虛擬身份，關閉該功能。

據(jù)悉，“虛擬客艙功能”是航旅縱橫于去年6月測試的功能，航旅縱橫稱，虛擬客艙的核心思路是想探索當機艙中的用戶都在線的情況下出行服務能夠有哪些創(chuàng)新，提升之前實現(xiàn)效率較低或無法滿足的需求。虛擬客艙展示的不是個人的真實身份信息，均為頭像、昵稱、標簽等可編輯的信息，標簽由用戶自行添加，熱力圖進行了虛化處理，整個個人主頁用戶可根據(jù)自己的意愿自行選擇開啟或者關閉。

以下為航旅縱橫回應全文：

感謝各位用戶對我們的關注與支持，對于該功能大家有些誤解，小橫再解釋一下：

1. 該功能是默認關閉的，在本人沒有開通虛擬身份前，他人無法看到用戶的信息。

2. 當用戶本人開通虛擬身份時，會提示虛擬身份用于與他人互動。用戶需要自己填寫昵稱、頭像等虛擬信息，虛擬身份開通后，只有用戶填寫的虛擬信息是對外可見的，而本人的真實信息其他人無法看到。

3. 用戶可以隨時修改、刪除虛擬身份，關閉該功能。用戶對該功能有開啟關閉的自主權。

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