近日,由于百度加大整治并下線違規(guī)醫(yī)院,引發(fā)最大民營(yíng)醫(yī)院群體莆田系聯(lián)合抵制。眾所周知,違規(guī)醫(yī)療推廣已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的一大毒瘤,不僅嚴(yán)重危害著搜索引擎的生態(tài)健康,也對(duì)網(wǎng)民的利益構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。此前有媒體曾報(bào)道互聯(lián)網(wǎng)上廣泛存在著違規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu),致使網(wǎng)民上當(dāng)受騙的事件,此次百度加大對(duì)違規(guī)醫(yī)療推廣的整治力度,實(shí)際上也是在凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,保障網(wǎng)民的利益和安全。
不過(guò),百度此舉卻招致了部分機(jī)構(gòu)的激烈反彈。莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)發(fā)出了一份《關(guān)于停止所有有償網(wǎng)絡(luò)推廣的通知》,要求所有會(huì)員單位自從4月1日起停止所有有償網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)。那么莆田系為何會(huì)有如此過(guò)激的舉動(dòng)呢?
究其原因在于,百度的舉措導(dǎo)致很多存在違規(guī)宣傳的醫(yī)院無(wú)法繼續(xù)在百度上推廣,影響了某些醫(yī)院的利益。從莆田發(fā)布的通知來(lái)看,他們似乎想通過(guò)抱成團(tuán)的方式來(lái)叫板百度——“一旦搜索引擎公司報(bào)復(fù)性地關(guān)閉帶頭企業(yè)賬戶,總會(huì)發(fā)動(dòng)所有力量統(tǒng)一關(guān)閉賬戶,停止合作”,似乎莆田系想用這種方式逼迫百度收回嚴(yán)格的管制政策,那么,這個(gè)所謂的莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)到底是個(gè)什么機(jī)構(gòu),他又憑什么對(duì)抗百度呢?
據(jù)了解,莆田健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)是類似于行業(yè)協(xié)會(huì)這樣的民間組織,雖然名義上是代表所有莆田系醫(yī)院的利益,但實(shí)際上,莆田系內(nèi)部存在嚴(yán)重的矛盾,因?yàn)榘俣冗@次所處理的只是莆田系中一部分虛假推廣、劣跡斑斑的醫(yī)院,而信譽(yù)良好、規(guī)模較大的醫(yī)院并不受影響。而且,百度對(duì)違規(guī)醫(yī)院的打擊實(shí)際上也會(huì)給這些正規(guī)醫(yī)院帶來(lái)價(jià)值,通過(guò)凈化行業(yè)生態(tài)體系,這些正規(guī)的醫(yī)院將獲得更健康、迅猛的發(fā)展。所以,這些正規(guī)醫(yī)院根本不可能成為莆田系所利用的工具,更不會(huì)響應(yīng)他們的舉措。
但是即便如此,被下線或者存在下線風(fēng)險(xiǎn)的莆田系醫(yī)院卻在協(xié)會(huì)內(nèi)部打壓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,打算通過(guò)惡意點(diǎn)擊刷流量的方式來(lái)報(bào)復(fù)這些優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院,從而影響其在百度的推廣。這樣的行業(yè)總會(huì)到底代表的是誰(shuí)的利益?如果它代表消費(fèi)者的利益,就應(yīng)當(dāng)積極配合百度,做好相應(yīng)的工作。如果它代表絕大部分醫(yī)院的利益,也不可能以惡意點(diǎn)擊的方式來(lái)刷流量,為其他醫(yī)院造成巨大損失??梢哉f(shuō),協(xié)會(huì)制定的某些舉措已經(jīng)不利于行業(yè)發(fā)展,而且對(duì)中國(guó)醫(yī)療改革也必然帶來(lái)重重阻力。
實(shí)際上,部分民營(yíng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院至今仍和百度保持著良好的合作關(guān)系,諸如佳美口腔這樣的優(yōu)秀民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)與百度緊密合作,雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了雙贏。佳美口腔一位負(fù)責(zé)人曾表示,民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期被詬病,民眾呼聲下的產(chǎn)業(yè)洗牌勢(shì)在必然。類似莆田系一派的違規(guī)醫(yī)院并非全部,百度的“高門檻”收緊策略有助于樹立患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任,同事對(duì)違規(guī)機(jī)構(gòu)施壓改革。一個(gè)安全健康的在線推廣環(huán)境將有助于民營(yíng)醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展。
事實(shí)上,在“莆田系”民營(yíng)醫(yī)院中這種分化現(xiàn)象也相當(dāng)普遍。其中,一些信譽(yù)良好、規(guī)模較大的莆田系醫(yī)院不愿離開百度,因?yàn)樵景俣日蔚牟涣坚t(yī)療客戶也不會(huì)涉及到他們,反而有利其競(jìng)爭(zhēng);而一些偏遠(yuǎn)地區(qū)、承包地方軍隊(duì)醫(yī)院科室的莆田系醫(yī)院由于極有可能被百度下線處理,因此態(tài)度較為堅(jiān)決,希望借抱團(tuán)爭(zhēng)利。
但不難看出,百度收緊了在推廣方面的審核力度,下線眾多涉嫌違規(guī)的民營(yíng)醫(yī)院廣告,讓依靠廣告來(lái)打市場(chǎng)的不良民營(yíng)醫(yī)院生存變窄。“面對(duì)產(chǎn)業(yè)大勢(shì)所趨的變革,競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)透明化,只有提升服務(wù)品質(zhì)、打造真正的信譽(yù)品牌,才是‘莆田系’民營(yíng)醫(yī)院的出路。”一位產(chǎn)業(yè)人士表示。
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