2月1日,2017北京晚報產(chǎn)經(jīng)??杲K總評頒獎暨北京晚報創(chuàng)刊六十周年品牌推介會在京舉行。在頒獎典禮現(xiàn)場,國美互聯(lián)網(wǎng)榮獲“2017年度最具影響力零售平臺”這一殊榮,再次顯示了國美在電商零售領(lǐng)域的強大實力和品牌影響力。

近年來,憑借“家·生活”戰(zhàn)略指導(dǎo)和“共享零售”模式創(chuàng)新,國美互聯(lián)網(wǎng)在今年的零售企業(yè)轉(zhuǎn)型浪潮中一次次引發(fā)行業(yè)矚目,屢獲殊榮。在北京晚報“產(chǎn)經(jīng)??甓瓤傇u”評選結(jié)果中,包括消費、出行、外賣、教育等九個與大眾生活息息相關(guān)的平臺和APP最終脫穎而出,而在其中國美互聯(lián)網(wǎng)成功斬獲“最具影響力零售平臺”大獎。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各類手機應(yīng)用和平臺已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在本次極具社會和行業(yè)影響力的評選活動中,包括國美互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的“重量級”平臺均在各自的領(lǐng)域里取得了令人稱羨的成績,不僅為廣大用戶提供了各種便利,還深刻影響和引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展。
在消費升級的大趨勢下,為充分滿足用戶日益增長的多元化需求,國美互聯(lián)網(wǎng)整合優(yōu)勢資源打造了國美APP,線上整合國美在線、美信、國美管家、GOME酒窖、國美海外購等業(yè)務(wù)資源,線下鏈接國美遍布全國的1600家實體門店、強大的供應(yīng)鏈以及物流渠道,將國美集團各縱向產(chǎn)業(yè)鏈條以消費者為核心進行橫向鏈接,形成數(shù)字化、立體化新平臺,并將國美平臺、技術(shù)、供應(yīng)鏈等優(yōu)勢能力共享給所有用戶,建立起“社交+商務(wù)+利益共享”的共享零售新模式。
此外,針對消費者對于配送、使用、維修、回收等后服務(wù)方面的關(guān)切,國美互聯(lián)網(wǎng)依托自身優(yōu)勢,不僅在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)送裝一體化、一日三達、精準(zhǔn)送貨等更高售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還以國美管家為基礎(chǔ)形成了“商品+服務(wù)”雙軸心齊頭并進的新態(tài)勢,以創(chuàng)新的商品全生命周期服務(wù)模式,讓廣大消費者更無憂的享受到“家生活”的溫馨與美好。
作為2017年最大的戰(zhàn)略舉措,立足國內(nèi)市場30年的國美依托自身在家電家居方面的優(yōu)勢,全面轉(zhuǎn)型聚焦“家·生活”市場,積極實現(xiàn)從純電商平臺到以家為核心的整體解決方案提供商和服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。在這樣的背景下,國美互聯(lián)網(wǎng)也正借助資源優(yōu)勢,圍繞“家·生活”進行場景延伸,通過線上線下融合和社交分享模式激發(fā)更深層次消費需求。未來,國美互聯(lián)網(wǎng)是國美零售的核心平臺,以數(shù)據(jù)和連接支撐運營。通過線上打造產(chǎn)品、連接和數(shù)據(jù)能力,以自營業(yè)務(wù)和家電主業(yè)帶動進入“家·生活”領(lǐng)域;線下注重場景化、主題化、專業(yè)化、一體化、及時性的落地運營與服務(wù)能力,實現(xiàn)“線上交易,線下體驗”的經(jīng)營模式,帶給用戶始終如一的“家·生活”消費體驗。
作為電商零售行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的領(lǐng)跑者,國美互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷強化賦能優(yōu)勢,不斷改善、提升用戶的消費體驗,并聚焦發(fā)力家電、家裝、家居、家服務(wù)、家金融的“家·生活”市場,力爭在2018年更快進入“家·生活”業(yè)務(wù)拓展的成熟期,繼續(xù)領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)零售的下半場。
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