隨著語音助理和智能揚(yáng)聲器的普及，人們的日常生活也變得更加輕松。與此同時(shí)，這也引發(fā)了一些人的隱私顧慮。過去幾月，有多份報(bào)告稱亞馬遜和蘋果公司會(huì)雇用數(shù)千名承包商來監(jiān)聽用戶的錄音，以提升服務(wù)的品質(zhì)。一位負(fù)責(zé)追蹤 Siri 可靠性的承包商透露，他和同事經(jīng)常會(huì)聽到與醫(yī)療、毒品、性伴侶有關(guān)的私密音頻信息，因?yàn)橛脩粲袝r(shí)會(huì)意外觸發(fā) Siri 。

(圖自：Google，viaBGR)

有鑒于此，谷歌高管 Rick Osterloh 在近日接受 BBC 采訪時(shí)稱：那些家里裝有 Nest 等智能揚(yáng)聲器的用戶，應(yīng)主動(dòng)向客戶解釋其對(duì)話可能會(huì)被記錄。

作為房子的主人，Osterloh 表示自己會(huì)主動(dòng)向客人坦承這一點(diǎn)。盡管以前我們從未以這樣的角度來思考問題，但從技術(shù)層面來看，這點(diǎn)確實(shí)非常重要，所有利益相關(guān)者都應(yīng)該有知情權(quán)。

遺憾的是，在當(dāng)下環(huán)境中，消費(fèi)者的隱私仍然難以得到充分的保障。

眾所周知，包括谷歌、亞馬遜、蘋果、臉書等在內(nèi)的幾乎每一家大型科技企業(yè)，都會(huì)聘請(qǐng)承包商來處理一部分?jǐn)?shù)據(jù)，以改善其基礎(chǔ)技術(shù)，尤其是那些面向不同口音和語音的服務(wù)。