(原標(biāo)題：11月底開始自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，三大運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)相給用戶話費(fèi)補(bǔ)貼、送流量)

　　工信部明確規(guī)定，三大運(yùn)營(yíng)商不能以任何方式拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)查詢服務(wù)及解除限制服務(wù)，同時(shí)也不能增設(shè)辦理?xiàng)l件，以任何方式拒絕、阻止、拖延向滿足條件的用戶提供攜出授權(quán)碼服務(wù)。

　　10月20日消息，按照工信部之前的規(guī)定來(lái)看，三大運(yùn)營(yíng)商必須要在11月開始自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，為了完成這個(gè)規(guī)定，目前中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信都在為新功能的上線做最后的準(zhǔn)備工作。

　　除了做一系列準(zhǔn)備工作外，最近已經(jīng)有不少用戶反饋，相繼收到了各自歸屬運(yùn)營(yíng)商發(fā)來(lái)的短信，顯示的內(nèi)容基本都相同，針對(duì)老用戶運(yùn)營(yíng)商給予一些特殊的優(yōu)惠，比如承諾某個(gè)套餐一段時(shí)間，給予話費(fèi)返還補(bǔ)貼，還有的是加大贈(zèng)送流量等等，總之就是通過(guò)這些優(yōu)惠手段來(lái)綁定你不要那么著急轉(zhuǎn)出。

　　對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，通過(guò)各種優(yōu)惠手段來(lái)阻止用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)無(wú)可厚非，因?yàn)樵摴δ懿⒉环现鲗?dǎo)運(yùn)營(yíng)商或具有顯著短板運(yùn)營(yíng)商的效益，但卻能為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)質(zhì)化的利益，繼而推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。

　　三家誰(shuí)的老用戶出走率最高？

　　從工信部的出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)就是了為了刺激運(yùn)營(yíng)商，為用戶提供更好的服務(wù)，所以三家想要不損失太多的老用戶，服務(wù)做好的同時(shí)，讓資費(fèi)更合理、透明化也是重中之重。

　　前不久的調(diào)查報(bào)告顯示，已經(jīng)開始的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)工作中(截至2019年7月，五試點(diǎn)省市共計(jì)完成230萬(wàn)例攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)成功案例。)，中國(guó)電信為最大受益方，而中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通則均呈現(xiàn)不同程度的流失規(guī)模，而一旦這個(gè)功能針對(duì)所有用戶開啟后，那么中國(guó)移動(dòng)可能要流失的老用戶會(huì)更多。

　　其實(shí)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，家庭套餐的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)才是重點(diǎn)。當(dāng)前的號(hào)碼是以用戶個(gè)人為基本單位，未來(lái)發(fā)展家庭套餐才將是運(yùn)營(yíng)商發(fā)力的重點(diǎn)，而類似于主副卡的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)+基于智慧家居的家庭網(wǎng)絡(luò)的組合及內(nèi)容的組合套餐，會(huì)成為主流。中國(guó)電信吸納太多新用戶，也是跟他們一直力推的家庭融合套餐有關(guān)，目前中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通也在加強(qiáng)這個(gè)方面。

　　電信業(yè)從業(yè)人士表示，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，三大運(yùn)營(yíng)商高枕無(wú)憂的狀態(tài)將被改變，運(yùn)營(yíng)商必將向一個(gè)更加全面的服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。在5G時(shí)代到來(lái)前，運(yùn)營(yíng)商要提前布局，有效平衡流量資費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系，才能增強(qiáng)客戶黏性。

　　攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)參條件、流程

　　按照工信部的指導(dǎo)意見(jiàn)，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不但要在全國(guó)執(zhí)行，還要讓用戶參與的過(guò)程足夠簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，參與條件可以分以下三步：

　　1、手機(jī)發(fā)送短信指令，CXXZ#姓名#證件號(hào)碼，發(fā)送至歸屬運(yùn)營(yíng)商。其中，移動(dòng)發(fā)送到10086，聯(lián)通發(fā)送到10010，電信發(fā)送到10001，查詢是否具備辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的資格;

　　2、如果符合辦理需求，繼續(xù)編輯短信，SQXZ#姓名#證件號(hào)碼，發(fā)送至歸屬運(yùn)營(yíng)商，獲取攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)所需要的授權(quán)碼;

　　3、拿著“授權(quán)碼”，代號(hào)本人有效身份證，前往需要轉(zhuǎn)入的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)店辦理新卡。

　　對(duì)于滿足參與自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶來(lái)說(shuō)，工信部明確規(guī)定，三大運(yùn)營(yíng)商不能以任何方式拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)查詢服務(wù)及解除限制服務(wù)，同時(shí)也不能增設(shè)辦理?xiàng)l件，以任何方式拒絕、阻止、拖延向滿足條件的用戶提供攜出授權(quán)碼服務(wù)。

　　此外，對(duì)于想要參與攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶來(lái)說(shuō)，還應(yīng)該滿足這幾點(diǎn)：辦理真實(shí)身份信息登記;號(hào)碼保持活躍;轉(zhuǎn)出前不能享有原運(yùn)營(yíng)商的任何優(yōu)惠;申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的號(hào)碼入網(wǎng)已滿120日。

　　除了上述條件外，三大運(yùn)營(yíng)商在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)上也有明確的規(guī)定，比如合約機(jī)，未解綁VOLTE服務(wù)，188、157、170/171(虛擬運(yùn)營(yíng)商)號(hào)段開頭，校園卡，家庭套餐用戶，寬帶綁定的號(hào)碼，收入歸集團(tuán)成員關(guān)系業(yè)務(wù)或辦理了集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這些統(tǒng)統(tǒng)不能辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)資格。當(dāng)然了，這些對(duì)于大部分用戶來(lái)說(shuō)，基本是沒(méi)有影響的。

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