QQ公眾號宣布將在產(chǎn)品上進行一系列優(yōu)化，支持內(nèi)容分享到包括QQ空間、微信朋友圈在內(nèi)的多個平臺;通過一站式服務窗口，實現(xiàn)通知類消息、動態(tài)消息、資料卡聚合，為用戶帶來便捷的體驗;通過智能推薦機制扶持優(yōu)秀公眾賬號;在QQ客戶端增加“資訊”入口，以貼合用戶的閱讀愛好和瀏覽習慣等。

　　微信與QQ這對同屬騰訊旗下的社交產(chǎn)品時刻都在賽跑。

　　在微信公眾號發(fā)展三年后，QQ公眾號走入大眾視野。

　　10月22日，騰訊公司副總裁殷宇宣布了“3+1”開放產(chǎn)品策略。其中，“3”指的是由QQ群、興趣部落和QQ公眾號組成的移動社群陣列;“1”指的是由企業(yè)QQ和營銷QQ升級而來的騰訊企點。騰訊企點加入QQ移動社群生態(tài)，使得這一體系更加完善，向QQ的大社交邁出了重要一步。與此同時，騰訊QQ還為合作伙伴提供總計10億元的扶持計劃。

　　如何與微信差異化？　　微信與QQ這對同屬騰訊旗下的社交產(chǎn)品時刻都在賽跑。

　　對于QQ公眾號而言，發(fā)展的關鍵就在于尋找與微信公眾號的差異化路線。

　　騰訊公司即通綜合部高級產(chǎn)品總監(jiān)沈宇東表示，QQ公眾號在之前就有，叫“生活服務號”，只是沒有完全開放，現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)下，社群呈現(xiàn)新的機遇，QQ順勢推出公眾號。

　　不過，前有微信公眾號，接下來的QQ公眾號將如何實現(xiàn)差異化?

　　首先，生態(tài)不同。在此前的中國互聯(lián)網(wǎng)移動社群大會上，騰訊高級副執(zhí)行副總裁湯道生向媒體透露，“群+應用+興趣部落+公眾號”三位一體組成移動社群的“三駕馬車”，協(xié)同探索移動社群時代的商業(yè)價值，讓社群成員可以在各個平臺間進行自由切換，滿足不同移動互聯(lián)場景下的服務需求，更把社群與服務連接了起來，創(chuàng)造出了更廣闊的商業(yè)前景。

　　其次，用戶不同。QQ公眾號的用戶更年輕，90后、00后是主力人群，受眾更廣泛貫穿一、二、三線城市，他們興趣愛好比較豐富，喜歡聊天、群聚、分享，對陌生人社交沒有太多的排斥，這批年輕、活躍的群體才是QQ公眾號的未來。當然，這也是為什么各方踴躍參與的最大動因。

　　再次，平臺能力不同，QQ公眾號擁有插件式的平臺搭載能力，逐步構建以公眾號為中心的大體系，引領騰訊平臺下多款產(chǎn)品應用、粉絲互動的無縫對接。據(jù)悉，QQ公眾號會首批引入熱聊、群、企業(yè)電話、興趣部落等應用。比如接入熱聊后，共同場景的粉絲便可以組成討論互動小組，不管是看同一場節(jié)目的粉絲還是乘坐同一航班的旅伴，均能夠在公眾號中實時發(fā)起互動。公眾號與群進行聯(lián)動，則可以實現(xiàn)同一個小區(qū)的業(yè)主、甚至同一個品牌的車主的聚合，有利于沉淀優(yōu)質關系鏈。而接入企業(yè)現(xiàn)有Call Center，既可以提升用戶滿意度又能節(jié)省相應成本。此外，QQ公眾號大數(shù)據(jù)與精準定向能力，能夠幫助企業(yè)更好地開展營銷。

　　最后，在搭建平臺的同時，也將針對教育、電商和生活服務等垂直領域進行重點拓展，并且針對不同領域分別提供不同的解決方案，在開放格局下的因地制宜，讓細分行業(yè)的參與者可以享受到QQ公眾號帶來的紅利。

　　首度披露QQ公眾號玩法

　　據(jù)《第一財經(jīng)日報》記者了解，QQ公眾號宣布將在產(chǎn)品上進行一系列優(yōu)化，例如支持內(nèi)容分享到包括QQ空間、微信朋友圈在內(nèi)的多個平臺;通過一站式服務窗口，實現(xiàn)通知類消息、動態(tài)消息、資料卡聚合，為用戶帶來便捷的體驗;通過智能推薦機制扶持優(yōu)秀公眾賬號;在QQ客戶端增加“資訊”入口，以貼合用戶的閱讀愛好和瀏覽習慣等。

　　而根據(jù)沈宇東介紹，在運營方面，QQ公眾號將針對媒體、教育、電商和生活服務等領域提供垂直解決方案。

　　例如，針對媒體將提供資訊推送服務，同時發(fā)布“城市窗口”計劃，助力傳統(tǒng)媒體轉型;針對校園提供定制化功能，打造智慧校園生態(tài)體系;基于社交屬性，為購物類公眾賬號提供提高電商生意轉化率、復購率的手段，并結合LBS能力，發(fā)現(xiàn)附近商鋪，與O2O服務相結合。此外，QQ公眾號還將以插件形式陸續(xù)接入熱聊、群、企業(yè)電話等互動能力。

　　此外，騰訊還推出一款企點助手的產(chǎn)品，目前已實現(xiàn)QQ和微信公眾號一鍵雙發(fā)、一鍵同步群發(fā)、統(tǒng)一管理、移動端管理等能力。未來還將打通QQ公眾號、微信、興趣部落等多個社交平臺。

　　“QQ匯聚了8.43億活躍用戶，這些用戶組建了超過千萬個活躍群和20萬個興趣部落，并產(chǎn)生大量互動。”騰訊公司即通應用部副總經(jīng)理吳奇勝表示?；陂_放平臺和強大的跨平臺管理工具，騰訊QQ的目標似乎變得清晰。在同一天的“互聯(lián)網(wǎng)+硬件”論壇上，QQ物聯(lián)發(fā)布了與英特爾、高通等公司合作的物聯(lián)芯片組，以及數(shù)字地球合作計劃等，并試圖將人與物的互動納入社交場景。QQ的“大社交”戰(zhàn)略正在浮出水面。

　　騰訊公司副總裁殷宇表示：“我們希望通過‘3+1’開放產(chǎn)品的布局，不僅僅要連接人與人，更要把人與服務、人與硬件連接起來，進一步拓展社交的邊界，逐步布局面向物聯(lián)網(wǎng)時代的大社交體系。”

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