幾番傳聞之后，騰訊最新架構(gòu)終于浮出水面。

　　今早，騰訊公布戰(zhàn)略升級，主要涉及三方面內(nèi)容。最主要的一點(diǎn)，是事業(yè)群由七變六。騰訊將新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)，保留原來的微信事業(yè)群(WXG)、互動娛樂事業(yè)群(IEG)、技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)，企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)。

　　此外，騰訊宣布成立技術(shù)委員會，通過內(nèi)部分布式開源協(xié)同，加強(qiáng)基礎(chǔ)研發(fā)，打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺等一系列措施，促成更多協(xié)作與創(chuàng)新;將原社交與效果廣告部與原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群廣告線組合，形成廣告營銷服務(wù)線。

　　對照此前傳聞，騰訊不出意料地加強(qiáng)了B端業(yè)務(wù)。同時在短視頻崛起的背景下，整合了內(nèi)容與流量平臺，進(jìn)行“社交+內(nèi)容”的融合創(chuàng)新。

　　騰訊董事會主席兼CEO馬化騰表示，此次主動革新是騰訊邁向下一個20年的新起點(diǎn)。騰訊總裁劉熾平則表示，騰訊需要時刻保持清醒，充滿危機(jī)意識和前瞻性，才能引領(lǐng)騰訊進(jìn)入下一個時代。

　　在早先第二季度財報發(fā)布時，騰訊來到轉(zhuǎn)折路口的信號已經(jīng)明顯。一方面，游戲營收同比增速放緩，環(huán)比大幅下滑，另一方面，云計算和支付業(yè)務(wù)仍在快速增長。若再往前回溯，可以發(fā)現(xiàn)騰訊此番架構(gòu)調(diào)整，悄然間早有預(yù)兆。

　　雖然是昨晚被意外泄露，今日清晨正式宣布，但此次調(diào)整，或許早就應(yīng)當(dāng)?shù)絹怼?/p>

　　游戲凜冬，行業(yè)寒流持續(xù)

　　8月15日下午6點(diǎn)，騰訊發(fā)布第二季度業(yè)績，其總收入為人民幣736.75億元，同比增長30%，不及市場預(yù)期。以非通用會計準(zhǔn)則計算，騰訊凈利潤197.16億元，同比增長20%，較此前增速放緩。以通用會計準(zhǔn)則計算，騰訊凈利潤為178.67億元，同比下滑2%。

　　在各項業(yè)務(wù)中，騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲收入為252.02億元，同比增長僅6%，環(huán)比則大幅下滑12.4%。無論手游還是端游，均表現(xiàn)欠佳。

　　根據(jù)彭博報道，在財報發(fā)布之前，至少有11位分析師下調(diào)了對騰訊的目標(biāo)股價。而在8月上旬，因認(rèn)為游戲表現(xiàn)疲軟，支付面臨監(jiān)管風(fēng)險可能影響利潤，中金公司將騰訊從主要股票精選名單中刪除。

　　在財報披露之后的業(yè)績發(fā)布會上，馬化騰稱，盡管公司手機(jī)游戲收入受短暫因素影響，但是公司在中國和海外市場的手機(jī)游戲日活躍用戶數(shù)仍穩(wěn)健增長?？蓮暮髞淼那闆r看，要恢復(fù)游戲業(yè)務(wù)的昔日生氣并不容易。

　　8月30日，教育部、國家衛(wèi)生健康委員會等八部門聯(lián)合印發(fā)《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》，提到要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲總量調(diào)控，控制新增網(wǎng)絡(luò)游戲商務(wù)運(yùn)營數(shù)量，騰訊、網(wǎng)易、完美世界等游戲股隨即應(yīng)聲大跌。

　　圖注：騰訊今年的股價走勢圖

　　出現(xiàn)問題的不只騰訊，實(shí)際整個游戲市場早已進(jìn)入寒冬。今年三月，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲版號的備案和審批被凍結(jié)，無法拿到版號的游戲即便展開運(yùn)營，也無法商業(yè)化。騰訊廣受歡迎的兩款“吃雞”游戲，便位列其中。

　　受影響當(dāng)然遠(yuǎn)不止此，中國音數(shù)協(xié)游戲工委和伽馬數(shù)據(jù)聯(lián)合發(fā)布的游戲產(chǎn)業(yè)報告顯示，

　　上半年中國游戲市場實(shí)際銷售收入為1050.0億元，同比增長僅5.2%。增幅為近年來新低。而展望下半年，據(jù)港媒報道，版號審批重啟或許還需要等待4到6個月。

　　也就是說，版號審批很可能還會在未來較長一段時間內(nèi)影響騰訊的股價和業(yè)績。

　　在8月初舉辦的 “2018中國游戲資本峰會”上，盛大游戲副總裁譚雁峰稱“2018年是游戲行業(yè)的三荒年”：產(chǎn)品荒、流量荒、用戶荒。從增量市場來看，這個行業(yè)的人口紅利已經(jīng)慢慢消失，增量市場后勁不足，增量進(jìn)來的、新的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶會選擇短視頻這樣的娛樂產(chǎn)品。

　　在寒流中，小型初創(chuàng)公司受到影響最大，甚至直接出局?！敦斀?jīng)》報道提及，“失業(yè)”成為多位游戲公司員工今年談?wù)撟疃嗟囊粋€話題。而類似騰訊這樣的巨頭，即便“血多肉厚”，也難免創(chuàng)傷。

　　謀局B端，云計算亟待補(bǔ)齊短板

　　新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG，即Cloud and Smart Industries Group)，昭示了騰訊正式開啟向B端的轉(zhuǎn)型，也意味著，騰訊云的權(quán)重相應(yīng)提升。

　　對騰訊來說，云業(yè)務(wù)的重要性在近年來愈加凸顯。在騰訊財報中，支付及相關(guān)金融服務(wù)與云服務(wù)劃歸為“其他業(yè)務(wù)”，不過當(dāng)游戲業(yè)績遭遇滑坡時，正是這項“其他業(yè)務(wù)”推動了騰訊整體營收的增長。第二季度，該項業(yè)務(wù)收入達(dá)175億元，同比增長81%，占整體營收的比重達(dá)到23.7%。

　　不過迅猛增長的同時，騰訊云常年受到競爭對手阿里云的打壓。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，騰訊云的市場規(guī)模僅為阿里云的四分之一。IDC今年7月份發(fā)布的《中國公有云服務(wù)市場半年度跟蹤報告》顯示，阿里云市場占有率超過45%，騰訊云則為10%。

　　發(fā)力晚，是騰訊云發(fā)展的先天缺陷。在2010年的中國IT領(lǐng)袖峰會上，馬云、馬化騰和李彥宏三巨頭曾交鋒云計算。當(dāng)時馬化騰稱，“如果說未來各種綜合性業(yè)務(wù)軟件，都不需本地局域網(wǎng)服務(wù)器處理，而是由公共網(wǎng)絡(luò)設(shè)施完成，這的確是有想象空間的。可能你過幾百年、一千年后，現(xiàn)在確實(shí)還是過早了”。馬云則回應(yīng)，“我們自己公司對云計算是充滿信心和希望，我們不是覺得這又找到一個新的礦產(chǎn)”。

　　兩人的觀點(diǎn)直接導(dǎo)致了兩家企業(yè)在云計算布局的先后：2011年阿里云獨(dú)立品牌，兩年后騰訊云追趕。現(xiàn)在看來，騰訊當(dāng)時的戰(zhàn)略確實(shí)出現(xiàn)了失誤。

　　此外，騰訊云的業(yè)務(wù)邏輯也存在些許弊端。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，阿里云的邏輯是研發(fā)“造血”，后輸出到其他業(yè)務(wù)組及外界政企類用戶上。這一模式與亞馬遜AWS、Google Cloud等巨頭相似。

　　而反觀騰訊云，其邏輯與上述公司相反。其本質(zhì)，是依靠前端產(chǎn)品和商業(yè)包裝，即將其他業(yè)務(wù)組的技術(shù)拿來包裝后再對外輸出，支持其他業(yè)務(wù)組發(fā)展的環(huán)節(jié)較弱。而相關(guān)業(yè)務(wù)組例如技術(shù)工程事業(yè)群、微信事業(yè)群等，均在自建云平臺，以支持自身業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　在游戲業(yè)務(wù)陷入困境后，通過云計算發(fā)力B端尋求增收，這一決策并無問題，但業(yè)務(wù)邏輯及架構(gòu)急需調(diào)整以補(bǔ)齊短板，其需要一個統(tǒng)一的底層架構(gòu)，并在各條業(yè)務(wù)線上高度協(xié)同，而絕非再各自為戰(zhàn)。

　　內(nèi)容流變，短視頻處境尷尬

　　新成立平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG，即Platform and Content Group)，是騰訊此次調(diào)整的另一大重點(diǎn)。雖然內(nèi)容方面，騰訊一直強(qiáng)勢，但面對頭條系等的競爭，也承受壓力。尤其短視頻的崛起，令騰訊處境尷尬。

　　據(jù)Questmobile報告，2018年上半年，用戶在短視頻上投入的時間占比達(dá)到8.8%，較去年大幅上漲，而即時通訊軟件的使用時長大幅下滑。今日頭條系在移動互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立App總使用時長占比增長了1.6倍，至10.1%。騰訊系A(chǔ)pp使用時長占比則減少至47.7%。

　　以抖音為首的短視頻應(yīng)用，威脅了騰訊長期以來穩(wěn)固的社交業(yè)務(wù)。騰訊不能不有所作為。

　　今年4月，早先被關(guān)停的微視“復(fù)活”。當(dāng)時一張補(bǔ)貼政策的截圖在網(wǎng)絡(luò)流傳，據(jù)稱騰訊將加大力度投入內(nèi)容建設(shè)，用現(xiàn)金補(bǔ)貼的方式引入優(yōu)質(zhì)達(dá)人入駐。補(bǔ)貼時間為今年4月至8月，金額合計高達(dá)30億。

　　騰訊方面當(dāng)時未回應(yīng)截圖內(nèi)容的真?zhèn)?，不過在公告中表達(dá)了企鵝號對微視的支持。而在《財經(jīng)》報道中，與微視有合作的原OMG事業(yè)群中層人士曾表示，“微視要什么，我們就給什么。”

　　但即便如此，微視的表現(xiàn)仍有待提高。Questmobile數(shù)據(jù)顯示，微視今年6月的月活突破4000萬，不過抖音的月活超過2億，差距明顯。在第二季度財報中，除了提到微視推出AI美顏工具等功能外，騰訊對微視更具體的數(shù)據(jù)表現(xiàn)未有提及，只模糊表述，稱包括QQ手機(jī)版、手機(jī)QQ瀏覽器以及微視應(yīng)用本身等多個應(yīng)用的小視頻日播放量錄得強(qiáng)勁增長。

　　8月30日，“有視頻”上線，騰訊短視頻應(yīng)用達(dá)到5個，對抖音形成“圍毆”之勢。這再次顯露了騰訊對短視頻的重視，但另一方面，或許也映照了騰訊在短視頻上的慌亂。

　　最近還有消息指出，騰訊天天快報部分員工已經(jīng)調(diào)整回騰訊新聞，或調(diào)崗至騰訊其他部門。而這，也與今日頭條的競爭有關(guān)影響。不過騰訊方面回應(yīng)稱，天天快報在正常運(yùn)營中，部分人員調(diào)整屬于公司正常調(diào)整。

　　在此次調(diào)整中，新的PCG事業(yè)群將對原來社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)、移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)中與社交平臺、流量平臺、數(shù)字內(nèi)容、核心技術(shù)等高度關(guān)聯(lián)且具有高融合性的版塊，進(jìn)行拆分重組。調(diào)整之后，QQ、QQ空間、應(yīng)用寶、瀏覽器、視頻、新聞、影業(yè)、動漫等流量與內(nèi)容平臺都將匯集一處。

　　內(nèi)容與流量相互依賴，新架構(gòu)一定程度上為內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)造了更好的生長環(huán)境。

　　騰訊轉(zhuǎn)身，變革姍姍遲來

　　近一月來，關(guān)于架構(gòu)調(diào)整一事已多有傳言。而回溯起來，騰訊此番主要調(diào)整早有跡可循。

　　去年12月5日，在 2017騰訊員工大會上，馬化騰演講指出，“在管理方面，我們面臨最大的問題是內(nèi)部的組織架構(gòu)，現(xiàn)在的騰訊需要更多To B的能力，要在組織架構(gòu)上進(jìn)行從內(nèi)到外系統(tǒng)性的梳理。”

　　去年10月，馬化騰在騰訊全球合作伙伴大會之前發(fā)表公開信，指出以云、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施，不但開始為各個產(chǎn)業(yè)的革新提供源動力，而且逐漸構(gòu)成新型社會管理的主平臺，并為前沿科技的發(fā)展與應(yīng)用打造強(qiáng)載體。

　　而在2017年第一季度財報發(fā)布后的電話會議上，劉熾平明確表示，騰訊會繼續(xù)在人工智能和云計算領(lǐng)域加大投入，令其成為騰訊的核心能力。再往前，2016年3月，劉熾平就曾指出，云計算是公司一個重要戰(zhàn)略，是公司連接和生態(tài)系統(tǒng)的組成部分。

　　也就是說，雖然相比阿里發(fā)力較晚，騰訊也早已意識到“云”的重要。只是相應(yīng)的內(nèi)部組織問題等，未能跟上這種意識展開變革。同樣的情況，也發(fā)生在短視頻上。

　　同在2017年第一季度，騰訊便已察覺到短視頻收獲的用戶熱情。當(dāng)時，短視頻在騰訊所有產(chǎn)品上的播放量都增長迅速，在騰訊媒體產(chǎn)品上也呈現(xiàn)這種趨勢。特別是QQ平臺上，年輕群體更習(xí)慣于分享短視頻，推動短視頻的傳播。甚至包括短視頻對用戶時間的消耗，騰訊當(dāng)時也已經(jīng)了解。

　　可在當(dāng)年3月，快手宣布獲得騰訊3.5億美元投資。在當(dāng)年4月，騰訊自家的短視頻應(yīng)用用微視宣布停止運(yùn)營。

　　在此前刷屏的《騰訊沒有夢想》一文中，作者潘亂指出，很多問題馬化騰即便知道，也只會選擇慢慢改進(jìn)慢慢調(diào)整。“即使當(dāng)年3Q大戰(zhàn)，他也是激進(jìn)式的局部開放，從你聽他說這件事情開始，真正執(zhí)行到位真實(shí)一兩年之后的事情了。這就是他的性格，他的性格會影響整個公司的態(tài)度和性格，進(jìn)而體現(xiàn)在產(chǎn)品的漸進(jìn)式改良上。”。

　　云業(yè)務(wù)和短視頻的發(fā)展，騰訊再次重復(fù)了一段較為漫長的調(diào)整。

　　回顧過去近二十年的發(fā)展，騰訊經(jīng)歷可謂輝煌。前有QQ，后有微信，建立了騰訊最穩(wěn)固的用戶基礎(chǔ)，而游戲業(yè)務(wù)從此借力，長久以來貢獻(xiàn)了最大比例的營收。到2018年年初，騰訊市值一路上漲，終于登上4.5億港元巔峰。贊譽(yù)不斷，風(fēng)光奪目。但該來的總是要來，錯失機(jī)遇，必然要承受代價。

　　此外，作為騰訊的創(chuàng)始人和掌舵者，馬化騰希望騰訊成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。如要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，靠游戲恐怕不成，靠社交也不容易。變革轉(zhuǎn)身，不得不為。

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