9月8日，2015中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)門(mén)戶大會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心舉辦，眾多業(yè)內(nèi)專家及企業(yè)高管濟(jì)濟(jì)一堂，共同探討中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的未來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)外賣領(lǐng)域，百度外賣穩(wěn)居白領(lǐng)市場(chǎng)份額第一，且在行業(yè)低價(jià)風(fēng)潮中做到平均客單價(jià)業(yè)內(nèi)第一高，不免讓人們好奇其究竟有怎樣的訣竅。

　　百度外賣總經(jīng)理鞏振兵在演講中透露，作為百度O2O戰(zhàn)略的排頭兵，2015年百度外賣借助智能物流調(diào)度系統(tǒng)已具備國(guó)內(nèi)最強(qiáng)的“最后一公里”即時(shí)配送能力，計(jì)劃到2019年，將百度的物流服務(wù)橫向拓展至商超、便利店、鮮花、藥店等更多交易品類，切入本地社區(qū)O2O市場(chǎng)，打造千億級(jí)同城物流和交易平臺(tái)。

　　在當(dāng)前蜂擁而起的O2O平臺(tái)中，浮躁之氣蔓延，能夠做到扎實(shí)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)并不多，而確定將獨(dú)立發(fā)展的百度外賣，發(fā)展過(guò)程中則始終體現(xiàn)出務(wù)實(shí)并具前瞻性的“技術(shù)含量”，其成長(zhǎng)歷程展現(xiàn)出清晰的“三部曲”特征。

　　第一部曲，夯實(shí)平臺(tái)基礎(chǔ)，打造高品質(zhì)用戶體驗(yàn)。百度外賣自一上線，便堅(jiān)持“只做有品質(zhì)的外賣”，一直堅(jiān)守食品安全、證照齊全的底線，從而造就品質(zhì)優(yōu)勢(shì);此外，與眾多O2O平臺(tái)將自身定位為“苦力活兒”不同，百度外賣以申請(qǐng)18項(xiàng)專利打造別具一格的“技術(shù)含量”，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)分配訂單的智能物流系統(tǒng)，樹(shù)立起技術(shù)優(yōu)勢(shì)壁壘;結(jié)合百度大平臺(tái)資源以及不斷優(yōu)化的用戶體驗(yàn)，無(wú)論是對(duì)用戶還是對(duì)商戶，百度外賣的服務(wù)優(yōu)勢(shì)都出類拔萃。

　　第二部曲，針對(duì)白領(lǐng)人群，促O2O消費(fèi)升級(jí)。在目前各大外賣平臺(tái)中，百度外賣平均客單價(jià)占據(jù)行業(yè)第一，這是因?yàn)榘俣韧赓u從一開(kāi)始便對(duì)準(zhǔn)白領(lǐng)市場(chǎng)。相比起消費(fèi)水平低、有時(shí)段性的高校人群來(lái)說(shuō)，白領(lǐng)人群將是外賣O2O真正站穩(wěn)主流市場(chǎng)的關(guān)鍵。為打入白領(lǐng)市場(chǎng)，百度外賣不僅強(qiáng)調(diào)品質(zhì)外賣，在其推廣策略上，也更多注重挖掘LBS大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，做到對(duì)寫(xiě)字樓的精準(zhǔn)投放，十分高效。根據(jù)易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，在當(dāng)前百度外賣覆蓋的100多個(gè)城市中，百度外賣已成功占據(jù)了白領(lǐng)市場(chǎng)份額的第一位。

　　第三部曲，面向未來(lái)，從外賣切入同城物流。鞏振兵曾在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)過(guò)，百度外賣的未來(lái)并不局限于餐飲O2O，而是志在同城物流，從這一領(lǐng)域中體量最大的外賣業(yè)務(wù)切入，更容易幫助百度外賣建立起基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。目前，百度外賣正在開(kāi)辟超市、便利店、藥店等方面的外送業(yè)務(wù)，在百度外賣智能物流系統(tǒng)不斷升級(jí)的背景下，如果能夠在未來(lái)突破以往物流依靠人力堆積的瓶頸、建立起真正高效、快速的同城物流體系，百度外賣將有望深入到更多領(lǐng)域中，成為城市人生活的最佳伙伴，展現(xiàn)巨頭級(jí)的想象空間。

　　從基礎(chǔ)夯實(shí)到精準(zhǔn)推廣，再到提升未來(lái)發(fā)展及想象空間，O2O平臺(tái)的成長(zhǎng)并非簡(jiǎn)單的線上+線下，而是通過(guò)構(gòu)筑一體化生態(tài)，為消費(fèi)者帶來(lái)真正的實(shí)惠與便利，進(jìn)而改造升級(jí)用戶的日常生活方式。如果將百度外賣的整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃比作下棋，那么如今正是棋到中盤(pán)的關(guān)鍵時(shí)期，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的宏觀利好下，得到多方助力但同時(shí)又擁有獨(dú)立操作空間，能充分施展團(tuán)隊(duì)抱負(fù)的百度外賣，將迎來(lái)大踏步向前的階段。

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