“X女士，你被紅包盯上了，僅需3秒就能領(lǐng)10元最高紅包，點(diǎn)擊領(lǐng)取(鏈接)回TD退訂。”從10月下旬開(kāi)始，用戶(hù)開(kāi)始收到促銷(xiāo)短信，最多時(shí)候一天收到60、70條短信，雖然內(nèi)容都是包含“優(yōu)惠”、“紅包”、“折扣”等內(nèi)容，但對(duì)購(gòu)物并未起到實(shí)質(zhì)作用。

　　隨著雙十一臨近，垃圾短信的騷擾變得更為嚴(yán)重。騰訊手機(jī)管家發(fā)布《雙十一短信騷擾安全數(shù)據(jù)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”)，結(jié)合2018年雙十一前后的垃圾短信攔截?cái)?shù)據(jù)，展現(xiàn)了電商購(gòu)物節(jié)前后的騷擾現(xiàn)狀，提醒用戶(hù)開(kāi)啟騷擾攔截模式，屏蔽垃圾短信還手機(jī)清凈的使用環(huán)境。

　　垃圾短信關(guān)鍵詞：紅包、折扣，在雙11前夕數(shù)量達(dá)到頂峰

　　由于發(fā)送成本低、精準(zhǔn)觸達(dá)用戶(hù)的特點(diǎn)，短信成為商家促銷(xiāo)的手段，但卻影響了用戶(hù)的生活。北京市章女士說(shuō)，最近因?yàn)槊刻鞄资畻l的促銷(xiāo)短信，導(dǎo)致自己漏看了還款提醒短信，導(dǎo)致還款逾期。

　　報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，雙十一前一周各類(lèi)紅包、促銷(xiāo)優(yōu)惠類(lèi)短信騷擾增多，增幅超200%。正如用戶(hù)在雙十一前兩天，才會(huì)感覺(jué)到搶購(gòu)秒殺的緊迫感，這個(gè)階段也是垃圾短信高密度爆發(fā)的時(shí)期。通過(guò)2018年11月10日-11日兩天的數(shù)據(jù)，可以看到垃圾短信單日活躍時(shí)間較長(zhǎng)，從早上8點(diǎn)持續(xù)到晚上12點(diǎn)，而凌晨1點(diǎn)到7點(diǎn)這一時(shí)間段數(shù)量較少。不過(guò)，隨著雙十一活動(dòng)結(jié)束，垃圾短信呈現(xiàn)懸崖式下降。

(圖：雙十一前垃圾短信增幅超200%，活動(dòng)開(kāi)始前數(shù)量達(dá)到頂峰)

　　垃圾短信的關(guān)鍵詞主要包括“紅包”、“折扣”、“優(yōu)惠券”、“買(mǎi)一送一”、“免費(fèi)領(lǐng)取”、“刷單”等。其中，“紅包”短信占比高達(dá)54.12%，以?xún)?yōu)惠福利吸引用戶(hù)的關(guān)注。這些垃圾短信的來(lái)源是服裝箱包、食品生鮮、彩妝個(gè)護(hù)、數(shù)碼家電、醫(yī)藥保健、母嬰兒童、家居日用等商家。其中，服裝箱包、食品生鮮、彩妝個(gè)護(hù)占比較高，從一定程度上反映了“剁手黨”的購(gòu)買(mǎi)傾向。

(圖：“紅包”成為垃圾短信的高頻詞)

　　垃圾短信帶來(lái)的騷擾影響地域廣泛，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、消費(fèi)水平高的地區(qū)更成為 “重災(zāi)區(qū)”。報(bào)告顯示，垃圾短信舉報(bào)用戶(hù)最多的TOP10城市分別為北京、深圳、杭州、上海、成都、廣州、南京、長(zhǎng)沙、東莞、重慶;而舉報(bào)用戶(hù)最多的省份則是廣東省、江蘇省、浙江省、山東省、四川省、河南省、河北省、北京市、湖南省、上海市。居首位的廣東省占比高達(dá)13.39%，而排名第二的江蘇省占比為7.19%。

　　垃圾短信潛藏病毒鏈接，騰訊手機(jī)管家一鍵精準(zhǔn)攔截

　　促銷(xiāo)短信中的鏈接可以讓用戶(hù)便捷領(lǐng)取優(yōu)惠，但同樣也成為了不法分子隱藏病毒鏈接的手段。騰訊手機(jī)管家監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，帶有病毒鏈接的推銷(xiāo)短信偽裝銀行信用卡、商家廣告、金融借貸、彩票賭博等名義發(fā)送，其中，銀行信用卡占比達(dá)到56.09%。一旦點(diǎn)擊含有病毒的鏈接網(wǎng)址，就可能造成個(gè)人信息甚至財(cái)產(chǎn)的損失，建議用戶(hù)謹(jǐn)慎點(diǎn)擊垃圾短信中的鏈接。

(圖：病毒鏈接短信來(lái)源中，銀行信用卡占比達(dá)到56.09%)

　　為了幫助用戶(hù)屏蔽騷擾，騰訊手機(jī)管家基于強(qiáng)大的騷擾攔截能力，依托騰訊安全云庫(kù)和超10億用戶(hù)手動(dòng)標(biāo)記，實(shí)現(xiàn)對(duì)垃圾短信的智能攔截。Android用戶(hù)和iOS用戶(hù)可以在騰訊手機(jī)管家添加攔截關(guān)鍵詞，比如針對(duì)商家的各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)，只需添加“退訂”即可進(jìn)行攔截，不會(huì)影響銀行、運(yùn)營(yíng)商發(fā)送的正常通知短信。

　　同時(shí)，針對(duì)帶病毒鏈接的詐騙短信，騰訊手機(jī)管家向QQ瀏覽器、微信和QQ輸出了SDK能力，當(dāng)用戶(hù)打開(kāi)鏈接訪問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)站時(shí)進(jìn)行提醒，幫助用戶(hù)及時(shí)切斷訪問(wèn)，避免落入不法分子騙局。

(圖：騰訊手機(jī)管家攔截垃圾短信)

　　垃圾短信一直是移動(dòng)端難以解決的騷擾難題。正值雙十一購(gòu)物狂歡，在軟件商店搜索“騰訊手機(jī)管家”，即刻開(kāi)啟騷擾攔截模式，精準(zhǔn)過(guò)濾垃圾短信，別讓雙十一的促銷(xiāo)短信成為“騷擾節(jié)”。

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