近日,中國健康互助領(lǐng)導(dǎo)者、國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)健康互助平臺水滴互助市場占有率超過50%的消息引起了諸多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者以及主流媒體的關(guān)注。水滴互助是前美團10號員工、美團外賣聯(lián)合創(chuàng)始人沈鵬的創(chuàng)業(yè)項目,它自2016年5月上線以來,以保障億萬家庭為使命,致力于通過互聯(lián)網(wǎng)的力量,為中國老百姓高效地籌集醫(yī)療資金。
第三方數(shù)據(jù)顯示,目前水滴互助共設(shè)置有6個互助計劃,保障用戶數(shù)超過4400萬人,總計為 1200 多名患病家庭分攤了超過1. 5 億元的健康互助金。在市場占比上水滴互助超過50%,遙遙領(lǐng)先全行業(yè)。

回顧網(wǎng)絡(luò)互助成長史,我們發(fā)現(xiàn)水滴互助并不是第一家做網(wǎng)絡(luò)互助平臺的企業(yè),甚至入場時間還較晚,但就是這樣一個平臺,在成立兩年多后竟然成為網(wǎng)絡(luò)健康互助第一平臺,究其原因在于抓住了網(wǎng)絡(luò)互助的核心——經(jīng)營信任。也正是對這一本質(zhì)的理解與堅守,讓水滴互助獲得了同類平臺無法企及的發(fā)展速度和口碑。
此前水滴集團(旗下業(yè)務(wù):水滴籌、水滴互助、水滴保)創(chuàng)始人沈鵬在接受媒體采訪時表示:“不管是水滴互助還是水滴籌、水滴保,它的本質(zhì)是經(jīng)營信任。如果沒有看到這一點,或者對這一點理解不夠深刻或者不夠堅持,時間長了就會產(chǎn)生質(zhì)的差別。”
對于水滴互助來說,做到公開透明是讓用戶信任第一步,所以水滴互助的用戶數(shù)量一直是公開的,這一點走在了整個互助行業(yè)前列。同時在資金上監(jiān)管上,水滴互助將資金進行托管,并不定期對外進行資金公示,接受全社會的監(jiān)督。
其次在風(fēng)控層面,水滴互助擁有業(yè)內(nèi)最嚴謹?shù)?2級風(fēng)控體系,通過事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督的方式,對所有案例進行全方位、全流程把控。同時,平臺還積極整合醫(yī)療專家、法務(wù)專家、資深保險業(yè)律師事務(wù)所、第三方數(shù)據(jù)驗證平臺等資源共同參與風(fēng)控。
網(wǎng)絡(luò)健康互助憑借普惠性的保障,成為醫(yī)保和商保的有效補充。作為網(wǎng)絡(luò)健康互助第一平臺,水滴互助以其獨特的優(yōu)勢走在了整個行業(yè)的前列,無論是增量還是存量都要領(lǐng)先于其他平臺。隨著“2035健康中國”的深入推進,水滴互助也必將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)向著更高質(zhì)量發(fā)展,為用戶提供更多價值和服務(wù)。
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