智能語(yǔ)音助手技術(shù)發(fā)展至今，大部分功能還是依托于「理解」以語(yǔ)音為基礎(chǔ)的語(yǔ)義上。例如我對(duì)Siri說(shuō)：「今天天氣怎么樣?」為了解答這個(gè)問(wèn)題，Siri分別要做以下兩個(gè)動(dòng)作，先將語(yǔ)音文字轉(zhuǎn)化為文字信息(顯示在屏幕上)，然后運(yùn)用自然語(yǔ)言處理技術(shù)對(duì)句子中的關(guān)鍵信息進(jìn)行「理解」，最后才能做出解答。

　　而如果這兩個(gè)動(dòng)作的任何一個(gè)出現(xiàn)差錯(cuò)，都會(huì)影響最終的結(jié)果輸出。我想大家在使用Siri時(shí)都有過(guò)這樣的體驗(yàn)，當(dāng)你給出一句意義糊不清的語(yǔ)音指令時(shí)，Siri由于不確定自己「理解」得對(duì)不對(duì)，一般會(huì)反問(wèn)你該輸出結(jié)果的正確性，這時(shí)你可能需要多點(diǎn)擊一次屏幕或者多進(jìn)行一次回答才能獲得自己想要的最終結(jié)果。

　　蘋果在最新的專利中，打算通過(guò)引入「面部分析」的功能來(lái)幫助Siri更好地理解用戶的請(qǐng)求。

　　據(jù)美國(guó)商標(biāo)專利局的文件顯示，蘋果最近申請(qǐng)了一項(xiàng)名為「智能軟件代理」的專利，能讓智能助手根據(jù)用戶的面部表情或情緒來(lái)完成不同的操作。

　　為了實(shí)現(xiàn)這樣的功能，當(dāng)用戶使用Siri時(shí)，前置攝像頭將自動(dòng)激活來(lái)充當(dāng)「眼睛」的作用，并將獲取的表情動(dòng)作與FACS(面部行為編碼系統(tǒng))進(jìn)行配對(duì)，幫助Siri讀懂用戶的表情和情緒，并最終給出更加準(zhǔn)確的回答。

　　FACS(面部行為編碼系統(tǒng))根據(jù)人臉的解剖學(xué)特點(diǎn)，將其劃分成若干既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的運(yùn)動(dòng)單元，并分析這些運(yùn)動(dòng)單元的運(yùn)動(dòng)特征及其所控制的主要區(qū)域以及與之相關(guān)的表情，形成大量照片說(shuō)明。面部行為編碼系統(tǒng)將許多現(xiàn)實(shí)生活中人類的表情進(jìn)行了分類，它是如今面部表情的肌肉運(yùn)動(dòng)的權(quán)威參照標(biāo)準(zhǔn)，也被心理學(xué)家和動(dòng)畫片繪畫者使用。

　　蘋果近兩年來(lái)一直都在大力推動(dòng)Siri的發(fā)展，從先前泄露的Siri文件來(lái)看，蘋果計(jì)劃在2021年秋季為Siri帶來(lái)多個(gè)新功能。根據(jù)該報(bào)告，蘋果正在研究未來(lái)的Siri更新，首先，Siri在兩年后將配合一款尚未命名的新設(shè)備，實(shí)現(xiàn)「有關(guān)于健康問(wèn)題的咨詢問(wèn)答」，并提供機(jī)器翻譯功能。

　　而更早之前，有報(bào)告暗示蘋果或許將在明年的WWDC上推出SiriOS系統(tǒng)，這將是一個(gè)獨(dú)立開發(fā)的項(xiàng)目，相當(dāng)于Amazon Alexa的Alexa Skills Kit或者Google Assistant使用的Action開發(fā)環(huán)境，而非成為現(xiàn)有操作系統(tǒng)(iOS、macOS、iPadOS)的一部分。基于此，報(bào)告預(yù)測(cè)SiriOS將允許開發(fā)者將其編寫進(jìn)應(yīng)用程序，提供更強(qiáng)的自定義體驗(yàn)。

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