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      為創(chuàng)新“松綁”:Android OEM廠商的成功之道

        Android操作系統(tǒng)自2008年面世以來(lái),憑借其免費(fèi)開(kāi)源的理念和出色的易用性迅速在全球智能手機(jī)領(lǐng)域異軍突起,如今不僅成為全球安裝量最多的手機(jī)操作系統(tǒng),也成為眾多手機(jī)OEM廠商的首選系統(tǒng)。然而,對(duì)于OEM廠商來(lái)說(shuō),如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)中脫穎而出呢?

        安德森·霍洛維茨基金(Andreessen Horowitz)的分析師本尼迪克特·埃文斯(Benedict Evans)日前撰文對(duì)此進(jìn)行了分析,他認(rèn)為OEM廠商應(yīng)該學(xué)著對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行“松綁”,在更高的層面去爭(zhēng)取更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。以下是文章的主要內(nèi)容。

        在經(jīng)過(guò)多年的高速發(fā)展之后,Android的OEM業(yè)已經(jīng)越來(lái)越像傳統(tǒng)的PC制造業(yè),在零部件、設(shè)備、操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件及服務(wù)方面均開(kāi)始對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行“松綁”,零部件已經(jīng)被商品化,而OEM廠商又難以在軟件上有所區(qū)分,所以他們進(jìn)入Android制造業(yè)的成本變得越來(lái)越低,這種情況與PC制造業(yè)非常相似。

        有趣的是,Android在誕生之初是希望OEM廠商們能夠避免出現(xiàn)上述這種情況的,其完全開(kāi)源的系統(tǒng)允許OEM廠商進(jìn)行自由定制,從而讓他們的產(chǎn)品在同一平臺(tái)上有所區(qū)分,但很顯然事與愿違,筆者認(rèn)為有以下幾個(gè)原因。

        “欲擒故縱”的谷歌

        首先,“在同一個(gè)平臺(tái)上讓OEM廠商有所區(qū)分”的理念本身就是自相矛盾的。比如微軟就從來(lái)就沒(méi)有允許過(guò)OEM廠商去改變自己的Windows操作系統(tǒng),畢竟,如果OEM廠商對(duì)Android進(jìn)行大幅改動(dòng),那么就不能稱(chēng)之為是在同一個(gè)平臺(tái)上了,看看亞馬遜的Kindle Fire平板的下場(chǎng)就知道了,這款搭載了深度定制版Android的設(shè)備被谷歌阻斷了幾乎所有與Android有關(guān)的應(yīng)用、工具和API接口。這一理念會(huì)造成哪些后果在4、5年之前并不清楚,沒(méi)有人知道一個(gè)智能手機(jī)系統(tǒng)會(huì)對(duì)元數(shù)據(jù)服務(wù)和云服務(wù)有多大的價(jià)值,但現(xiàn)在它的價(jià)值已經(jīng)完全突顯出來(lái),很明顯,對(duì)于大部分智能手機(jī)OEM廠商來(lái)說(shuō),如果你不使用Android,那么可能就只能生產(chǎn)功能手機(jī)了,除非你是亞馬遜或者微軟這樣財(cái)大氣粗的企業(yè),有足夠的資金和資源來(lái)研發(fā)自有系統(tǒng)平臺(tái)。

        所以,作為一個(gè)Android的OEM廠商,客觀地講與那些Windows的OEM廠商一樣,是不可能進(jìn)行根本性的轉(zhuǎn)變的,你能做只是在系統(tǒng)層面以上增加一些附加價(jià)值,但實(shí)際上這并沒(méi)有太大的意義,原因在于:

       ?、俅蟛糠諳EM廠商在軟件和服務(wù)領(lǐng)域并不擅長(zhǎng),所以很難搭建一個(gè)以自己的產(chǎn)品或服務(wù)為中心的運(yùn)營(yíng)平臺(tái);

       ?、贠EM廠商所附加的任何軟件或服務(wù),即便他們做得很好,也需要與應(yīng)用商店和互聯(lián)網(wǎng)上的海量軟件服務(wù)進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng),所以即便他們?cè)谲浖I(lǐng)域非常擅長(zhǎng),同時(shí)也做出了很棒的產(chǎn)品,但也不過(guò)是眾多應(yīng)用的一個(gè)罷了,要想做到脫穎而出實(shí)際上是非常困難的。開(kāi)放平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)就是“允許無(wú)限制地創(chuàng)新”,所以如果OEM廠商涉足軟件和服務(wù),那么就意味著要和無(wú)數(shù)開(kāi)發(fā)者在Android這個(gè)龐大的平臺(tái)上進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng)。

       ?、廴绻蠴EM廠商做出了一些非常酷的產(chǎn)品,會(huì)發(fā)現(xiàn)他們同樣難以得到第三方的支持,因?yàn)锳ndroid生態(tài)系統(tǒng)的影響力主要集中的平臺(tái)層面,而不是OEM廠商的層面,所以很少會(huì)有第三方開(kāi)發(fā)者去支持那些看起來(lái)很酷,但是卻只能在三星Android手機(jī)上運(yùn)行的產(chǎn)品。

        所以從這個(gè)角度來(lái)看,諾基亞當(dāng)年憑借自有的S40操作系統(tǒng)橫掃江湖的情形已經(jīng)一去不復(fù)返了,OEM廠商已經(jīng)很難在系統(tǒng)層面讓自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所區(qū)分,因?yàn)槌颂O(píng)果的iOS和微軟的Windows Phone之外,智能手機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)是谷歌Android的天下了。

        無(wú)甚作為的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商

        再來(lái)看第二個(gè)重要原因,筆者認(rèn)為是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商發(fā)生了變化?;氐?000年,那時(shí)候的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)深切認(rèn)識(shí)到移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)?huì)發(fā)生巨變,他們非常準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)了許多事情,但是他們卻認(rèn)為自己能夠做到這些事情(事實(shí)證明這不過(guò)是一廂情愿罷了)。如今這種情況再度發(fā)生,產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化已經(jīng)被松綁,我們?cè)谝苿?dòng)領(lǐng)域看到一大批極具創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù),但是這其中卻很難見(jiàn)到OEM廠商和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的身影,原因在于:

       ?、僖苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商在服務(wù)領(lǐng)域并不擅長(zhǎng);

       ?、诩幢阌泻玫姆?wù),也需要面臨極其激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);

       ?、鬯麄兊姆?wù)需要接受的是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的檢驗(yàn),而不僅僅是自身客戶(hù)的檢驗(yàn)。

        也就是說(shuō),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)際上是非常匱乏的,而這原本就不是他們擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,我們不能指望他們做出一個(gè)偉大的視頻分享網(wǎng)站或者一款很酷的照片消息應(yīng)用。筆者常常提及的一個(gè)比喻就是,讓移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商涉足應(yīng)用和內(nèi)容服務(wù)就如同讓一家自來(lái)水公司去新開(kāi)一塊蘇打水業(yè)務(wù),即便他們對(duì)水很是了解,同時(shí)也擁有足夠的資源和消費(fèi)者的信任,但是他們還是難以做好蘇打水業(yè)務(wù),畢竟自來(lái)水和蘇打水還是有質(zhì)的區(qū)別的。

        “創(chuàng)新松綁時(shí)代”的弄潮兒

        當(dāng)你對(duì)某一個(gè)行業(yè)松綁之后,每一個(gè)層級(jí)都會(huì)出現(xiàn)各種各樣不同類(lèi)型的創(chuàng)新,至于那些在“捆綁時(shí)代”行之有效的方法,有可能仍然會(huì)適用于“非捆綁時(shí)代”。比如三星不僅為我們帶來(lái)了多款有趣且讓人印象深刻的零部件,同時(shí)也在移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新,推出了許多耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品。同樣,戴爾公司也憑借高度定制化的理念和強(qiáng)大的物流資源在操作系統(tǒng)層面無(wú)法改變的PC領(lǐng)域占據(jù)了一席之地。

        但是,發(fā)生在PC、智能手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域最明顯的改變實(shí)際上發(fā)生在最上層,這也是PC OEM廠商、Android OEM廠商和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商一直想要進(jìn)入的領(lǐng)域,因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域是其所在行業(yè)進(jìn)行差異化的重中之重,在這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新往往更有機(jī)會(huì)讓自己的產(chǎn)品脫穎而出。然而,也正是在這個(gè)手機(jī)廠商和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都認(rèn)為自己能夠做好的領(lǐng)域中,他們卻沒(méi)能抓住機(jī)會(huì),而讓其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趁虛而入,占據(jù)了整個(gè)行業(yè)的“制高點(diǎn)”。

        具體來(lái)講,三星、蘋(píng)果和微軟在分別都在兩個(gè)層面的有著非常明顯的優(yōu)勢(shì):三星擅長(zhǎng)零部件和設(shè)備制造、蘋(píng)果擅長(zhǎng)設(shè)備制造和操作系統(tǒng)、微軟則擅長(zhǎng)操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。這三家公司的優(yōu)勢(shì)雖然有所交叉,但是都將這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致,所以他們不僅創(chuàng)造出了相當(dāng)棒的產(chǎn)品,而且也獲得了非常強(qiáng)大的市場(chǎng)地位。三星利用自己在零部件方面的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)自己在設(shè)備制造方面的業(yè)務(wù),同時(shí)在獲得了一定的用戶(hù)規(guī)模之后,又在軟件差異化方面有所建樹(shù),而這再反過(guò)來(lái)對(duì)零部件生產(chǎn)形成積極影響,正是依靠這種良性循環(huán)的發(fā)展模式,三星拿下了Android設(shè)備市場(chǎng)的半壁江山。

        競(jìng)爭(zhēng)激烈的Android 市場(chǎng)

        然而,強(qiáng)大的三星如今需要面臨與中國(guó)深圳的一票O(jiān)EM廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng),這些廠商如今不僅已經(jīng)形成了規(guī)模效應(yīng),而且還擁有自有的生態(tài)系統(tǒng)。在此之前,三星的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是像諾基亞這樣個(gè)別的公司,但如今的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確實(shí)有多家OEM廠商所組成的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,而這一聯(lián)盟很明顯已經(jīng)在Android生態(tài)系統(tǒng)頂層找到了打造新型移動(dòng)設(shè)備業(yè)務(wù)的新方法,這無(wú)疑將會(huì)威脅到三星的地位。

        以三星在中國(guó)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一的小米公司為例,這家成立于2010年的手機(jī)廠商如今已經(jīng)在服務(wù)、軟件和硬件制造等領(lǐng)域獲得了良好的聲譽(yù),但實(shí)際上如今的小米也面臨一個(gè)系統(tǒng)“兼容性”問(wèn)題,如何處理好這個(gè)問(wèn)題將會(huì)關(guān)系到小米的未來(lái)發(fā)展,所以目前小米針對(duì)Android系統(tǒng)所做的最多的工作就是美化,同時(shí)在不改變?nèi)魏螙|西的情況下添加一些新的功能和服務(wù),因?yàn)橹挥羞@樣才不會(huì)讓谷歌像對(duì)待亞馬遜Kindle Fire那樣對(duì)待小米,這也就保證了其未來(lái)爭(zhēng)取更多海外用戶(hù)認(rèn)可的可能性。

        除了中國(guó)的手機(jī)廠商之外,其他國(guó)家也有許多非常有趣的Android廠商,如印度的Micromax和Karbonn、美國(guó)的Blu以及法國(guó)的Wiko等等,與主流的OEM廠商相比,他們大多在中低端檔次的手機(jī)和售價(jià)上擁有非常明顯的優(yōu)勢(shì),這多少有點(diǎn)戴爾當(dāng)年在PC領(lǐng)域的做法。

        這讓人不禁想起了Facebook的做法。Facebook的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雖然起家于桌面端,但是通過(guò)向移動(dòng)端的擴(kuò)張對(duì)自己進(jìn)行了“松綁”,同時(shí)又通過(guò)允許所有社交類(lèi)應(yīng)用的接入打造了一個(gè)可以深入到用戶(hù)各個(gè)生活角落的社交平臺(tái),也正是有了這樣的創(chuàng)新,我們才會(huì)看到大量的新鮮、有趣的應(yīng)用和服務(wù)。Facebook的成功表明,在這個(gè)領(lǐng)域打造優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新服務(wù)并不一定就需要一家完全不同類(lèi)型的公司,同樣的道理也適用于移動(dòng)領(lǐng)域,只要能從用戶(hù)的需求出發(fā),對(duì)自己的創(chuàng)新進(jìn)行全方位的“松綁”,那么就有希望打造一個(gè)繁榮的生態(tài)系統(tǒng),并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的Android市場(chǎng)中有大的作為。

        譯者:唐克

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