好物圈,就如同字面意思一樣,這里是靠內(nèi)容說話的。在保證內(nèi)容質(zhì)量的前提下,善用好物圈的優(yōu)勢,會取得良好的運營效果。
一、內(nèi)容為王
好的內(nèi)容,是永恒的流量。
我大膽用了“永恒”這個詞:內(nèi)容就是生命力。
2016年直播平臺遍地開花,當?shù)谝粋€吃播流行起來的時候,一時間直播平臺方興未艾。點開形形色色的平臺,來自五湖四海的人都在“吃”給你看。
我們就是用戶,試問你能夠堅持看1年這樣的吃播嗎?
當你的內(nèi)容和熱點重復,觀眾自然審美疲勞。心理學上說:快樂來得越突然,越濃烈;消失得就越快,越空虛。用戶會不自覺放大對你下次內(nèi)容的“期望值”。
經(jīng)營好物圈,我時刻把內(nèi)容放在第一位。內(nèi)容分為:視頻圖片內(nèi)容,文字內(nèi)容。
1. 保證圖片質(zhì)量,拒絕糊圖
高清的圖片,用戶看著舒服。再搞笑的圖,只要有點模糊,找不到原版,我都不用。我寧愿花時間找其他的好圖。
2. 內(nèi)容設計布局
精心設計文字內(nèi)容的比例分配。比例分配不是一成不變的,每天觀察流量增長數(shù)據(jù)。
假設每天增長都是50人,第二天增長只有40。
不是平臺的問題,先檢討自己的內(nèi)容。觀察增長降低之前的一天,發(fā)了什么內(nèi)容:是太無趣了?干貨太多?還是太水了?圖片太多,內(nèi)容太少(我自己用3:7原則)?。
做教育行業(yè),如果全部都是調(diào)研文章分析,真的挺頭暈腦脹的。
3. 好物圈特點
- 好物圈優(yōu)勢:依托微信
- 好物圈劣勢:入口深
- 好物圈微信上的競爭對手:公眾號
- 差異化:微信更新內(nèi)容存在次數(shù)限制,1天1次,每次最多8篇;好物圈不限次數(shù),內(nèi)容也可以更具多樣化。
4. 找準差異化,深度強化優(yōu)勢
勤快更新不盲目,把握節(jié)奏,培養(yǎng)用戶習慣。
勤更新的同時,不要因為0粉絲而懈怠用戶習慣的培養(yǎng)。我會早中晚三次更新,中午12點左右更新,提供給上班族吃飯時候看。理想狀態(tài)是:9點前,12點,6點;有時下午多更2次。
5. 不要浪費首頁置頂機會,實現(xiàn)日更
置頂貼,不要一周都不變,這是你價值展示的門面。
我很喜歡一個圈子,后來這個圈子一周都沒變過置頂貼,我有好幾次進入,以為圈主沒更新內(nèi)容。后來才發(fā)現(xiàn),TA只是置頂2條沒動,后面更新了很多新東西。
好物圈用戶看到的第一眼,是最近的3個帖子。所以我會保證每天更新首頁的前4個帖子,且內(nèi)容盡量保證豐富多彩。
置頂帖相當于美女的臉,置頂內(nèi)容不吸引人,用戶不會下拉看你的內(nèi)涵。
置頂內(nèi)容設置有心機的滾動播放。如果用戶增長超過300,(或者2周之后)我可能會再次把之前特別優(yōu)秀的內(nèi)容再次置頂。如實在沒有優(yōu)秀內(nèi)容置頂,我會取消置頂;寧可空著,也不重復。
6. 學習默多克News Corporation,用經(jīng)營日報的理念運營好物圈
我用經(jīng)營日報的理念,就是為了保證內(nèi)容的時效性,其次做到分版塊(10個話題充分利用整合)、分內(nèi)容。更新要有固定時間,沒有報紙今天上午送、明天中午送。
培養(yǎng)用戶粘度,從培養(yǎng)用戶習慣開始,定點準時更新。
7. 價值內(nèi)容提前儲備
錦上添花,不如雪中送碳。
有價值的碳,提前備貨,不能開天窗;就算開天窗,也要說明原因,讓用戶知道你不是無故缺席。
二、如何挖掘用戶痛點,實現(xiàn)增長
我的好物圈互動性還沒建立起來,只能慢慢觀察摸索??凑l給我點了哪條贊,他為什么選擇這一條點,不點其他的?
另外,通過私域流量池的提問,提供一些有幫助的內(nèi)容;我的流量池不大,活躍的也就4個人。
不忘初心,不是一句詩歌,它是一句提問。
每當我想偷懶搬運其他平臺的干貨內(nèi)容,我就問問自己:你的第一位用戶為什么關注你?想偷懶的時候,搬的帖子是我自己都懶得仔細看的。
只要看上去能唬人,高大上,有些高逼格詞匯,就轉?
不!如果圈主自己都看不進去的干貨,再高大上,哈佛耶魯麻省理工也救不了場,吸引不了用戶。
保持初心,慢慢挖掘優(yōu)化內(nèi)容。
只有自己眼前一亮的想法和眼前一亮的圖片,才能引起共鳴。這樣有共鳴的1,才會幫我安利給2。強行拉來的親戚朋友,是你的粉絲,但不是你的用戶,TA并不一定喜歡你的內(nèi)容。陌生人的1個點贊,勝過100個熟人點贊。
語言學有一個理論:再完美的牛逼的內(nèi)容,不能引起共鳴,就屬于無效談話,價值是0。
情感的共鳴是和用戶連接的關鍵。
我始終相信,有1位用戶關注我,就會有第2位用戶。你阿姨的阿姨,并不一定會為你推廣;你的陌生粉絲,會因為共鳴,而推廣給他的朋友。
三、推廣渠道
相信內(nèi)容重要,就會有行動力。
抱著這樣的信念,雖然我只有幾條內(nèi)容,我也很自信地出發(fā)推廣了。
- 地推:效果不好,被冷漠拒絕,路人防范性很強。
- 安利:我爸媽都沒加入……他們發(fā)現(xiàn)不能直接轉發(fā)朋友圈,就放棄了。我親妹妹熱情保持了不到一周,還是在我的懇求➕紅包之下。她說:內(nèi)容是不錯,可我大學畢業(yè)了,沒需求。
- 現(xiàn)代人冷漠的親情……父母都沒奶我一口,我要堅強——并不是平臺和我的問題,是你找錯了目標群體。
- 私域流量推薦:敷衍式答應,觀望態(tài)度,效果一開始不大。
冷靜了半天,我去其他行業(yè)的圈子看了看,我發(fā)現(xiàn),雖然我自己是個0,好物圈不是0,有的圈主早就幾萬粉絲了。這部分粉絲不需要向他們安利好物圈入口,他們不僅會用,而且也會搜索其他圈子。我應該繼續(xù)保持自己的內(nèi)容,讓好物圈其他圈子的粉絲看到。
對了,病急亂投醫(yī),我還去相親好物圈發(fā)了個貼安利自己的圈子。這個安利,讓我有了一個全新的收獲:原來圈主可以屏蔽帖子。我的帖子被火速隱藏了。對不起啦,希望下次有機會合作。我發(fā)現(xiàn),相親圈有個眼熟的面孔,曾經(jīng)給我的好物圈點過一次贊。雖然他至今沒再出現(xiàn)。我更加堅定了,我們?nèi)?nèi)的粉絲是可以流動轉化的,是個機會。
劣勢變優(yōu)勢。
好物圈入口深,有入口深的好處。其他圈主的粉絲肯定會想:好不容易爬進來看一次,只看一個圈子太虧了,多逛幾下。所以我沒擔心過漲粉了,保持更新,人一直很穩(wěn)定的。
四、如何克服入口深?我并不覺得難
抖音和牛津字典同時存在我的界面,我可能每天刷抖音,好幾天才看一次牛津字典。但我需要用的時候,就算隱藏得再深,我也會去把字典找出來。
發(fā)揮你內(nèi)容的干貨價值,你是一片桃花源,入口再深,捕魚人定會“復前行,欲窮其林”。
五、運營心態(tài)
寫在最后:心態(tài)很重要。
我從第一天開始就全情投入,從沒有想過觀望。為了保持內(nèi)容質(zhì)量,我除了搬運外網(wǎng)內(nèi)容,還會做一些原創(chuàng)視頻和筆記分享;善用用戶思維,服務用戶。
如果視頻沒有中文字幕,我就自己做字幕;畢竟有很多英語水平一般的用戶,我必須考慮他們的心情。
渠道運營
我是一個真正的小白,在好物圈之前,我其他渠道也都是0。所有東西原創(chuàng)首發(fā)都在好物圈,也是好物圈給了我自信,我開始嘗試其他平臺發(fā)布內(nèi)容。
如B站,我有一個視頻,因為在好物圈反響不錯,我就去上傳了;有了1800點擊,170收藏。好物圈鼓勵我走出了第一步,等我在B站用戶成長了,我會反推過來的。
B站
10月22日我開始分享一些內(nèi)容,一個視頻收到1500點擊,117收藏。
B站是我國最大的學習站了,所有學習資料,名校視頻都可以在那里看到,學生黨很多,評論風氣良好,學生們都很積極。
今日頭條
10月22日左右吧,至今800多贊,很多5000閱讀和一篇2.3萬的閱讀。從評論留言來看,今日頭條教師用戶、考研黨很多真的特別多。
情感類文章,教育類閱讀都不錯。
雅思、英語,只有一兩百閱讀,估計用戶群像以三線城市教育群體為主。
評論常常吵架,爭議性的話題估計在那里會很火;不過我沒往那方面的內(nèi)容,我比較實事求是。