零售業(yè)作為人類生活不可或缺的重要部分，自從在中國(guó)落地以來(lái)就不斷經(jīng)歷著變革，從遍地開(kāi)花的百貨商店到規(guī)模連鎖的大型超市，零售業(yè)的每一次變化都帶來(lái)了整個(gè)行業(yè)的重新洗牌。2016年，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云破天荒地提出了“新零售”的概念，這意味現(xiàn)代零售業(yè)又要經(jīng)歷一次天翻地覆的變化。

　　“新零售”之“新”是相對(duì)于“現(xiàn)代零售”，其創(chuàng)新之處在于它是一種場(chǎng)景化零售。通過(guò)給消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)線上線下互通的場(chǎng)景，讓顧客身臨其境的感到這個(gè)場(chǎng)景給身心帶來(lái)的愉悅。在這個(gè)場(chǎng)景中，消費(fèi)者既可以獲得產(chǎn)品知識(shí)，體驗(yàn)到來(lái)自產(chǎn)品本身的快樂(lè);又可以感受到來(lái)自周邊的氣氛，從而烘托出的妙趣橫生的娛樂(lè)場(chǎng)合。

　　因此，新零售更加注重消費(fèi)者的場(chǎng)景化的體驗(yàn)細(xì)節(jié)，更加關(guān)注在消費(fèi)者的中心地位，更加強(qiáng)調(diào)以人為本。在這嶄新的新零售領(lǐng)域，為生活服務(wù)商家代言的——“美矣”，則是不可小覷的新興力量，其大膽探索場(chǎng)景化新零售，聯(lián)合線下全方位打造新型消費(fèi)平臺(tái)，深入灌注“以消費(fèi)者為中心”的消費(fèi)理念，為千千萬(wàn)萬(wàn)生活服務(wù)商家賦能。不僅如此，美矣用AI處理大數(shù)據(jù)賦能于個(gè)體，在生活服務(wù)業(yè)場(chǎng)景化微服務(wù)上進(jìn)行革命性的創(chuàng)新優(yōu)化，為商家提供按需要量、需要時(shí)段付費(fèi)的云計(jì)算AI服務(wù)，幫助商家在場(chǎng)景收銀、線上拓客、會(huì)員關(guān)懷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)先人一步。讓服務(wù)業(yè)者更高效、更專業(yè)、可持續(xù)的獲利。“美矣”的場(chǎng)景化新零售，這一大膽地嘗試必將引導(dǎo)整個(gè)生活服務(wù)行業(yè)積極變革，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)商家自主經(jīng)營(yíng)用戶，服務(wù)用戶，提高收入的夢(mèng)想，與全球商家站在同一起跑線上創(chuàng)造更好的未來(lái)。

　　而對(duì)于消費(fèi)者而言，C端的場(chǎng)景化的體驗(yàn)顯得更為重要，把產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景做得越細(xì)節(jié)化，越能獲得用戶的喜愛(ài)，“美矣”利用大數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)、深度學(xué)習(xí)算法和語(yǔ)音識(shí)別相融合。例如：你能在任何地方任何時(shí)間，拍照適配你喜歡的發(fā)型，通過(guò)技師照片、特長(zhǎng)甚至小視頻，選擇你喜歡的老師。你還可以根據(jù)你的忙閑確定你的預(yù)約時(shí)間?？吹叫捱^(guò)的新造型、紋后的新眉毛，直接下單預(yù)約私人技師。通過(guò)微信小程序、支付寶掃碼預(yù)約，把手機(jī)放在一邊，會(huì)有提醒你按時(shí)到店，會(huì)有語(yǔ)音告訴門(mén)店客人將至。你享受的任何服務(wù)都被銘記。這樣你一進(jìn)門(mén)，門(mén)店識(shí)別系統(tǒng)就能叫出你的名字，安排你喜歡的技師，系統(tǒng)會(huì)記錄你的消費(fèi)習(xí)慣，分析你適合的發(fā)型、顏色和技師。如果你允許，系統(tǒng)會(huì)把適合你的店家、發(fā)型、指甲、眉毛和技師推薦給你，用大數(shù)據(jù)等科技打造的細(xì)節(jié)化的場(chǎng)景體驗(yàn)，使得用戶在舒適的場(chǎng)景下享受優(yōu)良服務(wù)。

　　新零售作為一個(gè)新事物，還沒(méi)有在全社會(huì)全面鋪開(kāi)，但美矣在探索場(chǎng)景化新零售的路上高瞻遠(yuǎn)矚，以場(chǎng)景化為手段，全面實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為本的目標(biāo)，大膽探索新零售模式，一邊提升消費(fèi)者體驗(yàn)，優(yōu)化場(chǎng)景體驗(yàn)，使得用戶在細(xì)節(jié)化的場(chǎng)景下享受優(yōu)良服務(wù)，一邊能讓每個(gè)大大小小的商家提高效率，賺到更多的錢，這樣的“美矣”乘時(shí)代之帆，必將越行越遠(yuǎn)。

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