來源 北京商報
記者 關子辰
北京商報訊 一直缺乏行業(yè)標準的共享住宿行業(yè),即將出臺首個標準性文件。11月5日,北京商報記者獲悉,國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心召開的專家研討會披露消息稱,經(jīng)過業(yè)內權威專家、龍頭平臺企業(yè)、經(jīng)營者等多方論證后,我國共享住宿領域首個標準性文件《共享住宿服務規(guī)范》有望于11月中旬發(fā)布。
據(jù)了解,《共享住宿服務規(guī)范》對共享住宿活動做了具體的界定,并對平臺、經(jīng)營者(房東)及消費者(房客)三方主體的行為提出了具體的要求和規(guī)范,內容涵蓋房源審核、安全保障、用戶隱私保護、交易與爭議解決等諸多方面,并探索建立行業(yè)“黑名單”制度。
國家信息中心首席信息師張新紅表示,進入數(shù)字經(jīng)濟時代,監(jiān)管方式也在發(fā)生變化,由政府監(jiān)管走向社會協(xié)同監(jiān)管?!豆蚕碜∷薹找?guī)范》就是社會協(xié)同監(jiān)管的一個范本,希望對政府制訂相關的法規(guī)、政策提供參考。小豬短租副總裁潘采夫表示,《共享住宿服務規(guī)范》主要針對平臺的自我規(guī)范,同時能夠更好的劃分平臺、房東與游客之間的責任,提升平臺的自律和管理水平。
今年5月15日,中國共享住宿領域首個行業(yè)交流與研究平臺——共享住宿專業(yè)委員會在國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心成立,當時還正式向外界發(fā)布《共享住宿行業(yè)倡議》與《中國共享住宿發(fā)展報告2018》,同時宣布啟動共享住宿行業(yè)標準的制定工作,并計劃于年底出臺。
一直以來,共享住宿領域缺乏行業(yè)標準,也讓民宿衛(wèi)生、安全等問題成為難以監(jiān)管的難點。此前國內曾爆發(fā)“針孔攝像頭”以及房客毀房等事件,讓游客一度對共享住宿的安全性打上了問號。此前,國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心副主任于鳳霞就曾表示,目前共享住宿發(fā)展面臨4個困境,包括消費習慣制約市場培育、行業(yè)服務標準化亟須提速、法律地位需要進一步明確、行業(yè)監(jiān)督模式亟待創(chuàng)新。