圣誕節(jié)使四季度成為歐美市場的消費電子零售旺季，而在印度，排燈節(jié)也讓四季度的電子產(chǎn)品銷量在全年鶴立雞群。

　　面對敞開的錢包和躍然欲出的盧比，消費電子巨頭三星也明顯受到了節(jié)日歡欣氛圍的撩撥和鼓舞。

　　昨天，三星印度公司副總裁（移動業(yè)務(wù)）Manu Sharma表示，三星有信心在第4季度實現(xiàn)超過20-25％的市場增長率，在印度智能手機市場的各個價格區(qū)間雄踞顯著的領(lǐng)先地位。

　　而根據(jù)該公司的最新動向，三星一展抱負的殺手锏，是向中國友商偷拳而來的O2O戰(zhàn)略。

　　事實上，第2季度，三星取得近年來在印度的最大幅增長，就得益于踐行了中國友商的“套路”：低端市場發(fā)力，搶占線下市場份額;線上渠道合作，用小米、一加的方法進攻……

　　部分研究機構(gòu)的報告顯示，在第3季度，三星已經(jīng)重新成為印度手機市場的老大。

　　但就市場份額而言，目前三星并未在印度與小米拉開差距。實際上，由于各研究機構(gòu)給出的數(shù)據(jù)不一，三星和小米在印度的王座之爭仍是一樁懸案。

　　在丟失中國之后，印度這個全球第二大市場成為三星輸不起的陣地。為了勝利，帝國的尊嚴(yán)已無足輕重，三星審時度勢地打起精神，成為中國友商的跟隨者。

　　全球最大的體驗中心+O2O戰(zhàn)略

　　9月11日，三星在印度班加羅爾推出了其全球最大的移動體驗中心，并希望使之成為該市的創(chuàng)新、生活方式、娛樂和文化中心。

　　體驗中心位于班加羅爾標(biāo)志性的歌劇院，占地33000平方英尺(約3066平方米)，將用于展示三星的所有智能手機、可穿戴設(shè)備、音頻產(chǎn)品和配件以及QLED電視、智能電視，畫框電視和智能冰箱等旗艦消費電子產(chǎn)品。

　　該中心將配備公共Wi-Fi，并向人工智能、虛擬現(xiàn)實和物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的消費者展示獨特的產(chǎn)品體驗。

　　此外它還將成為功能齊全的客戶服務(wù)中心。

　　該歌劇院是印度被英國殖民統(tǒng)治時期建造的。此地在過去的兩年里一直在重建，如今終于以體驗中心的形式向公眾開放。

　　三星在一份聲明中稱，該中心還將全年舉辦健身、攝影、游戲、音樂、電影、食品、脫口秀喜劇、技術(shù)和初創(chuàng)公司等相關(guān)的活動。

　　三星西南亞區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官HC Hong表示，“今天的消費者，特別是千禧一代，他們尋求獨特的體驗，希望與品牌互動、接觸、感受和創(chuàng)造。我們策劃了前所未有的體驗，這些體驗將激發(fā)各年齡段的人們的興趣。歌劇院還將組織研討會和活動，把三星的創(chuàng)新和人們的熱情結(jié)合起來。我們?yōu)樵诖怂吹降霓D(zhuǎn)型和變革感到自豪。”

　　印度擁有10億多手機用戶， 對于智能手機廠商而言，這是將觸角擴張到中國、美國之外的重大機會。

　　兩個月前，三星剛在印度首都新德里郊外開設(shè)了全球最大的智能手機工廠。新工廠竣工投入使用后，三星在印度的手機年產(chǎn)能將翻番，增加到1.2億部（月產(chǎn)能1000萬部）。

　　三星印度資深副總裁Mohandeep Singh表示，印度是一個極其重要的市場，三星計劃在印度的大城市開設(shè)更多這樣的門店，“這些零售店將幫助我們進一步鞏固市場份額。”Singh還稱，三星也希望將該中心發(fā)展為初創(chuàng)企業(yè)和風(fēng)險投資家的聚集地。

　　三星還聲稱，該公司擁有印度最大的零售和分銷網(wǎng)絡(luò)，在印度擁有超過180000家零售合作伙伴和2100家三星品牌專賣店。

　　事實上，三星正在印度大舉押注O2O業(yè)務(wù)。

　　Mohandeep Singh 表示，“我們堅信未來屬于O2O商業(yè)，因為在消費者的購買周期中，會同時涉及線下和在線平臺。線下渠道從體驗的角度來看很重要，而從便利的角度看，線上很重要。”

　　他認為，通過O2O模式，三星將能夠同時在線上和線下平臺為消費者提供實惠，同時也會增強兩個渠道。三星目前正在與印度各種O2O模式的電商玩家合作。

　　Paytm Mall就是三星的合作伙伴之一。通過Paytm Mall，用戶可以接入精選的三星商店，掃描他們想要購買的產(chǎn)品的Paytm Mall二維碼，查看在線優(yōu)惠和產(chǎn)品詳情，然后通過Paytm支付來購買智能手機

　　二季度，三星印度的手機銷量增長了47%，這是該公司自2015年末以來在印度實現(xiàn)的最大幅度增長。

　　有評論認為，三星取得巨大成績的原因，是它“偷師”中國手機廠商，模仿了中國手機廠商的多種戰(zhàn)術(shù)。

　　而三星在印度祭出O2O戰(zhàn)略，或許同樣是來自于中國廠商激發(fā)的靈感。

　　中國群狼的腳步

　　8月底，小米和華為表示，計劃在印度城市和鄉(xiāng)村密集建立新形式的專賣店來刺激印度零售市場。這將是他們?nèi)蚴状尾捎迷搼?zhàn)略。

　　小米正在印度的農(nóng)村地區(qū)開設(shè)幾千家小米商店，這將在當(dāng)?shù)?span>創(chuàng)造5000多個就業(yè)崗位。

　　業(yè)內(nèi)專家指出，小米是印度第一家在鄉(xiāng)村地區(qū)大量開設(shè)專賣店的品牌。據(jù)報道，小米在鄉(xiāng)村地區(qū)的專賣店將開設(shè)到“鄉(xiāng)”（Taluk）這一級別。

　　在城市地區(qū)，小米也在推廣零售網(wǎng)絡(luò)。小米把中國“小米之家”模式照搬到了印度，目前印度小米之家數(shù)量達到了40多家，下一步還要覆蓋印度100多座城市。

　　小米發(fā)言人表示，在2018年底前，小米將開設(shè)500家Mi Store，到明年將增加到數(shù)千家，未來也將保持相同的增長速度

　　華為高管則表示，華為將在印度城市設(shè)立100家自有大型專賣店，主要銷售榮耀品牌手機。

　　根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，華為已成為全球第二大智能手機制造商，僅次于三星。

　　由于摩托羅拉手機在印度出現(xiàn)了份額下滑的情況，聯(lián)想近期也大量增加了印度的零售店數(shù)量。

　　專家表示，此舉可能進一步扼殺幸存下來的印度智能手機品牌，并加劇與三星的競爭。

　　9月初，小米公司表示，將縮小其印度智能手機線上發(fā)布和實體店發(fā)布之間的窗口期，并增加對實體店的供應(yīng)，從而增加線下實體商店對總銷售額的貢獻

　　線下市場目前占小米印度銷售額的30％。相比之下，一年前這一比例為5%，當(dāng)時它開始加大了實體手機店的銷售擴張力度。小米目前在印度的40多個城鎮(zhèn)進行線下銷售。小米印度首席營銷官Anuj Sharma表示，該公司正在加大本地生產(chǎn)力度，以確保實體手機店的供應(yīng)。

　　根據(jù)Counterpoint的數(shù)據(jù)，小米在今年第2季度創(chuàng)下了印度有史以來的最高出貨量——990萬部，其線下渠道的份額隨著其印度多渠道戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變而增加。

　　與此同時，小米還任命Anuj Sharma擔(dān)任市場營銷主管，希望在排燈節(jié)來臨之際加快印度的市場份額增長

　　Sharma是技術(shù)領(lǐng)域的老兵，擁有逾15年的豐富經(jīng)驗，他長期在聯(lián)想和摩托羅拉工作，擔(dān)任過在線銷售、產(chǎn)品營銷和產(chǎn)品管理等各種職務(wù)。他將負責(zé)小米印度所有功能和產(chǎn)品線的終端營銷。

　　印度媒體指出，三星和小米在印度手機市場的競爭已進入白刃戰(zhàn)階段

　　為了拓展市場份額，中國智能手機玩家在印度已經(jīng)啟動了第二波子品牌戰(zhàn)略，它們投資于雙品牌，通過價格細分和分銷渠道的差異化來加速增長。

　　幾年前印度本土手機制造商的類似嘗試最終失敗了。但中國公司領(lǐng)導(dǎo)了最新的子品牌推出浪潮，這些公司已經(jīng)壟斷了印度的大部分智能手機市場。

　　分析師表示，母品牌和子品牌之間的區(qū)別越來越明顯，手機市場變得非常細分，每個價格區(qū)間都對渠道和產(chǎn)品有不同的要求

　　IDC印度的Navkendar Singh表示，越來越多的公司在印度推出子品牌，以便在市場中針對不同的定位，而不會影響其母品牌。

　　Counterpoint的Tarun Pathak則表示，推行子品牌戰(zhàn)略，是為了進入新的價格區(qū)間或母品牌難以滲透的替代分銷渠道。

　　在印度1-3萬盧比的中端市場，小米、OPPO、vivo、華為榮耀、聯(lián)想-摩托羅拉和三星等品牌正在爭奪霸主地位。該細分市場占據(jù)了行業(yè)總市場價值的50%，銷量則占據(jù)了45%左右

　　而在3萬盧比以上的高端手機市場，三星則面臨另外一家中國品牌——一加手機的挑戰(zhàn)。一加手機高端手機的銷量在二季度超過了三星。

　　事實上， 在三星四季度的規(guī)劃中，中端機是重中之重

　　三星印度副總裁Manu Sharma表示，“我們在中端市場投注最大，幾乎70%的新產(chǎn)品將在這個領(lǐng)域推出，這是消費者升級手機的重要地帶。許多旗艦智能手機的功能將快速下沉，在中端機上即時推出。”

　　本周二，三星在印度新推出一款中端手機Galaxy A7，這也是第一款搭載三個攝像頭的三星手機。Sharma表示，三星還計劃在中端手機領(lǐng)域發(fā)布更多產(chǎn)品。

　　在印度高端手機領(lǐng)域，四季度的寶座往往屬于蘋果，因為蘋果新上市的手機將展開熱銷。但今年蘋果再次提高了手機售價，業(yè)內(nèi)認為這將讓蘋果在印度市場付出巨大的代價。

　　市場研究機構(gòu)的報告也顯示，高昂的價格已使蘋果成為印度手機市場的大輸家。蘋果的市場份額已經(jīng)從之前的2%下跌到了1%。

　　這讓三星看到了巨大的機會。Sharma稱，“在高端市場，我們對Galaxy Note 9創(chuàng)下最高銷售記錄抱有信心。我們正在努力擴大Galaxy Note 9的庫存。”

　　盡管如此，中國廠商取得的成績?nèi)匀缑⒃诒场?月初，vivo發(fā)布了上一財年的財報。截至2018年3月的財年，vivo印度的銷售額為1117.93億盧比，而2016-17財年則是629.296億盧比，其收入激增78%。

　　在進入印度不到四年的時間里，vivo跨越了1000億盧比的里程碑。

　　而根據(jù)Counterpoint的數(shù)據(jù)，截至第2季度，中國品牌已占據(jù)了印度智能手機市場62%的份額。在去年同期，這一比例為50%。

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