圣誕節(jié)使四季度成為歐美市場(chǎng)的消費(fèi)電子零售旺季，而在印度，排燈節(jié)也讓四季度的電子產(chǎn)品銷量在全年鶴立雞群。

　　面對(duì)敞開(kāi)的錢包和躍然欲出的盧比，消費(fèi)電子巨頭三星也明顯受到了節(jié)日歡欣氛圍的撩撥和鼓舞。

　　昨天，三星印度公司副總裁（移動(dòng)業(yè)務(wù)）Manu Sharma表示，三星有信心在第4季度實(shí)現(xiàn)超過(guò)20-25％的市場(chǎng)增長(zhǎng)率，在印度智能手機(jī)市場(chǎng)的各個(gè)價(jià)格區(qū)間雄踞顯著的領(lǐng)先地位。

　　而根據(jù)該公司的最新動(dòng)向，三星一展抱負(fù)的殺手锏，是向中國(guó)友商偷拳而來(lái)的O2O戰(zhàn)略。

　　事實(shí)上，第2季度，三星取得近年來(lái)在印度的最大幅增長(zhǎng)，就得益于踐行了中國(guó)友商的“套路”：低端市場(chǎng)發(fā)力，搶占線下市場(chǎng)份額;線上渠道合作，用小米、一加的方法進(jìn)攻……

　　部分研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示，在第3季度，三星已經(jīng)重新成為印度手機(jī)市場(chǎng)的老大。

　　但就市場(chǎng)份額而言，目前三星并未在印度與小米拉開(kāi)差距。實(shí)際上，由于各研究機(jī)構(gòu)給出的數(shù)據(jù)不一，三星和小米在印度的王座之爭(zhēng)仍是一樁懸案。

　　在丟失中國(guó)之后，印度這個(gè)全球第二大市場(chǎng)成為三星輸不起的陣地。為了勝利，帝國(guó)的尊嚴(yán)已無(wú)足輕重，三星審時(shí)度勢(shì)地打起精神，成為中國(guó)友商的跟隨者。

　　全球最大的體驗(yàn)中心+O2O戰(zhàn)略

　　9月11日，三星在印度班加羅爾推出了其全球最大的移動(dòng)體驗(yàn)中心，并希望使之成為該市的創(chuàng)新、生活方式、娛樂(lè)和文化中心。

　　體驗(yàn)中心位于班加羅爾標(biāo)志性的歌劇院，占地33000平方英尺(約3066平方米)，將用于展示三星的所有智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備、音頻產(chǎn)品和配件以及QLED電視、智能電視，畫框電視和智能冰箱等旗艦消費(fèi)電子產(chǎn)品。

　　該中心將配備公共Wi-Fi，并向人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)和物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的消費(fèi)者展示獨(dú)特的產(chǎn)品體驗(yàn)。

　　此外它還將成為功能齊全的客戶服務(wù)中心。

　　該歌劇院是印度被英國(guó)殖民統(tǒng)治時(shí)期建造的。此地在過(guò)去的兩年里一直在重建，如今終于以體驗(yàn)中心的形式向公眾開(kāi)放。

　　三星在一份聲明中稱，該中心還將全年舉辦健身、攝影、游戲、音樂(lè)、電影、食品、脫口秀喜劇、技術(shù)和初創(chuàng)公司等相關(guān)的活動(dòng)。

　　三星西南亞區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官HC Hong表示，“今天的消費(fèi)者，特別是千禧一代，他們尋求獨(dú)特的體驗(yàn)，希望與品牌互動(dòng)、接觸、感受和創(chuàng)造。我們策劃了前所未有的體驗(yàn)，這些體驗(yàn)將激發(fā)各年齡段的人們的興趣。歌劇院還將組織研討會(huì)和活動(dòng)，把三星的創(chuàng)新和人們的熱情結(jié)合起來(lái)。我們?yōu)樵诖怂吹降霓D(zhuǎn)型和變革感到自豪。”

　　印度擁有10億多手機(jī)用戶， 對(duì)于智能手機(jī)廠商而言，這是將觸角擴(kuò)張到中國(guó)、美國(guó)之外的重大機(jī)會(huì)。

　　兩個(gè)月前，三星剛在印度首都新德里郊外開(kāi)設(shè)了全球最大的智能手機(jī)工廠。新工廠竣工投入使用后，三星在印度的手機(jī)年產(chǎn)能將翻番，增加到1.2億部（月產(chǎn)能1000萬(wàn)部）。

　　三星印度資深副總裁Mohandeep Singh表示，印度是一個(gè)極其重要的市場(chǎng)，三星計(jì)劃在印度的大城市開(kāi)設(shè)更多這樣的門店，“這些零售店將幫助我們進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)份額。”Singh還稱，三星也希望將該中心發(fā)展為初創(chuàng)企業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資家的聚集地。

　　三星還聲稱，該公司擁有印度最大的零售和分銷網(wǎng)絡(luò)，在印度擁有超過(guò)180000家零售合作伙伴和2100家三星品牌專賣店。

　　事實(shí)上，三星正在印度大舉押注O2O業(yè)務(wù)。

　　Mohandeep Singh 表示，“我們堅(jiān)信未來(lái)屬于O2O商業(yè)，因?yàn)樵谙M(fèi)者的購(gòu)買周期中，會(huì)同時(shí)涉及線下和在線平臺(tái)。線下渠道從體驗(yàn)的角度來(lái)看很重要，而從便利的角度看，線上很重要。”

　　他認(rèn)為，通過(guò)O2O模式，三星將能夠同時(shí)在線上和線下平臺(tái)為消費(fèi)者提供實(shí)惠，同時(shí)也會(huì)增強(qiáng)兩個(gè)渠道。三星目前正在與印度各種O2O模式的電商玩家合作。

　　Paytm Mall就是三星的合作伙伴之一。通過(guò)Paytm Mall，用戶可以接入精選的三星商店，掃描他們想要購(gòu)買的產(chǎn)品的Paytm Mall二維碼，查看在線優(yōu)惠和產(chǎn)品詳情，然后通過(guò)Paytm支付來(lái)購(gòu)買智能手機(jī)

　　二季度，三星印度的手機(jī)銷量增長(zhǎng)了47%，這是該公司自2015年末以來(lái)在印度實(shí)現(xiàn)的最大幅度增長(zhǎng)。

　　有評(píng)論認(rèn)為，三星取得巨大成績(jī)的原因，是它“偷師”中國(guó)手機(jī)廠商，模仿了中國(guó)手機(jī)廠商的多種戰(zhàn)術(shù)。

　　而三星在印度祭出O2O戰(zhàn)略，或許同樣是來(lái)自于中國(guó)廠商激發(fā)的靈感。

　　中國(guó)群狼的腳步

　　8月底，小米和華為表示，計(jì)劃在印度城市和鄉(xiāng)村密集建立新形式的專賣店來(lái)刺激印度零售市場(chǎng)。這將是他們?nèi)蚴状尾捎迷搼?zhàn)略。

　　小米正在印度的農(nóng)村地區(qū)開(kāi)設(shè)幾千家小米商店，這將在當(dāng)?shù)?span>創(chuàng)造5000多個(gè)就業(yè)崗位。

　　業(yè)內(nèi)專家指出，小米是印度第一家在鄉(xiāng)村地區(qū)大量開(kāi)設(shè)專賣店的品牌。據(jù)報(bào)道，小米在鄉(xiāng)村地區(qū)的專賣店將開(kāi)設(shè)到“鄉(xiāng)”（Taluk）這一級(jí)別。

　　在城市地區(qū)，小米也在推廣零售網(wǎng)絡(luò)。小米把中國(guó)“小米之家”模式照搬到了印度，目前印度小米之家數(shù)量達(dá)到了40多家，下一步還要覆蓋印度100多座城市。

　　小米發(fā)言人表示，在2018年底前，小米將開(kāi)設(shè)500家Mi Store，到明年將增加到數(shù)千家，未來(lái)也將保持相同的增長(zhǎng)速度

　　華為高管則表示，華為將在印度城市設(shè)立100家自有大型專賣店，主要銷售榮耀品牌手機(jī)。

　　根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，華為已成為全球第二大智能手機(jī)制造商，僅次于三星。

　　由于摩托羅拉手機(jī)在印度出現(xiàn)了份額下滑的情況，聯(lián)想近期也大量增加了印度的零售店數(shù)量。

　　專家表示，此舉可能進(jìn)一步扼殺幸存下來(lái)的印度智能手機(jī)品牌，并加劇與三星的競(jìng)爭(zhēng)。

　　9月初，小米公司表示，將縮小其印度智能手機(jī)線上發(fā)布和實(shí)體店發(fā)布之間的窗口期，并增加對(duì)實(shí)體店的供應(yīng)，從而增加線下實(shí)體商店對(duì)總銷售額的貢獻(xiàn)

　　線下市場(chǎng)目前占小米印度銷售額的30％。相比之下，一年前這一比例為5%，當(dāng)時(shí)它開(kāi)始加大了實(shí)體手機(jī)店的銷售擴(kuò)張力度。小米目前在印度的40多個(gè)城鎮(zhèn)進(jìn)行線下銷售。小米印度首席營(yíng)銷官Anuj Sharma表示，該公司正在加大本地生產(chǎn)力度，以確保實(shí)體手機(jī)店的供應(yīng)。

　　根據(jù)Counterpoint的數(shù)據(jù)，小米在今年第2季度創(chuàng)下了印度有史以來(lái)的最高出貨量——990萬(wàn)部，其線下渠道的份額隨著其印度多渠道戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變而增加。

　　與此同時(shí)，小米還任命Anuj Sharma擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷主管，希望在排燈節(jié)來(lái)臨之際加快印度的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)

　　Sharma是技術(shù)領(lǐng)域的老兵，擁有逾15年的豐富經(jīng)驗(yàn)，他長(zhǎng)期在聯(lián)想和摩托羅拉工作，擔(dān)任過(guò)在線銷售、產(chǎn)品營(yíng)銷和產(chǎn)品管理等各種職務(wù)。他將負(fù)責(zé)小米印度所有功能和產(chǎn)品線的終端營(yíng)銷。

　　印度媒體指出，三星和小米在印度手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白刃戰(zhàn)階段

　　為了拓展市場(chǎng)份額，中國(guó)智能手機(jī)玩家在印度已經(jīng)啟動(dòng)了第二波子品牌戰(zhàn)略，它們投資于雙品牌，通過(guò)價(jià)格細(xì)分和分銷渠道的差異化來(lái)加速增長(zhǎng)。

　　幾年前印度本土手機(jī)制造商的類似嘗試最終失敗了。但中國(guó)公司領(lǐng)導(dǎo)了最新的子品牌推出浪潮，這些公司已經(jīng)壟斷了印度的大部分智能手機(jī)市場(chǎng)。

　　分析師表示，母品牌和子品牌之間的區(qū)別越來(lái)越明顯，手機(jī)市場(chǎng)變得非常細(xì)分，每個(gè)價(jià)格區(qū)間都對(duì)渠道和產(chǎn)品有不同的要求

　　IDC印度的Navkendar Singh表示，越來(lái)越多的公司在印度推出子品牌，以便在市場(chǎng)中針對(duì)不同的定位，而不會(huì)影響其母品牌。

　　Counterpoint的Tarun Pathak則表示，推行子品牌戰(zhàn)略，是為了進(jìn)入新的價(jià)格區(qū)間或母品牌難以滲透的替代分銷渠道。

　　在印度1-3萬(wàn)盧比的中端市場(chǎng)，小米、OPPO、vivo、華為榮耀、聯(lián)想-摩托羅拉和三星等品牌正在爭(zhēng)奪霸主地位。該細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)了行業(yè)總市場(chǎng)價(jià)值的50%，銷量則占據(jù)了45%左右

　　而在3萬(wàn)盧比以上的高端手機(jī)市場(chǎng)，三星則面臨另外一家中國(guó)品牌——一加手機(jī)的挑戰(zhàn)。一加手機(jī)高端手機(jī)的銷量在二季度超過(guò)了三星。

　　事實(shí)上， 在三星四季度的規(guī)劃中，中端機(jī)是重中之重

　　三星印度副總裁Manu Sharma表示，“我們?cè)谥卸耸袌?chǎng)投注最大，幾乎70%的新產(chǎn)品將在這個(gè)領(lǐng)域推出，這是消費(fèi)者升級(jí)手機(jī)的重要地帶。許多旗艦智能手機(jī)的功能將快速下沉，在中端機(jī)上即時(shí)推出。”

　　本周二，三星在印度新推出一款中端手機(jī)Galaxy A7，這也是第一款搭載三個(gè)攝像頭的三星手機(jī)。Sharma表示，三星還計(jì)劃在中端手機(jī)領(lǐng)域發(fā)布更多產(chǎn)品。

　　在印度高端手機(jī)領(lǐng)域，四季度的寶座往往屬于蘋果，因?yàn)樘O果新上市的手機(jī)將展開(kāi)熱銷。但今年蘋果再次提高了手機(jī)售價(jià)，業(yè)內(nèi)認(rèn)為這將讓蘋果在印度市場(chǎng)付出巨大的代價(jià)。

　　市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告也顯示，高昂的價(jià)格已使蘋果成為印度手機(jī)市場(chǎng)的大輸家。蘋果的市場(chǎng)份額已經(jīng)從之前的2%下跌到了1%。

　　這讓三星看到了巨大的機(jī)會(huì)。Sharma稱，“在高端市場(chǎng)，我們對(duì)Galaxy Note 9創(chuàng)下最高銷售記錄抱有信心。我們正在努力擴(kuò)大Galaxy Note 9的庫(kù)存。”

　　盡管如此，中國(guó)廠商取得的成績(jī)?nèi)匀缑⒃诒场?月初，vivo發(fā)布了上一財(cái)年的財(cái)報(bào)。截至2018年3月的財(cái)年，vivo印度的銷售額為1117.93億盧比，而2016-17財(cái)年則是629.296億盧比，其收入激增78%。

　　在進(jìn)入印度不到四年的時(shí)間里，vivo跨越了1000億盧比的里程碑。

　　而根據(jù)Counterpoint的數(shù)據(jù)，截至第2季度，中國(guó)品牌已占據(jù)了印度智能手機(jī)市場(chǎng)62%的份額。在去年同期，這一比例為50%。

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