日前，華夏航空與航班管家正式簽署會(huì)員合作協(xié)議，雙方就各自會(huì)員業(yè)務(wù)達(dá)成深度合作，打通會(huì)員體系實(shí)現(xiàn)華夏航空與航班管家會(huì)員權(quán)益互通。據(jù)了解未來雙方會(huì)員將能夠在包括機(jī)票/酒店預(yù)訂、專車接送、機(jī)場服務(wù)等場景中，享受到會(huì)員權(quán)益的全面升級(jí)。

　　此次會(huì)員合作中，航班管家會(huì)員用戶可享受到華夏航空囊括機(jī)票類、券類、服務(wù)類、折扣類等十幾項(xiàng)優(yōu)先權(quán)益，比如機(jī)票優(yōu)惠、免退改手續(xù)費(fèi)、尊享日機(jī)票提前購、升艙服務(wù)、免費(fèi)托運(yùn)行李額、優(yōu)先選座、vip通道、專屬熱線等諸多權(quán)益;而對(duì)于華夏航空會(huì)員，則可以享受到航班管家提供的包括國際/國內(nèi)機(jī)票優(yōu)惠券、生日禮包優(yōu)惠、延誤補(bǔ)償、酒店折扣、快速安檢、專車接送服務(wù)、貴賓廳、專屬客服等會(huì)員服務(wù)。

　　這是航班管家首次與國內(nèi)支線航空公司開展會(huì)員業(yè)務(wù)合作，打通雙方會(huì)員權(quán)益，旨在為出行用戶提供更便捷、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

　　據(jù)民航業(yè)內(nèi)人士，2018年中國航空市場呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，而支線航空則穩(wěn)中有升，平穩(wěn)發(fā)展。且受到“營改增”稅收政策落地、民航局鼓勵(lì)新成立航空公司、引進(jìn)支線飛機(jī)以及加快基礎(chǔ)建設(shè)等利好因素促進(jìn)，中國支線航空的潛力也進(jìn)一步得到釋放。

　　我國支線航空發(fā)展起步較晚，支線飛機(jī)數(shù)量較少，支線機(jī)場通航率不高，與干線航空市場銜接有待提高，并且我國全球領(lǐng)先的高鐵網(wǎng)絡(luò)，對(duì)本就發(fā)展滯后的支線航空市場造成較大的沖擊。另一方面，我國人口眾多，三四線城市居民出行需求快速增長，我國支線航空公司若能成功充分挖掘和培養(yǎng)此類需求，將會(huì)拓寬市場空間，為我國支線航空市場營造廣闊前景?！吨袊裼煤娇瞻l(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃》提出了“增加中西部地區(qū)機(jī)場數(shù)量，提高機(jī)場密度，擴(kuò)大航空運(yùn)輸服務(wù)覆蓋”等政策，在這些政策的支持下，未來支線機(jī)場數(shù)量將會(huì)有較大的增長，支線航空市場將會(huì)有較大的需求增長空間。

　　作為中國第一家專門從事支線航空客貨運(yùn)輸?shù)暮娇展荆A夏航空股份有限公司(簡稱“華夏航空”)航空機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)49架，開通航線120余條，其中支線航線占比95% ，飛往全國100余個(gè)航點(diǎn)，以干支結(jié)合的模式搭建起一個(gè)有效銜接骨干網(wǎng)絡(luò)的全國性支線航空網(wǎng)絡(luò)。目前，為提升航司整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造更為個(gè)性化用戶服務(wù)，華夏航空推出常旅客里程累積型會(huì)員和PLUS付費(fèi)即時(shí)型會(huì)員相結(jié)合的航司會(huì)員體系。

　　簽約儀式現(xiàn)場，雙方還就未來的更多延伸合作方向進(jìn)行了深入討論。華夏航空代表王興豐先生表示，航班管家是國內(nèi)專業(yè)大出行平臺(tái)，在民航業(yè)的用戶積累和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)超過十年，相信此次會(huì)員業(yè)務(wù)的合作能夠給予雙方用戶更多優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù)，提升用戶的出行體驗(yàn)，也希望通過此次合作，奠定和促進(jìn)雙方更深層次的合作方向，共贏發(fā)展。

　　航班管家簽約代表李海表示，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)的影響，促進(jìn)三四線城市的航空出行需求，且隨著中國民航支線運(yùn)輸量高速增長，支線運(yùn)輸?shù)氖袌鰸摿φ诒徊粩嗤诰?。華夏航空是中國第一家支線航空客運(yùn)公司，在支線航空客運(yùn)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、用戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等方面擁有豐富案例。打通航班管家與華夏航空的會(huì)員體系，能為雙方用戶帶去更好的服務(wù)和體驗(yàn)，對(duì)于未來其他業(yè)務(wù)的合作也有更大的想象空間。

　　依托海量的高質(zhì)量用戶群體，航班管家深度布局會(huì)員體系，旨在為廣大出行用戶提供更具個(gè)性化的會(huì)員專屬服務(wù)。航班管家還陸續(xù)與航司、酒店以及旅游企業(yè)等進(jìn)行會(huì)員體系的深入合作，滿足出行用戶更高標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)性化、多元化的服務(wù)，提升用戶出行體驗(yàn)。目前航班管家會(huì)員業(yè)務(wù)的合作伙伴有廣州白云機(jī)場、吉祥航空等。

　　據(jù)悉，此次航班管家與華夏航空在會(huì)員合作方面的成功落地，也將進(jìn)一步推進(jìn)雙方更廣領(lǐng)域的合作延伸，共同賦能旅客出行更便捷、高效。

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