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      直達(dá)號的一大意義是揭示公眾號“裸泳”的真相

      直達(dá)號的一大意義是揭示公眾號“裸泳”的真相

        業(yè)界有分析人士認(rèn)為,騰訊目前正在想方設(shè)法把微信公眾號做死,怎么說?首先從規(guī)模上看,訂閱號一天一條的信息發(fā)送量實(shí)在很難“解饞”,對比微博一天可以發(fā)N條的這種機(jī)制,微信公眾號在信息量上根本不值一提;其次,現(xiàn)在很多人正在用公眾號做營銷,這對微信其實(shí)也是一件好事,玩兒的人多了,微信的價(jià)值也就更大,不過微信公眾號推出了閱讀量功能,其結(jié)果呢?相當(dāng)于把自己的名聲搞臭了——話說如此牛逼的微信也不過如此,公眾號打開率如此低,其所謂的粉絲經(jīng)濟(jì)不過是虛假繁榮而已。

        講上面的兩個觀點(diǎn)并不是看不起微信,而是想提醒微信,如果要做一個社交工具,就認(rèn)認(rèn)真真的把它做好,別搞那些微信營銷的噱頭。人家WhatsApp并沒有這么多“過場”,不也賣了個好價(jià)錢么?你微信好歹還不差錢啊,急啥呢。

        如果說這些問題還不至于讓微信引起重視,那最近百度直達(dá)號的出現(xiàn),則徹底揭示了微信公眾號“裸泳”的真相。這又怎么說?

        在騰訊看來,商家是微信公眾號非常重要的支持者,不僅僅因?yàn)樯碳矣绣X,可以為微信貢獻(xiàn)一定的收入,更重要的是,微信想借此打造全面的生活服務(wù)平臺和電子商務(wù)平臺。在以前,微信確實(shí)吸引了很多商家,你看看有多少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在搞微信營銷培訓(xùn),你看看他們定定價(jià)有多離譜,你就知道這里面的水有多深。

        但是,商家也不是吃素的,來你這里開了公眾號,那也得要見點(diǎn)效果啊,就算不花錢也要花時(shí)間是不?這就得說到微信營銷的轉(zhuǎn)化率了。以京東為例,京東未開通微信入口移動端訂單占到總訂單的18%,開通之后這一比例為24%,說明只有6%的轉(zhuǎn)化率。而至于微信公眾號,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從粉絲到客戶,這個轉(zhuǎn)化率只有0.5%左右。顯然,微信營銷并不是某些機(jī)構(gòu)所吹噓的那么神乎其神。

        再來說說直達(dá)號。在筆者看來,百度直達(dá)號有多項(xiàng)優(yōu)勢,首先,直達(dá)號能提供一條龍服務(wù),包括信息查詢、評價(jià)查看、地圖查詢、在線訂購等等,基本上已經(jīng)形成了非常完善的商業(yè)生態(tài)圈,這個體量顯然不是單一的微信所能達(dá)到的。

        其次,直達(dá)號本質(zhì)是在反向篩選用戶的需求,如果用戶需要相關(guān)服務(wù),直接輸入@商家名即可,這種由用戶決定的模式打造的是一種強(qiáng)關(guān)系鏈,更容易帶來訂單,其用戶的轉(zhuǎn)化率,也非常高。并且,這種模式是針對所有用戶開展,而公眾號卻只能針對粉絲開展。

        其三,百度在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域具有非常大的優(yōu)勢,包括流量優(yōu)勢、用戶優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,在這種情況下,直達(dá)號能整合更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更好的服務(wù)于用戶,降低用戶使用各種細(xì)分服務(wù)的門檻和復(fù)雜度,用戶使用直達(dá)號的積極性自然會被徹底觸發(fā)。

        結(jié)合這幾點(diǎn)來看,百度推出直達(dá)號以后,微信公眾號確實(shí)很難招架。不過這也是好事,直達(dá)號出現(xiàn)的一大意義是揭示公眾號“裸泳”的真相,這對微信的長遠(yuǎn)發(fā)展非常重要,畢竟,正視自己的短處比盲目的業(yè)務(wù)擴(kuò)張更重要。

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