美媒稱,蘋果公司的手機產(chǎn)品iPhone面臨的最大的長期威脅不是安卓操作系統(tǒng)、三星公司或是中國的那些廉價手機制造商。相反,這一威脅是一個看上去非常簡單的理念:如果你將APP(應(yīng)用程序)嵌入某個單一程序,而不是令它們在主屏幕上“遍地開花”,這些APP會更好地發(fā)揮作用。中國最主要的社交媒體APP“微信”剛啟動了一個完全符合這一理念的嶄新平臺。這可能會對智能手機產(chǎn)生顛覆性的影響,不亞于第一臺iPhone手機的發(fā)布。
據(jù)彭博社網(wǎng)站1月18日報道,微信公司將這一概念稱為“小程序”,用戶可以在微信APP中調(diào)用來自第三方的應(yīng)用——圖片濾鏡、語言工具和駕乘分享服務(wù)等——并且立即使用,而無需下載或安裝這些應(yīng)用。盡管這聽上去好像只是一個小創(chuàng)新,但是這解決了困擾APP的兩個關(guān)鍵性問題。
首先,隨著開發(fā)人員置入了更多功能和媒體以充分日益升級的屏幕和硬件系統(tǒng),APP所占的空間不斷增大。如果你有無限的數(shù)據(jù)流量和一個嶄新的iPhone 7手機,那么這不是問題。但是,在智能手機使用率正在迅速增長的新興市場,消費者們往往會選擇有限的數(shù)據(jù)流量套餐,使用的通常都是內(nèi)存較小的舊手機。所以,大的APP不僅不方便——而且可能從一開始就不太可能被下載使用。
第二個問題是全世界用戶共同面臨的問題:注冊一個應(yīng)用程序非常麻煩。尤其是,電子商務(wù)APP在能夠使用之前要求注冊者提供用戶名、密碼、支付信息和電子郵箱地址等。在一個小屏幕上輸入這些內(nèi)容在一個身份盜用案件正在急劇增長的時代更是令人頭疼和憂心忡忡。而且,你多久會使用一次那個包含著你所有個人信息的訂披薩APP呢?
相比之下,在應(yīng)用商店中找不到小程序。用戶可以通過朋友或群組聊天獲得小程序的鏈接,還可以通過現(xiàn)實生活中(例如在某家餐廳)掃描QR碼獲得。因為通過云操作,所以不存在消耗流量的下載。因為從微信錢包中獲得付款,所以不需要注冊或是泄露付款信息。更棒的是,小程序在安卓手機上可以固定到主屏幕。換句話說,它們能夠像普通APP那樣運行,但是卻免除了所有的麻煩。
微信不是唯一嘗試小程序的服務(wù),但是其比其他任何服務(wù)都更具成功的潛質(zhì)。一方面,微信擁有7.68億日常用戶,其中半數(shù)人每天至少會花90分鐘使用這一服務(wù)。微信越來越像是中國互聯(lián)網(wǎng)的代名詞:進入一節(jié)地鐵車廂,你會發(fā)現(xiàn)每個人都在使用它。
這些用戶不只是在與朋友聊天或是分享度假照片。他們還在與企業(yè)和個人推送的“公眾號”互動,這些公眾號會出現(xiàn)在用戶的時間線上,并且推送新聞和商品。微信的“錢包”功能令完成向這些賬戶的付款更加便捷。(與蘋果公司的手機支付功能Apple Pay不同,微信錢包不要求有指紋讀取器的手機。)用戶可以訪問推廣、產(chǎn)品和服務(wù),甚至通過某些工具支付水電費,所有這些都使得商務(wù)成為一種內(nèi)在的社交活動。這種便利,反過來,也令微信成為一個強有力的購物平臺——甚至是一種生活方式——從而將用戶留在這一生態(tài)系統(tǒng)之中。
微信已經(jīng)超越了其作為一個聊天服務(wù)的根源,而成為一個包羅萬象的一站式APP,提供從銀行、購物、約會到餐飲等多種多樣的服務(wù)。隨著每一項新功能和服務(wù)的添加,用戶越來越缺乏離開它或是下載其他APP的理由。小程序則可以完全消除這些理由。
簡言之,微信開始看起來有點像是一個移動操作系統(tǒng)。隨著它變得更加強大和自給自足,中國的手機消費者將不再追問他們應(yīng)當(dāng)購買哪一款手機或是操作系統(tǒng),而是開始考慮哪一款手機能夠更好的運行微信。這是對iOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)以及一切制造運行這些系統(tǒng)的手機的企業(yè)的一種長期威脅。
蘋果公司沒有對這一發(fā)展動態(tài)掉以輕心。但是,蘋果的應(yīng)用商店App Store面臨的挑戰(zhàn)或許是蘋果公司最小的關(guān)切。就目前而言,微信正在改變中國的智能手機。很快會有一天,全世界都將感受到其影響力。
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