11月30日，針對媒體報道“水滴籌醫(yī)院掃樓籌款漏洞多”，水滴籌表示，報道中提到部分地區(qū)個別人員的違規(guī)現(xiàn)象，嚴(yán)重違反公司價值觀、準(zhǔn)則及相關(guān)規(guī)定，調(diào)查清楚后將給以嚴(yán)懲。即刻起線下服務(wù)團(tuán)隊全面暫停服務(wù)，整頓徹查類似違規(guī)行為。

被曝漏洞多

此前，據(jù)媒體報道顯示，有拍客暗訪寧波、鄭州、成都等多家醫(yī)院記錄水滴籌“掃樓式”籌款發(fā)起模式，地推員常以“志愿者”自稱，逐個病房引導(dǎo)患者發(fā)起籌款。地推員每單最高提成150元，月入過萬，末位淘汰。

此外，拍客臥底發(fā)現(xiàn)，“水滴籌地推員們對募捐金額填寫隨意，對求助者財產(chǎn)狀況不加審核甚至有所隱瞞，對捐款用途缺乏監(jiān)督。”質(zhì)疑水滴公司，依靠“水滴籌”地推形成的場景和流量來銷售保險，操作失范卻消耗了社會愛心。

水滴籌出事不斷

事實上，這不是水滴籌第一次陷入爭議之中。

今年5月7日，德云社相聲演員吳帥(藝名吳鶴臣)突發(fā)腦出血而住院救治，其家人為其在眾籌平臺“水滴籌”上發(fā)起籌款，金額為100萬元。

然而網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，吳家經(jīng)濟(jì)狀況較好，在北京有兩套房產(chǎn)、一輛車，卻在眾籌時還勾選了“貧困戶”標(biāo)簽。

如何保證用戶信息真實有效、監(jiān)管籌款金去向等問題，一直是水滴籌等平臺揮之不去的隱患。

難擺脫盈利困境

據(jù)了解，水滴互助是水滴公司的第一個業(yè)務(wù)，其產(chǎn)品模式為，用戶花9元成為會員，180天觀察期之后，能夠享受相應(yīng)的賠付權(quán)利。當(dāng)加入平臺的用戶患上癌癥時，最高能獲得水滴互助的30萬元賠付，范圍涵蓋了50種。

這一運營模式，意味著必須擁有足夠多的平臺會員，才能將風(fēng)險降到最低，并且實現(xiàn)盈利。然而，即便水滴互助三個月砸下1000萬元推廣費用，會員也才剛剛突破100萬，流量困境日益凸顯。

2019年3月，水滴公司完成B輪融資，總?cè)谫Y金額近5億人民幣。根據(jù)相關(guān)報道，上線2年來，已經(jīng)累計服務(wù)超過1200萬客戶，合作的保險公司數(shù)量超過60家，推出超過80款保險產(chǎn)品，單月新增簽單保費規(guī)模超過7億元。

即便數(shù)據(jù)如此亮眼，截至目前，水滴平臺仍未擺脫盈利困境。