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　　5日，江西新余一名滴滴快車(chē)司機(jī)稱(chēng)，4日他在接單途中與一名出租車(chē)司機(jī)發(fā)生沖突，對(duì)方將他耳朵咬傷，目前正在醫(yī)院接受治療。滴滴方面回應(yīng)稱(chēng)，已與該司機(jī)取得聯(lián)系，盡快啟動(dòng)先行墊付流程，保障其治療。新余市公安局仙女湖分局河下派出所已介入調(diào)查。

　　這是一起性質(zhì)非常惡劣的暴力攻擊事件，滴滴司機(jī)與出租車(chē)司機(jī)發(fā)生口角，上升到肢體沖突后，竟然出現(xiàn)滴滴司機(jī)耳朵被咬傷的情況，簡(jiǎn)直令人發(fā)指。從媒體對(duì)該事件的描述看，顯然出租車(chē)司機(jī)需負(fù)主要責(zé)任，其存在砸車(chē)傷人的違法行為，應(yīng)接受法律的處罰。而該起惡意攻擊事件的背后，則暴露出在網(wǎng)約車(chē)的沖擊下，出租車(chē)行業(yè)和司機(jī)均面臨生存困境，出租車(chē)公司管理亦存在疏漏。

　　本是同根生，相煎何太急。網(wǎng)約車(chē)與出租車(chē)同屬城市交通領(lǐng)域，經(jīng)營(yíng)模式雖然有差異性，卻都是為市民提供日常出行服務(wù)，利益導(dǎo)向一致，本該惺惺相惜才對(duì)。然而，出租車(chē)長(zhǎng)期躺著享受壟斷利益，日子過(guò)得太舒服了，不思進(jìn)取，雖然屢屢遭到社會(huì)輿論的批責(zé)，但缺乏改革動(dòng)力。在網(wǎng)約車(chē)迅速崛起之后，憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)受到市民好評(píng)，搶占了出租車(chē)的利益蛋糕，令出租車(chē)司機(jī)收入受到影響，由此引起后者的強(qiáng)烈抵制，各地時(shí)常發(fā)生出租車(chē)司機(jī)圍堵、打砸網(wǎng)約車(chē)和司機(jī)的情況，網(wǎng)上可以搜索到很多案例。

　　就在前不久，山西大學(xué)城學(xué)生乘坐順風(fēng)車(chē)被20名出租司機(jī)圍堵，引起了社會(huì)輿論強(qiáng)烈批責(zé)，很多當(dāng)?shù)貙W(xué)生“現(xiàn)身說(shuō)法”，控訴出租車(chē)司機(jī)壟斷服務(wù)，聯(lián)合驅(qū)趕網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，漫天要價(jià)，態(tài)度惡劣。一些新聞爆料甚至提到，當(dāng)?shù)氐某鲎廛?chē)疑似組建“地下執(zhí)法隊(duì)”，在街頭攔截檢查扣押滴滴運(yùn)營(yíng)車(chē)輛。此次新余發(fā)生的出租車(chē)司機(jī)惡意攻擊網(wǎng)約車(chē)司機(jī)事件，只是類(lèi)似惡性事件的一個(gè)縮影，但是惡性指數(shù)在升級(jí)，不僅打砸網(wǎng)約車(chē)，還咬傷了對(duì)方耳朵。

　　諸如此類(lèi)的惡意攻擊事件一再發(fā)生，令公眾心生恐懼，亦凸顯出租車(chē)行業(yè)積弊太久，猶如火藥桶一般，到了一點(diǎn)就炸的地步。如果放任出租車(chē)司機(jī)暴力攻擊網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，恐怕將來(lái)會(huì)釀出更慘烈的悲劇事件。因此，監(jiān)管部門(mén)和警方需未雨綢繆，調(diào)查行業(yè)現(xiàn)狀，嚴(yán)加約束，依法打擊違法行為，采取應(yīng)對(duì)措施，調(diào)解雙方利益矛盾，督促雙方遵守法律、行規(guī)，遵照公平競(jìng)爭(zhēng)原則。

　　從社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史來(lái)看，新舊商業(yè)模式的更替，乃是發(fā)展規(guī)律使然，而在新舊更替階段，總會(huì)出現(xiàn)舊的一方利益受損，引發(fā)矛盾沖突的情況。然而，不管舊經(jīng)濟(jì)再如何抗拒，都猶如螳臂當(dāng)車(chē)一樣，根本無(wú)法阻攔時(shí)代發(fā)展的潮流，只會(huì)淪為可笑的話柄。

　　顯而易見(jiàn)，出租車(chē)將自身的困境，歸咎于網(wǎng)約車(chē)的沖擊，實(shí)則是瞄錯(cuò)了靶子，沒(méi)有看清社會(huì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。在浩浩蕩蕩的時(shí)代潮流面前，不可逆勢(shì)而行，只能順勢(shì)而為。出租車(chē)行業(yè)要想繼續(xù)生存下去，就要勇于改革，拋棄掉不合時(shí)宜的經(jīng)營(yíng)模式、管理制度，用信息技術(shù)重新塑造，改善服務(wù)質(zhì)量，提升管理水平。

　　事實(shí)一再證明，唯有良性競(jìng)爭(zhēng)才能實(shí)現(xiàn)行業(yè)健康有序發(fā)展，從業(yè)者也能獲得最大利益，擺脫惡性競(jìng)爭(zhēng)造成的負(fù)面影響。網(wǎng)約車(chē)與出租車(chē)應(yīng)摒棄前嫌，攜手營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，采取差異化經(jīng)營(yíng)，共同為市民提供更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。（江德斌）