12月17日下午消息，16日，理想汽車在微博發(fā)文，針對一位理想汽車用戶在高速公路上踩踏加速踏板車輛無法提速的情況給出回應(yīng)，稱經(jīng)過后臺和現(xiàn)場的診斷，確認為車輛的物流模式在交付用戶前沒有完成解除，車輛自身沒有任何質(zhì)量問題，對于交付過程中這個漏檢失誤，對用戶表達誠摯的歉意，在完成了車輛物流模式的解除后，車輛也將正常交還給用戶。

隨后理想汽車CEO李想轉(zhuǎn)發(fā)該條微博，并稱PDI流程不嚴謹，“是我們自己太蠢了，讓用戶擔驚受怕了。”