相信大家對(duì)“道路千萬(wàn)條，安全第一條”這句話并不陌生。于通信服務(wù)而言，相比于價(jià)格等因素，“穩(wěn)定、可靠、安全”更為重要。

　　網(wǎng)易作為中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，旗下產(chǎn)品及服務(wù)涵蓋了門戶網(wǎng)站，電子商務(wù)，電子郵箱，端游手游，及網(wǎng)易有道、網(wǎng)易云音樂等軟件，通信的需求量之大自然不言而喻。面對(duì)如此龐大的通信需求，網(wǎng)易對(duì)信息發(fā)送的穩(wěn)定安全，提出了極高的需求。

　　項(xiàng)目需求

　　為保障短信通信的穩(wěn)定安全，除了基礎(chǔ)的通信資源外，網(wǎng)易對(duì)穩(wěn)定的短信通道資源做出了進(jìn)一步要求，希望能在短信整體發(fā)送過程中保證發(fā)送質(zhì)量。同時(shí)需要引入在通信過程中進(jìn)行全流程、全方位運(yùn)維監(jiān)控的平臺(tái)，確保所有問題的即時(shí)響應(yīng)和追根溯源，且能對(duì)整體短信發(fā)送情況定期進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

　　解決方案

　　玄武科技·即信針對(duì)網(wǎng)易的需求，提供了一套涵蓋前中后期閉環(huán)的運(yùn)維監(jiān)控解決方案，分別為：提供一主多備的通道資源;提供擁有獨(dú)家“OLP運(yùn)維通信協(xié)議”和“智能運(yùn)維評(píng)估算法”的AMS運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái);提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，一站式全天候保障。

　　一主多備的通道資源

　　采用一主多備的方式，保證網(wǎng)易整體短信業(yè)務(wù)不受外界影響而中斷，同時(shí)搭配玄武科技·即信強(qiáng)大的短信網(wǎng)關(guān)，具備多通道的負(fù)載能力，支持千萬(wàn)信息同時(shí)并發(fā)，主通道可實(shí)現(xiàn)高達(dá)1500條/秒的發(fā)送量。

　　AMS運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)

　　當(dāng)企業(yè)引入運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)時(shí)，首要考慮的是以下四大要素：發(fā)生故障時(shí)能否及時(shí)通知到相關(guān)人員處理，發(fā)送的統(tǒng)計(jì)及監(jiān)控是否可視化，發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)是否方便查找，以及能否融入目前使用的辦公系統(tǒng)。

　　而玄武科技·即信AMS通信運(yùn)維平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)報(bào)表分析及數(shù)據(jù)監(jiān)控可視化，監(jiān)控報(bào)警直觀明了，獨(dú)有的OLP運(yùn)維通信協(xié)議，保障運(yùn)維系統(tǒng)的安全可靠，且配備智能運(yùn)維評(píng)估算法，具備前趨問題分析能力。

　　平臺(tái)的故障監(jiān)控頻率可達(dá)20秒自檢一次，判斷準(zhǔn)確率高達(dá)99%，當(dāng)被運(yùn)維產(chǎn)品平臺(tái)指標(biāo)更新后，無(wú)需人工對(duì)運(yùn)維平臺(tái)更新，可實(shí)現(xiàn)無(wú)人化自動(dòng)監(jiān)控指標(biāo)更新，且運(yùn)維協(xié)議OLP具有高達(dá)10以上語(yǔ)言支持能力。

　　一站式全天候保障

　　(1)配置專屬售后團(tuán)隊(duì)，提供7*24小時(shí)服務(wù)保障，重大故障承諾30分鐘內(nèi)響應(yīng)，最多2小時(shí)恢復(fù)。

　　(2)多種售后支持手段，包括電話、微信、郵件等遠(yuǎn)程支持以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持，承諾在遠(yuǎn)程支持無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)將派遣技術(shù)專家現(xiàn)場(chǎng)支持。

　　(3)服務(wù)云運(yùn)維，輸出運(yùn)維周/月報(bào)給網(wǎng)易協(xié)助其進(jìn)行短信發(fā)送情況統(tǒng)計(jì)和分析;定時(shí)組織通道接入方面巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題預(yù)警以及提供必要的解決方案。

　　a. 發(fā)送區(qū)域分布一目了然

　　b. 發(fā)送時(shí)長(zhǎng)圖形直觀顯示

　　c. 接口性能數(shù)據(jù)不再神秘

　　項(xiàng)目?jī)r(jià)值

　　優(yōu)質(zhì)的資源儲(chǔ)備

　　一主多備的多條優(yōu)質(zhì)短信通道，可根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行多通道的處理，并確保了整體短信發(fā)送具有優(yōu)質(zhì)的資源儲(chǔ)備，為網(wǎng)易業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性提供優(yōu)質(zhì)資源保障。

　　全方位的安全保障

　　從運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)行制度、技術(shù)支持等多維度提供安全保障方案，確保網(wǎng)易的信息安全流轉(zhuǎn)。

　　強(qiáng)有力的售后服務(wù)

　　為網(wǎng)易提供7*24小時(shí)售后響應(yīng)服務(wù)。提供系統(tǒng)巡檢，故障恢復(fù)，運(yùn)維周/月報(bào)反饋等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的售后支撐，保障短信發(fā)送的穩(wěn)定性，助力網(wǎng)易業(yè)務(wù)持續(xù)拓展。

特別提醒：本網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，本站將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。