2017年對于智能音箱行業(yè)注定是一個(gè)值得載入史冊的年份。國外巨頭頻出大招,國內(nèi)廠商洶涌而至,智能音箱市場正形成新的紅海。和行業(yè)的火爆相比,消費(fèi)者似乎還在保持觀望?,F(xiàn)在智能音箱市場上的主流產(chǎn)品到底怎么樣?智能音箱未來的路又該如何走?
近日,由泰瑞特研究、中國電子學(xué)會(huì)消費(fèi)者電子分會(huì)聯(lián)合發(fā)起,國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(泰瑞特TIRT)、北京中電慧聲科技有限公司、三所科技創(chuàng)新中心語音與智能聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室為技術(shù)支持,對目前市場集中關(guān)注的五款智能音箱進(jìn)行評測。12月4日,泰瑞特研究召開了以“娛心悅耳,音智雙全”為主題的智能音箱評測發(fā)布會(huì),對外公布了本次評測的方法和結(jié)果,同時(shí)也傳達(dá)了泰瑞特眼中智能音箱的發(fā)展趨勢——未來的智能音箱既要“會(huì)聽”又要“好聽” 。

本次評測選擇了叮咚、小米、若琪月石、問問音箱、天貓精靈等5款主流智能音箱,從智能交互性、聲性能以及拆機(jī)元器件分析三個(gè)方面進(jìn)行評測。評測結(jié)果顯示,5款智能音箱無論在交互性能還是在音質(zhì)上表現(xiàn)都差強(qiáng)人意,尤其是5款產(chǎn)品中唯一一款價(jià)格破千,超小米音箱價(jià)格4倍多的若琪月石,在主客觀綜合排名中靠后,讓參會(huì)媒體大吃一驚。

前有國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,后有黨的十九大報(bào)告明確方向,利好的政策導(dǎo)向引發(fā)了國內(nèi)智能音箱行業(yè)的爆發(fā)。GfK零研數(shù)據(jù)顯示,2017年國內(nèi)智能音箱銷量預(yù)計(jì)可達(dá)35萬臺,規(guī)模將突破2億元, 2020年預(yù)計(jì)整體可達(dá)120萬臺,將超過10億元。
面對行業(yè)的火爆,消費(fèi)者的態(tài)度卻相對冷靜。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,37.9%的網(wǎng)民表示看好,35.1%的網(wǎng)友表示中立,余下網(wǎng)友不看好的原因在于產(chǎn)品的人機(jī)交流不暢、智能家居控制功能不強(qiáng)、音質(zhì)不佳等方面。造成這樣局面有兩方面的原因,一是廠商紛紛扎堆語音交互技術(shù)而忽略了消費(fèi)者的體驗(yàn),遠(yuǎn)場識別差、誤喚醒率高、連續(xù)對話功能不穩(wěn)定、語義理解能力差是目前消費(fèi)者不滿意的主要原因;還有一點(diǎn)更易被忽略的問題就是音質(zhì),雖然智能音箱與專業(yè)音箱的出發(fā)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)并不一致,但它畢竟是一款聲音輸出設(shè)備,良好的音質(zhì)也是必須的。

為了讓消費(fèi)者有更加科學(xué)的選購標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)給廠商以鞭策,作為國內(nèi)最早開展聲學(xué)檢測的國家級實(shí)驗(yàn)室——國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心,依托專業(yè)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和自身豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新評測方法。在智能音箱交互性能客觀測試方面,創(chuàng)建了自己的語料庫,兼顧關(guān)鍵詞命令操控和網(wǎng)絡(luò)智能檢索,根據(jù)性別、年齡、地域構(gòu)成不同,共錄制了35位發(fā)音人的音頻,經(jīng)過后期制作完成2100余條語料庫命令,最終篩選出1000余條語音命令做為客觀測試信號源,使評測結(jié)果更客觀更科學(xué)更具參考價(jià)值;在聲性能測試方面,通過擬人聲和音樂欣賞兩方面,判斷語音清晰及洪亮程度,以及音質(zhì)的好壞;還通過拆機(jī)的方式,對智能音箱內(nèi)部硬件平臺抽絲剝繭,體現(xiàn)了專業(yè)評測機(jī)構(gòu)的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
說起本次評測的意義,泰瑞特研究副總經(jīng)理吳昕表示,“好的智能音箱,應(yīng)該同時(shí)注重智能和音質(zhì),但目前這個(gè)行業(yè)整體略顯浮躁,急于跟風(fēng)卻忽略了產(chǎn)品的本質(zhì)和消費(fèi)者的體驗(yàn)。我們這次評測就是要向行業(yè)的浮躁說不,讓消費(fèi)者明白好的智能音箱的標(biāo)準(zhǔn)是什么。”

據(jù)悉,此前泰瑞特研究已經(jīng)對10款頭戴式耳機(jī)進(jìn)行評測,后續(xù)還將針對降噪耳機(jī)等不同類型電聲產(chǎn)品持續(xù)開展系列評測活動(dòng),致力于利用專業(yè)評測結(jié)果向消費(fèi)者推薦優(yōu)秀的電聲產(chǎn)品,不斷推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)品革新和技術(shù)進(jìn)步。
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