如今美業(yè)市場逐漸強大，護膚 抗衰 醫(yī)美 也成了熱點詞匯。也正因為熱門，從2018年Q4開始，好多美業(yè)同行都開始遇到瓶頸，增長乏力甚至下滑。如何盡快找到對策，在未來實現(xiàn)可持續(xù)增長，成為當下我們思考的問題。

　　如何給到顧客一站式體驗服務?測膚，成為了解顧客需求的科學第一步，只有真實了解顧客需求，幫助顧客真實的了解面部皮膚狀況，才有針對性的有效療程、顧客檔案建立、追蹤、進行二次營銷。今年9月份我在廣州美博會體驗了美圖宜膚測膚儀，高清晰3D人臉及專業(yè)人性化UI界面，顧客畫像管理后臺讓我大開眼界。便購置在店內使用，與已有的A-ONE進行了一個簡單的對比測評，希望能幫助大家～

　　【產(chǎn)品外觀 配件】

      配件：主機(測膚儀)/程序光盤/鎖鍵/USB連接線/電影鏈接線

　　長度*高度*寬度：302mm*369mm*480mm

　　重量：7.8kg

　　鏈接設備：電腦

      配件：產(chǎn)品主機(測膚儀)/檢測端主機/平板底座/遮光罩/產(chǎn)品手冊

　　長度*高度*寬度： 610*580*420.5mm

　　寬度(收起遮光罩)：601mm

　　寬度(打開遮光罩)：868mm

　　重量(裸機)：8.4kg

　　重量(整機含包裝)：10.9kg

　　材質： PC、硅膠、金屬

　　鏈接設備：ipad

　　(以上數(shù)據(jù)摘自官網(wǎng))

　　外觀配件對比A-ONE外觀體積較小，貼心設計把手，方便地推走訪攜帶。但是小配件多，安裝麻煩，容易丟失。美圖宜膚較為美觀時尚，極光白配色也非常適合美容院風格，配件簡單，安裝方便(app store直接下載安裝包即可)。

　　【測膚儀功能 價錢】

(A-ONE)

　　最真切的感受是A-ONE檢測時長久，等待時間長，還要自己左右轉動3次拍測，整個測膚流程結束需要2分多鐘，對顧客的體驗感特別不好。而且檢測的維度較少，測膚報告頁功能維度少、難解讀，美容師需要一定的專業(yè)要求，有一定的使用門檻，不適合剛入門的美容師。

　　美圖宜膚從拍攝到出報告一分鐘不到，界面非常人性化，有詳細專業(yè)分析注解。在店內人手不夠的情況下可讓顧客自助測膚，是一個很棒的留客工具。最炫酷的是有3D人臉(據(jù)說是全球首家)，剛好鏈接ipad作為展示可以全臉365度無限放大高清圖，真的很贊。電子報告顧客隨時微信掃碼帶走非常方便，可以讓顧客隨時隨地查看自己的肌膚狀況，存檔對比(像是美圖出的產(chǎn)品，體驗感滿分)。

　　【實操測膚對比】

　　為了對比兩臺測膚儀的效果和準確度，特意在顧客療程前，做完療程后連續(xù)兩次測膚，看看兩臺儀器的差異性(詳情見下圖：顧客醫(yī)美小氣泡療程前后對比)。

(A-ONE小氣泡療程前后對比)

(美圖宜膚小氣泡療程前后對比)

　　A-ONE綜合報告頁面：膚齡29歲 毛孔良好 皺紋粗 色素沉著良好 皮脂U字部少 皮脂T字部良好

　　UV光下的結果頁沒有明顯的問題標注，只有大概的比值，無法深入與用戶講解細節(jié)膚況。

　　美圖宜膚綜合報告頁面：中度毛孔 中度黑頭 輕度色斑 輕度皺紋 輕度痤瘡 耐受敏感肌

　　UV光下的結果頁圖像高清，注解清晰，可讀取專業(yè)內容多，能很好的于用戶講解細節(jié)膚況。

A-ONE小氣泡療程后20 min：(連續(xù)兩次測膚 測試數(shù)據(jù)穩(wěn)定性)

美圖宜膚小氣泡療程后20 min：(連續(xù)兩次測膚 測試數(shù)據(jù)穩(wěn)定性)

　　整體測評下來可以很清晰的感受到二者差異，A-ONE整體數(shù)據(jù)注解不清晰，難理解前后兩次使用效果改善，數(shù)據(jù)不穩(wěn)定。而美圖宜膚的療程前后效果差異明顯，并且連續(xù)兩次測膚數(shù)據(jù)誤差在5%以內，這在行業(yè)內沒有幾個測膚儀可以做到如此精準。

　　不得不稱贊美圖宜膚從顧客到店-測膚-讀取報告-匹配療程-客戶追蹤分析-再二次營銷的完整性，確實是拓客留客好幫手～

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