近幾年，隨著科技與互聯(lián)網的不斷發(fā)展，人們對于文化和娛樂設備的要求也越來越高。用戶已經不再滿足于機械地拿著遙控器切換不同的電視節(jié)目，而是更加重視與設備之間的互動與聯(lián)系。于是帶屏智能音箱產品憑借它成熟的語音交互系統(tǒng)與可視化的內容資源，逐漸成為新時代用戶的家庭智慧中心。

　　今天我們要介紹的這款天貓精靈 CCH，作為今年 11 月份在中國移動合作伙伴大會上首發(fā)的擁有全感官交互模態(tài)的帶屏智能音箱，又將在智能音箱產品領域激起不小的浪花。

　　一款產品的表現(xiàn)是否優(yōu)秀，最直觀的感受方法就是與將它其他優(yōu)秀的產品進行對比。恰巧筆者家中還有一臺百度去年年初發(fā)布的小度在家 1C，所以今天就來對比一下在實際使用體驗感受上兩者有何不同。

　　外觀與顏值

　　一件產品的外觀設計往往在很大程度上決定了用戶的選擇。而智能音箱作為家庭中出鏡率非常高的產品，顏值自然也十分重要。

　　天貓精靈CCH 的體積比較小巧，配合柔和的邊角處理，給人一種精致圓潤的感覺。7 寸顯示屏幕的大小與小度在家 1C 相同，但得益于更窄的邊框處理，整體體積比小度在家 1C要小巧不少。

　　而在材質與用料方面，小度在家 1C 使用了織布拼接設計，在購買時確實讓筆者眼前一亮，但在實際使用一段時間之后發(fā)現(xiàn)，家中孩子經常會在拿過食物之后用小臟手去觸碰音箱，織布材質清洗是個不小的麻煩。而天貓精靈 CCH 使用了深灰色的噴涂材料，在與家具百搭而且清潔起來也十分方便。

　　另外值得一提的一點是，天貓精靈CCH頂部提供了三顆實體按鍵，分別是音箱控制鍵、靜音鍵和開關機鍵。相比于小度在家 1C 僅有一顆開關機鍵而將其他功能集成到屏幕上的操作來說，無疑在使用上更加方便。

　　從上面的對比可以看出，在外觀與設計方面，天貓精靈CCH 應該是在精心對比和研究了競品的基礎之上，在體積、外觀與操作便捷度方面都做了優(yōu)化與提升，這一點值得肯定。

　　內容與資源

　　既然是一款智能音箱產品，那么內容與資源就是它的核心競爭力。而一款帶屏音箱能夠提供的資源無外乎兩種：音頻資源與視頻資源。

　　音頻資源

　　作為一個帶有“文藝氣息” 的80 后，筆者平日比較喜歡聽冷門的國外老歌。所以就智能音箱產品對于音樂資源的支持這一項上，我更加看重擁有音樂版權的數量。小度在家 1C 的音樂資源主要來自于QQ音樂，雖然QQ音樂目前在國內比較流行，但是需要在手機端掃碼登陸 QQ 音樂的操作讓我感覺有些不爽。而天貓精靈 CCH 內置的蝦米音樂并沒有此類的問題，并且目前天貓精靈擁有的音樂版權數量排名第一，能夠很好地滿足我的需求。

　　視頻內容

　　而在視頻內容方面，筆者每天都會去 bilibili 觀看 up 主更新的視頻來提升自己的視頻拍攝能力。天貓經歷 CCH 內置了 bilibili 軟件，完全能夠滿足我的要求。此外還有優(yōu)酷、騰訊視頻、下廚房、優(yōu)酷少兒等針對不同用戶群體的視頻生態(tài)。而小度在家 1C 在我半年多的使用時間里幾乎沒有用過它的視頻功能，主要是因為它僅原生支持百度自家生態(tài)的視頻產品，如愛奇藝、斗魚、百度視頻等，內容資源受到了很大限制。雖然內置的咪咕視頻可以觀看電視直播，但此類節(jié)目我更傾向于使用電視觀看。

　　其實無論從音頻資源還是視頻資源上，哪個產品能夠給用戶更多的自主選擇權，哪個產品的使用體驗就會更好。在這一點上，無疑是天貓精靈 CCH 更勝一籌。

　　兒童模式

　　之所以將兒童模式單獨拿出一節(jié)來進行介紹，是因為帶屏智能音箱得益于其可視化、語音溝通的互動性，越來越受小朋友的喜歡，逐漸成為有娃家庭的一員。尤其是筆者家中的孩子，在之前使用小度在家1C 的幾個月中，已經能夠非常熟練的喊出“小度小度，給我拍照”、“小度小度，我要看動畫片”這樣的指令了。而通過孩子這段時間與新朋友天貓精靈 CCH 的相處，筆者也總結出兩款智能音箱在兒童模式上的一些區(qū)別。

　　首先是在進入兒童模式頁面的展現(xiàn)形式上，能夠看出兩款音箱設計理念上的差異。首先來看小度在家1C。雖然使用了卡哇伊的外觀，但“會員精選”、“立即開通”等功能依然是面向成人，多少會讓人有些出戲。在實際使用中，筆者只能反復去跟孩子強調不要去點擊開通會員的地方。

　　反觀天貓精靈 CCH 這邊的設計就完全是面向兒童，除了各個資源入口之外沒有多余的功能入口，孩子可以隨便進行點擊，這一點確實值得稱贊。

　　而在資源豐富程度上，依然如前面所說，小度在家 1C 僅支持旗下愛奇藝的兒童內容，以及寶寶巴式、貝瓦兒歌等內容。而天貓精靈 CCH 還囊括了喜馬拉雅、蜻蜓 FM、洪恩故事、優(yōu)酷兒歌等優(yōu)質兒童內容。

　　另外天貓精靈 CCH的兒童模式還提供了打電話功能，孩子在獨立使用時遇到不會的操作可以直接打電話給家長尋求指導，這項功能非常貼心。

　　兒童模式另一個非常重要的功能，就是家長控制。畢竟兒童本身的自制力肯定是不高的，這時候就需要智能音箱設備主動或者被動的采取一些保護措施。小度在家1C 和天貓精靈 CCH 都具有距離提醒和時間管控功能，但天貓精靈 CCH 更進一步提供了護眼模式和過濾藍光，更能夠主動保護孩子的眼睛。另外天貓精靈 CCH 能夠遠程控制進入和退出兒童模式、遠程鎖屏，能讓家長獲得更多的管理權。

　　另外，在兩款智能音箱產品的使用中還發(fā)現(xiàn)了小度在家 1C 的一個內容篩選漏洞，在兒童模式下語音控制點歌，天貓精靈會播放兒童類歌曲，而小度在家則播放了適合成人聽的普通歌曲。在細節(jié)設計方面需要提升。

　　特色功能

　　一款優(yōu)秀的產品除了核心功能非常強大之外，也要具備豐富的附加功能。優(yōu)秀的附加功能既能凸顯產品的特色，又可以讓用戶生活更加智能化、便捷化。

　　語音購物

　　筆者在家中體驗了幾次使用天貓精靈語音點外賣的功能，非常新奇有趣。好像真的有一個機器人在幫你打點生活一樣。只需要說出“天貓精靈，我想喝咖啡”，就可以通過聲紋支付或者支付寶掃碼付款，接下來就是等待派送上門啦。

　　而小度在家 1C 雖然同樣支持語音下單，但僅支持第三方的美團等服務，購物體驗上與音箱銜接不夠緊密，天貓精靈則通過自研購物和專業(yè)運營團隊的支持，保障了良好的購物體驗。

　　智能家居控制

　　既然是作為“家庭智慧中心”，那么對于智能家居設備的控制功能自然不可或缺。首先在智能設備的綁定功能上，天貓精靈就更勝一籌。在綁定筆者家中的智能插座時，只需要對天貓精靈說出“天貓精靈，找隊友”，就能夠自動發(fā)現(xiàn)設備并進行綁定，而小度在家 1C 僅支持普通的手動綁定。

　　此外，在自研 IoT 設備的數量上，天貓精靈有自家的萬能紅外、按唄、智能插座、燈泡以及智能攝像頭等設備可以無縫接入，而小度在家1C 目前沒有自研設備可以接入。

　　總結

　　經過最近一段時間的使用體驗與對比，可以明顯感覺到天貓精靈 CCH 充分調研與借鑒吸取了競品的優(yōu)缺點，并在自家生態(tài)的基礎上進行優(yōu)化，打造自身優(yōu)勢，最終在產品的整體功能與使用體驗上與小度在家 1C這樣的同類競品拉開差距。所以在激烈的市場競爭中，各家產品只有迎頭趕上，實現(xiàn)產品的改良進化，才能在提升市場表現(xiàn)的同時，帶給用戶更好的使用體驗。

特別提醒：本網內容轉載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內容未經本站證實，對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，并請自行核實相關內容。本站不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。如若本網有任何內容侵犯您的權益，請及時聯(lián)系我們，本站將會在24小時內處理完畢。