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      OYO酒店用連鎖化改變單體酒店市場

        所謂單體酒店,也就是獨立酒店。與如今遍地開花的連鎖酒店不同,單體酒店由個人、企業(yè)或組織獨立經(jīng)營,零散地分布于多個城市中,背后沒有集團(tuán),也沒有什么連鎖加盟的形式。

        根據(jù)《中國酒店產(chǎn)業(yè)報告》數(shù)據(jù),中國酒店存量市場中有約92萬家單體酒店,占比超過85%,可觸達(dá)的市場規(guī)模接近1萬億元。

        如此龐大的比重,長久以來都被酒店品牌所重視,但是卻找不到切入口。原因很簡單。一直以來,連鎖酒店的加盟條件嚴(yán)苛,加盟費高昂,讓許多單體酒店難以加入。

        大勢所趨 單體酒店被“收編”

        OYO酒店的出現(xiàn),改變了這一現(xiàn)象。OYO酒店從2017年底在深圳上線第一家酒店后,就迅速改變了這個市場。截止2019年10月,OYO酒店已經(jīng)覆蓋全國338座城市,簽約超過19,000家酒店,超過78萬間客房,成為中國最大的單品牌酒店和中國第二大酒店集團(tuán)。

        OYO酒店能夠迅速成功的原因在于帶來了全新的、可復(fù)制的商業(yè)模式。OYO酒店把二三線城市及以下的無品牌、無運營經(jīng)驗、收益低下的單體酒店作為主要目標(biāo),不收加盟費,并通過標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、精細(xì)化的輸出,解決了單體酒店們品牌、技術(shù)、成本、人才、渠道等資源受限的困境,并與單體酒店方面“共擔(dān)風(fēng)險、共享收益”。

        OYO酒店的成功,其實也從另一方面反應(yīng)出來單體酒店的發(fā)展問題。從整體形勢來看,單體酒店管理水平普遍較低,通常缺乏專業(yè)團(tuán)隊打理,而且常常出現(xiàn)任人唯親的現(xiàn)象,不少環(huán)節(jié)缺乏保障。連鎖酒店在這方面則發(fā)展到一個相當(dāng)完善的程度,OYO酒店管理團(tuán)隊通常經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等多方面統(tǒng)一,自然能取得更好的效果。

        在會員制度方面,單體酒店同樣缺乏有效的營銷和維護(hù)模式。尤其是在當(dāng)前的移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代,單體酒店普遍缺乏對OTA的重視及對相關(guān)資源的掌握,通常只能通過傳統(tǒng)的線下渠道獲客,這樣的獲客方式極易遇到瓶頸,也就產(chǎn)生不了非常顯著的效果。

        而OYO酒店最令人稱道之處就是在于數(shù)字化運營和流量池建設(shè),讓原本單打獨斗的單體酒店迅速找到了“組織”和治病良方。

         OYO酒店用連鎖化改造小酒店

        拋開所謂的數(shù)據(jù)和分析,我們需要知道OYO酒店是用怎樣的實操,改變本來已經(jīng)積重難返的單體酒店市場?

        山東的一個業(yè)主王先生是酒店業(yè)的“老人”,最近因為競爭激烈加盟了OYO酒店。加入月余,就能讓一個酒店“老炮”感受到方方面面的改變。

        和所有的酒店“老炮”一樣,王先生也享受過“躺著掙錢”的紅利期。但是隨著周邊酒店林立,單體酒店的競爭力越來越弱,線下客流被爭奪的厲害;同時,互聯(lián)網(wǎng)興起,線上獲客也需要經(jīng)營,依靠自身已經(jīng)無法滿足酒店的日常收益。

        一個偶然的機(jī)會,王先生知道 OYO酒店,在加入后,王先生這樣評價,“加入OYO酒店一個多月了,最大的感受就是訂單量提升了很多。”OYO酒店在5月底就打通了OTA平臺的全網(wǎng)流量,同時自有會員體系的建設(shè)也初見成效,強大的流量護(hù)城河成為了天翼賓館重新走上正軌的首要保證。

        其實,OYO酒店專業(yè)的運營模式,則讓王先生的酒店提升了效率,達(dá)到了事半功倍的效果。在酒店運營管理上,王先生表示,OYO專業(yè)的運營人員和酒店改造,也為自己酒店帶來了變化。酒店外部形象裝潢已經(jīng)告一段落,讓原本的老酒店煥然一新。

        談起駐店的運營人員,王先生說道,“他們很專業(yè),在線上拉客和日常運營中都教會了我很多,現(xiàn)在我們酒店的會員在他們的幫助下增長了很多,這在以前是沒有的。”

        在OYO酒店的加盟酒店中,有許多像王先生這樣的業(yè)主,他們在經(jīng)過OYO酒店流量“流水線”和運營團(tuán)隊因地制宜的改造,迅速重生,由點成面,最終帶動了整個區(qū)域單體酒店的真正發(fā)展。

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