二十一世紀(jì)的前20年已和我們揮手告別,這20年中,世界因科技的大跨度發(fā)展而發(fā)生翻天覆地的變化。那下一個20年會是什么樣子?我們拭目以待。在二十一世紀(jì)新元年的到來之際,許多對于未來的預(yù)測也接踵而至,其中,科技領(lǐng)軍企業(yè)聯(lián)想集團也發(fā)布了其對2020年的10大技術(shù)預(yù)測,包括5G、折疊式終端設(shè)備、人工智能、消費者隱私、職場溝通協(xié)作方式、企業(yè)安全、邊緣計算、互聯(lián)和虛擬醫(yī)療、教育與AR/VR融合以及云游戲。

　　其中,針對近幾年火熱的人工智能技術(shù),聯(lián)想認(rèn)為,2020年,隨著公眾對人工智能的狂熱與焦慮的減弱,人工智能將不再是科技領(lǐng)域的最新大潮,而轉(zhuǎn)而在幕后扮演賦能者的角色,提供能夠改善生活、職場流程和服務(wù)的解決方案。未來,人類將更加重視人工智能的管理,企業(yè)將建立專門的部門,以負(fù)責(zé)任的方式部署人工智能,確保這項技術(shù)能夠造福社會。企業(yè)將從社會層面切實了解如何部署人工智能、如何從人工智能中獲益,而不是將人工智能作為營銷的噱頭。

　　據(jù)IDC預(yù)測,以酒店行業(yè)為例,到2024年,全球60%以上的豪華酒店將采用具備人工智能技術(shù)的智能助手,進一步提升賓客體驗。而在中國,我們更是將AI與各產(chǎn)業(yè)的融合寫進政府工作報告,從頂層推動AI應(yīng)用的進一步落地。

　　在這一趨勢之上,各大科技企業(yè)也在緊鑼密鼓部署人工智能技術(shù),希望通過不斷拓展這一前沿技術(shù)的落地而為各行各業(yè)帶去革命性變革,從而為全社會和人類提供更多積極的力量。以聯(lián)想集團為例,其早在2017年就成立了人工智能實驗室,并在機器學(xué)習(xí)、語音技術(shù),自然語言處理,計算機視覺,知識圖譜等基礎(chǔ)領(lǐng)域進行發(fā)力,僅用兩年多的時間就推出了一系列人工智能軟硬件產(chǎn)品和解決方案,比如聯(lián)想智能客服系統(tǒng)MOLI 、聯(lián)想智慧醫(yī)療輔助診斷系統(tǒng)、人工智能超算平臺LiCO等,廣受業(yè)界的認(rèn)可和客戶的喜愛。

　　聯(lián)想研究院人工智能實驗室負(fù)責(zé)人徐飛玉博士曾表示,發(fā)展人工智能的最終目的是要讓可信任的AI技術(shù)在人類社會的各個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,而聯(lián)想的人工智能研究和應(yīng)用正在向著這一目標(biāo)不斷努力。

　　從這些業(yè)內(nèi)趨勢和成果可以預(yù)見,2020年注定將會迎來人工智能技術(shù)的進一步發(fā)展與落地。當(dāng)技術(shù)逐漸褪去噱頭和狂熱追逐的外衣,留下的必將能為行業(yè)發(fā)展和人類進步提供扎實有力的助推力量。

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