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      Uber運(yùn)營雖然還算正常,但找CEO要快一些了

      Uber運(yùn)營雖然還算正常,但找CEO要快一些了

        8月18日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,特拉維斯卡拉尼克(Travis Kalanick)已經(jīng)從Uber首席執(zhí)行官位置上離任兩月有余,而目前公司領(lǐng)導(dǎo)者依舊空缺。而近期董事會(huì)主要成員之一標(biāo)桿資本對卡拉尼克的起訴對公司發(fā)展無疑又是雪上加霜。《連線》撰文指出,作為一個(gè)擁有宏大愿景且需要?jiǎng)?chuàng)新冒險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)公司,Uber需要一個(gè)領(lǐng)航者來承擔(dān)起公司發(fā)展的重任,這是Uber的當(dāng)務(wù)之急。

        當(dāng)Uber主要投資人之一的標(biāo)桿資本(Benchmark Capital)對公司前首席執(zhí)行官特拉維斯卡拉尼克(Travis Kalanick)提起訴訟時(shí),其也將相關(guān)訴訟內(nèi)容分發(fā)給了Uber雇員。當(dāng)然毋庸置疑,這些內(nèi)容并非寫給Uber員工看的。但其迅速成為業(yè)內(nèi)人士、記者以及投資者解讀Uber發(fā)展的主要依據(jù)。這些內(nèi)容是否比股東報(bào)告更有價(jià)值?董事會(huì)是否對標(biāo)桿資本的訴訟提前知曉?標(biāo)桿資本想要得到什么?

        但人們并沒有從中得到想要的答案。而Uber旗下的1400多名員工仍然在舊金山的公司總部忙忙碌碌,為這個(gè)世界上最大的打車服務(wù)公司實(shí)現(xiàn)雄心勃勃的愿景而繼續(xù)努力。

        自卡拉尼克下臺(tái)亦有兩月之久,公司一直在尋求一名稱職的首席執(zhí)行官。而目前許多公司高管職位依然空缺:Uber已經(jīng)持續(xù)兩年沒有首席財(cái)務(wù)官,長期以來都是一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人履行相關(guān)職責(zé),但今年6月份其也離職加入了另一家創(chuàng)業(yè)公司。新任首席品牌官波澤瑪-圣約翰(Bozoma Saint John)上任剛剛兩月有余。目前,Uber首席運(yùn)營官以及首席營銷官依然空缺,上周公司剛剛宣布萊恩·格雷夫斯(Ryan Graves)出任高級副總裁。

        總體上,Uber現(xiàn)在由高管委員會(huì)暫行負(fù)責(zé),這僅僅是一個(gè)權(quán)宜之計(jì)。但毫無疑問,十幾個(gè)決策者無法替代一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者角色,根本無法引導(dǎo)公司的正確未來。市場研究公司CFRA股權(quán)研究部門主管技術(shù)分析師斯考特克賽勒(Scott Kessler)表示,“從公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略以及創(chuàng)新角度來看,要讓十幾個(gè)決策者協(xié)商一致并向前推進(jìn)尤為困難。那么問題來了,誰該是最終的負(fù)責(zé)人?“

        Uber一直在保持運(yùn)轉(zhuǎn)。公司六月份發(fā)布的第一季度業(yè)績顯示,當(dāng)季交易總量較去年翻了兩番,而增速與去年同期持平。公司同時(shí)透露,去年總虧損為30億美元,但當(dāng)季虧損從上一季度的9.91億美元收窄至1.78億美元。

        據(jù)科技博客作者哈里·坎貝爾(Harry Campbell)稱,Uber司機(jī)并未感到明顯變化,Uber的服務(wù)依然很受歡迎,反響很好。坎貝爾表示公司會(huì)議室的紛爭并沒有影響到公司的短期運(yùn)營。

        但是,和其他獲得風(fēng)投的創(chuàng)業(yè)公司一樣,Uber高達(dá)690億美元的估值并不是基于當(dāng)前業(yè)務(wù)的發(fā)展,而是對未來的一種賭注。然而現(xiàn)在,Uber的未來受到了領(lǐng)導(dǎo)真空以及董事會(huì)內(nèi)訌的影響。當(dāng)公司不斷在追求業(yè)務(wù)增速時(shí),本來就很難留住最好的工程師以及商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,也很難聘請到新的真正人才。何況現(xiàn)在由于董事會(huì)的內(nèi)訌,導(dǎo)致中層管理人員無所適從,很難就公司未來做出合理決策。同時(shí),Uber的合作伙伴關(guān)系也會(huì)受到影響,很多大公司擔(dān)心Uber丑聞會(huì)殃及自己的品牌。

        經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,Uber的產(chǎn)品策略也在不斷調(diào)整,如UberEATS應(yīng)用以及Uber for Business等產(chǎn)品都有著不少變化。此外,近期Uber并不是快速拓展市場,而是在全面收縮。一年前,Uber宣布將中國業(yè)務(wù)出售給了滴滴出行,而最近又將俄羅斯業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給本土打車服務(wù)公司Yandex.Taxi。此外,Uber還退出了丹麥?zhǔn)袌觯⒌却龤W洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)確定其是出租車服務(wù)商還是軟件平臺(tái)。

        Uber目前最有前途的創(chuàng)新戰(zhàn)略是開發(fā)自動(dòng)駕駛汽車,但因被卷入商業(yè)秘密訴訟而引起公眾質(zhì)疑。此前,Alphabet旗下自動(dòng)駕駛公司W(wǎng)aymo指控前雇員安東尼萊萬多斯基(Anthony Levandowski)在離職前非法下載了數(shù)千份自動(dòng)駕駛相關(guān)資料并加入U(xiǎn)ber.預(yù)計(jì)該案將于十月份開庭審理,結(jié)果將會(huì)影響到Uber能否繼續(xù)使用自動(dòng)駕駛技術(shù)。

        即便在卡拉尼克離去之前,公司大部分員工也是士氣低迷。軟件工程師蘇珊·福勒(Susan Fowler)在二月份發(fā)布的博客文章中揭示了Uber存在性騷擾。隨后公司開展的調(diào)查導(dǎo)致逾20人被解雇,其中包括數(shù)名公司高管。

        Uber首席人力資源官Liane Hornsey于今年1月份加入公司,其在采訪中坦言員工存在倦怠情形,“因?yàn)樵诠景l(fā)展中非常努力,因此很多員工都比較疲勞。業(yè)務(wù)增長過快,資源緊張,我們招聘的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上業(yè)務(wù)拓展。“Hornsey針對員工頻繁加班調(diào)高了薪酬,并豐富了早晚餐食譜。在面談中,大約有10到15名員工曾告訴她,他們在工作中都曾遇到過驚恐發(fā)作( panic attacks)。

        標(biāo)桿資本在公開信中這樣開頭,“Uber是我們這一代最重要和最有前途的公司。“不久之前,這家公司還是潛力無限。但隨著首席執(zhí)行官的持續(xù)空缺,Uber前景逐漸暗淡。毫無疑問,所有投資者需要理解這一點(diǎn),雖然要保持信心,但也需要保護(hù)自己的投資。這在標(biāo)桿資本的訴訟中顯而易見。

        但是,公司董事會(huì)成員的訴訟加之Uber員工的呼吁,很可能讓尋求公司首席執(zhí)行官的速度再度減緩。這對Uber來說無疑是一件壞事。Uber曾經(jīng)被設(shè)想為全球運(yùn)輸和物流業(yè)的霸主,然而如今提出這一愿景的共同創(chuàng)始人卻已經(jīng)被公司貶謫。要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)很難。而這樣一個(gè)曾經(jīng)蒸蒸日上的自動(dòng)駕駛汽車公司或?qū)⒈粩嚨弥皇埡 ?/p>

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