1月21日,由工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司領(lǐng)導(dǎo)的中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會(以下簡稱ITSS分會)正式公布中國信息技術(shù)服務(wù)工具產(chǎn)品符合性評估結(jié)果,平安科技六項(xiàng)運(yùn)維工具正式通過產(chǎn)品技術(shù)符合性評估,并納入《中國信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)維工具名錄》。

　　同時,ITSS分會于2020年1月9日舉行的“第十二屆信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推動會暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”,平安科技憑借在新技術(shù)方面應(yīng)用領(lǐng)先、技術(shù)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合等方面的突出表現(xiàn),榮獲“2019中國IT服務(wù)卓越實(shí)踐獎”。

　　平安科技在IT運(yùn)維領(lǐng)域不斷拓展,采用“服務(wù)驅(qū)動”的管理模式,聚焦于打造穩(wěn)定、高效的IT服務(wù)體系。截止2019年底,公司自研發(fā)運(yùn)維工具達(dá)100+個,為公司運(yùn)維業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,提供了強(qiáng)有力的平臺支撐。2019年,在應(yīng)用系統(tǒng)、主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)區(qū)域等IT資源迅猛增長的情況下,平安集團(tuán)IT系統(tǒng)仍能做到全年0次重大事件。流程規(guī)范化、部署自動化、故障早發(fā)現(xiàn),運(yùn)維工具建設(shè)帶來的自動化運(yùn)維能力的提升,也為“穩(wěn)定運(yùn)營”打下了一針“強(qiáng)心劑”。

　　此次獲證的六項(xiàng)運(yùn)維工具有:WiseAPM智能端到端應(yīng)用性能監(jiān)控系統(tǒng)(APM/NPM類)、UCMDB配置管理平臺(配置管理類)、MindWare系統(tǒng)管理平臺(監(jiān)控管理類)、Linkdo通用調(diào)度平臺、D7自動化部署平臺(自動化運(yùn)維類)、ServiceBot統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺(過程管理類),覆蓋IT運(yùn)維多個領(lǐng)域。

　　2020年1月通過信息技術(shù)服務(wù)工具產(chǎn)品符合性評估單位名單

　　WiseAPM智能端到端應(yīng)用性能監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)覆蓋基礎(chǔ)資源層、服務(wù)器端、網(wǎng)絡(luò)層、用戶接入端的全鏈路端到端應(yīng)用性能監(jiān)控,全方位監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行指標(biāo)。告警事件實(shí)現(xiàn)場景全覆蓋,問題分析實(shí)現(xiàn)全閉環(huán)。監(jiān)控告警中心讓各領(lǐng)域監(jiān)控告警實(shí)現(xiàn)集中管理,告警處理更加精準(zhǔn)化、智能化,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。

　　UCMDB配置管理平臺,作為采用圖型數(shù)據(jù)庫、微服務(wù)及容器等技術(shù)研發(fā)的云時代服務(wù)型CMDB產(chǎn)品,支持本地化部署和SaaS服務(wù),為IT資源配置信息提供完善基礎(chǔ),提高配置管理“標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、自動化和服務(wù)化”的平臺支撐能力,為企業(yè)智能運(yùn)維、數(shù)字化經(jīng)營提供精確、敏捷的IT數(shù)據(jù)中臺服務(wù)。

　　MindWare系統(tǒng)管理平臺,集成IT服務(wù)管理、作業(yè)平臺、數(shù)據(jù)可視化、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維、持續(xù)部署、運(yùn)營分析等關(guān)鍵運(yùn)維場景,形成統(tǒng)一構(gòu)件庫,并提供開放接入標(biāo)準(zhǔn)。MindWare是集平安科技IT運(yùn)維最佳實(shí)踐驗(yàn)證的一站式運(yùn)維平臺,可幫助用戶快速納管異構(gòu)IT資源,建立統(tǒng)一集中的IT運(yùn)維服務(wù),助力企業(yè)運(yùn)維業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　Linkdo通用調(diào)度平臺,立足大數(shù)據(jù)運(yùn)維場景,能夠高效管理大數(shù)據(jù)項(xiàng)目、BI項(xiàng)目、AI項(xiàng)目等海量數(shù)據(jù)加工的調(diào)度任務(wù),讓數(shù)據(jù)開發(fā)和運(yùn)維人員無需關(guān)注底層數(shù)據(jù)調(diào)度配置,只需關(guān)注業(yè)務(wù)需求,極大降低開發(fā)復(fù)雜度。在3000萬+年調(diào)度任務(wù)量系統(tǒng)壓力下,數(shù)據(jù)處理時效仍提升30%。

　　D7自動化部署平臺,為新一代自動交付型運(yùn)維工具,為用戶提供自助化的數(shù)據(jù)庫腳本執(zhí)行、配置修改、應(yīng)用程序文件同步、遠(yuǎn)程服務(wù)控制、流程同步等服務(wù)。平臺支持通用應(yīng)用組件的自動部署,高效準(zhǔn)確,同時融合了長期運(yùn)維實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可有效防范高危、不規(guī)范變更內(nèi)容,讓生產(chǎn)變更更加安全可控。

　　ServiceBot統(tǒng)一運(yùn)維管理平臺,為基于ITIL構(gòu)建的IT服務(wù)管理工具,融合了平安集團(tuán)豐富的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)快速構(gòu)建規(guī)范、靈活、可量化的IT服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)事件、問題、變更等流程的規(guī)范化管理,有效提升IT服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度,讓IT服務(wù)化繁為簡。

　　平安科技將繼續(xù)提供專業(yè)、高效的IT運(yùn)維服務(wù),做IT服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)創(chuàng)者;也將繼續(xù)夯實(shí)并探索IT運(yùn)維領(lǐng)域的技術(shù)落地和科技創(chuàng)新,加強(qiáng)穩(wěn)定運(yùn)營,推廣智能運(yùn)營,以專業(yè)保障平安集團(tuán)運(yùn)營安全,為中國平安“金融+科技”,“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。

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