極光 (Aurora Mobile，NASDAQ:JG)發(fā)布《2020年春節(jié)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱點(diǎn)觀察研究報(bào)告》，洞察即時(shí)通訊、新聞資訊、手機(jī)游戲、短視頻、教育學(xué)習(xí)、生鮮電商等熱點(diǎn)行業(yè)的方方面面。

　　極光觀點(diǎn)：

　　各行各業(yè)都在“戰(zhàn)疫”，共度難關(guān)

• 由于春節(jié)期間新冠肺炎疫情的蔓延，全國大量用戶減少戶外活動(dòng)，待在住所，導(dǎo)致其使用智能手機(jī)的時(shí)長顯著增加。在家學(xué)習(xí)，工作，做飯，吃飯，娛樂，看新聞的需求顯著增加了
• 即時(shí)通訊 – 釘釘作為工作平臺(tái)，春節(jié)假期則處于低谷期。但隨著節(jié)后在家辦公的需求強(qiáng)烈，釘釘開始大幅反彈，并很有可能達(dá)到新高。大大方便了疫情期間人們遠(yuǎn)程辦公
• 微博 – 由于疫情熱點(diǎn)消息的傳播影響，2020年春節(jié)新浪微博的DAU增長更加明顯，使用時(shí)長也遠(yuǎn)超去年同期
• 新聞 – 隨著人們對新聞媒體的渴求，獲取疫情信息，手機(jī)百度DAU節(jié)后穩(wěn)步增長。網(wǎng)民用百度搜疫情信息，看疫情新聞，時(shí)長大幅上升。騰訊新聞和今日頭條的DAU在節(jié)前即開始上漲，人均使用時(shí)長也有顯著增加。騰訊新聞發(fā)布每日疫情實(shí)時(shí)追蹤，被廣泛傳播
• 短視頻/游戲/長視頻 – 娛樂型產(chǎn)品受益于春節(jié)假期和疫情，比往年同期有更大幅度增長。抖音、快手、西瓜視頻，在除夕和春節(jié)的營銷活動(dòng)效果顯著。以愛奇藝為代表的長視頻流量增長顯著。娛樂產(chǎn)品致力于幫助大家打發(fā)難熬的“坐月子”時(shí)光，減少大家出行欲望，減輕人群交叉感染機(jī)會(huì)
• 團(tuán)購?fù)赓u/用車服務(wù)/城市出行 – 它們成為受到疫情沖擊最明顯的領(lǐng)域。政府要求疫情期間減少出行，加強(qiáng)自我隔離，導(dǎo)致出行減少。預(yù)計(jì)疫情結(jié)束后，行業(yè)需求會(huì)迅速恢復(fù)。這場戰(zhàn)役中，行業(yè)玩家也在盡力幫助有需要的群體，如美團(tuán)，餓了么給醫(yī)生和有困難的市民送外賣、送菜，滴滴平臺(tái)免費(fèi)接送武漢醫(yī)務(wù)工作者等
• 教育/生鮮電商 – 呈現(xiàn)U字型走勢，隨著春節(jié)的結(jié)束和疫情的持續(xù)，這些產(chǎn)品成為支持人們在家工作、學(xué)習(xí)、生活的重要幫手

　　大背景

　　2020年1-2月，國內(nèi)出現(xiàn)大規(guī)模新型冠狀病毒肺炎傳播疫情

• 自1月20日鐘南山院士發(fā)聲確認(rèn)新冠肺炎存在人傳人現(xiàn)象后，各地逐步采取防止疫情擴(kuò)散措施，春節(jié)假期期間人們大多足不出戶
• 極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，全網(wǎng)用戶在線總使用時(shí)長于1月24日正式進(jìn)入假期后迅速增長

　　熱點(diǎn)行業(yè)分析

　　即時(shí)通訊行業(yè)整體情況

　　根據(jù)極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，2020年春節(jié)即時(shí)通訊行業(yè)使用時(shí)長增幅明顯。由于疫情的影響，用戶使用時(shí)長比往年有明顯增加：

• 從滲透率來看，由于即時(shí)通訊產(chǎn)品的滲透率已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)高的水平，因此春節(jié)期間并沒有產(chǎn)生明顯的影響，行業(yè)滲透率保持平穩(wěn)
• 從用戶總使用時(shí)長來看，2020年春節(jié)期間即時(shí)通訊行業(yè)增幅明顯高于2019年同期，顯然是受到疫情影響，人們在線上的溝通時(shí)間明顯增加

　　即時(shí)通訊行業(yè)主要app表現(xiàn)

　　根據(jù)極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，綜合平臺(tái)微信在春節(jié)期間DAU顯著增加，而釘釘作為工作平臺(tái)，春節(jié)假期則處于低谷期。但隨著節(jié)后在家辦公的需求強(qiáng)烈，釘釘開始大幅反彈，并很有可能達(dá)到新高。大大方便了疫情期間人們遠(yuǎn)程辦公。

　　微博博客行業(yè)整體情況

　　根據(jù)極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，隨著疫情的傳播，微博博客行業(yè)的使用時(shí)長在1月份有了大幅增長：

• 微博博客行業(yè)已經(jīng)發(fā)展多年，處于成熟階段，近幾年的用戶滲透率沒有太大的變動(dòng)
• 2020年春節(jié)期間，微博博客行業(yè)的總使用時(shí)長大幅增加，顯示出用戶頻繁使用微博平臺(tái)來傳播疫情消息

　　微博博客行業(yè)主要app表現(xiàn)

　　根據(jù)極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，相比去年，2020年春節(jié)新浪微博的DAU增長更加明顯，使用時(shí)長也遠(yuǎn)超去年同期。特別是在除夕之后，隨著疫情的持續(xù)發(fā)酵，新浪微博的DAU在初三達(dá)到頂峰。

　　新聞資訊行業(yè)整體情況

　　根據(jù)極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，滲透率季節(jié)性下降，但因疫情影響，新聞資訊平臺(tái)的使用時(shí)長顯著增加：

• 從滲透率看，每年1月份，新聞資訊行業(yè)的滲透率呈現(xiàn)下降態(tài)勢
• 總使用時(shí)長指標(biāo)上，2019年春節(jié)新聞資訊行業(yè)也呈微降走勢，但2020年春節(jié)由于疫情影響，用戶使用時(shí)長大幅增加

　　新聞資訊行業(yè)主要app表現(xiàn)

　　隨著人們對新聞媒體的渴求，獲取疫情信息。手機(jī)百度DAU節(jié)后穩(wěn)步增長。網(wǎng)民用百度搜疫情信息，看疫情新聞，時(shí)長大幅上升。騰訊新聞和今日頭條的DAU在節(jié)前即開始上漲，人均使用時(shí)長也有顯著增加。騰訊新聞發(fā)布疫情報(bào)告，被廣泛傳播。

　　手機(jī)游戲行業(yè)整體情況

　　春節(jié)假期是手機(jī)游戲行業(yè)的高峰期。在疫情的持續(xù)發(fā)展下，手機(jī)游戲成為人們放松心情，度過艱難時(shí)光的重要工具。

　　根據(jù)極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，2019年和2020年春節(jié)期間，手機(jī)游戲行業(yè)的滲透率均呈現(xiàn)增長態(tài)勢，假期效應(yīng)明顯。同時(shí)，2020年春節(jié)由于疫情影響，用戶足不出戶，因此在總使用時(shí)長方面比2019年增長更為顯著。

　　手機(jī)游戲行業(yè)主要app表現(xiàn)

　　根據(jù)極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，王者榮耀和和平精英兩款最普及的游戲在春節(jié)假期的DAU有大幅增長，但2020年的人均使用時(shí)長卻不及去年同期?？赡苁且?yàn)橐环矫娌糠钟螒虻纳芷谶M(jìn)入下降階段;另一方面受到短視頻等其他娛樂產(chǎn)品的沖擊，用戶在游戲中所消耗的時(shí)間減少。

　　短視頻行業(yè)整體情況

　　春節(jié)期間的推廣活動(dòng)以及疫情的出現(xiàn)共同促進(jìn)了短視頻產(chǎn)品的使用。短視頻為疫情期間的人們帶來了許多歡樂時(shí)光，并幫助人們獲得疫情相關(guān)信息。

　　根據(jù)極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，短視頻行業(yè)總體滲透率已經(jīng)達(dá)到80%，未來將逐步進(jìn)入穩(wěn)定期。同時(shí)，從滲透率和總體使用時(shí)長的增幅來看，2020年春節(jié)其增幅明顯高于2019年春節(jié)，顯示出疫情對于短視頻行業(yè)產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。

　　短視頻行業(yè)主要app表現(xiàn)

　　根據(jù)極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，抖音和快手在春節(jié)期間的表現(xiàn)都有顯著增長。抖音豪擲20億發(fā)紅包，結(jié)果相比去年春節(jié)，其使用時(shí)長幾乎翻倍;快手同春晚的獨(dú)家合作也為其帶來了DAU和使用時(shí)長的顯著增長;西瓜視頻免費(fèi)播放囧媽，使其DAU一天增長近20%，使用時(shí)長也大幅增加。

　　在線視頻行業(yè)整體情況

　　受疫情影響，長視頻和往年不同，成為大家在家里打發(fā)時(shí)間的一個(gè)很好的娛樂方式，因此有一定增長。根據(jù)極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在線視頻(長視頻)行業(yè)滲透率在春節(jié)期間呈現(xiàn)一定的上漲趨勢，這在短視頻產(chǎn)品的壓力之下非常難得。不同于2019年春節(jié)的微降趨勢，在線視頻產(chǎn)品的總使用時(shí)長在今年春節(jié)期間有明顯上漲。

　　在線視頻行業(yè)主要app表現(xiàn)

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，愛藝奇DAU在2020年春節(jié)增幅明顯，使用時(shí)長基本同騰訊視頻持平。疫情和春節(jié)假期的作用下，在線視頻主要app的表現(xiàn)均有顯著的上漲。

　　教育學(xué)習(xí)行業(yè)整體情況

　　由于正值寒假期間，教育學(xué)習(xí)行業(yè)總體保持平穩(wěn)。極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在2020年春節(jié)期間，教育學(xué)習(xí)行業(yè)的總體滲透率和節(jié)前持平。但總體比去年同期提升了超過10個(gè)百分點(diǎn)，顯示出良好的發(fā)展態(tài)勢。同時(shí)，在使用時(shí)長方面，教育學(xué)習(xí)行業(yè)在春節(jié)期間出現(xiàn)了3.8%的下滑。

　　教育學(xué)習(xí)行業(yè)主要app表現(xiàn)

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，行業(yè)頭部app表現(xiàn)出色，節(jié)后實(shí)現(xiàn)反彈強(qiáng)勁。作業(yè)幫DAU上漲幅度接近兩倍。由于線下無法開課，線上課程教育迅速地把學(xué)而思線下客戶遷移到了線上，DAU爆發(fā)增長16倍。

　　團(tuán)購?fù)赓u行業(yè)整體情況

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，春節(jié)期間團(tuán)購?fù)赓u行業(yè)受季節(jié)因素和今年疫情的雙重打擊，表現(xiàn)比2019年更低迷。但很多平臺(tái)依然用自己的方式共同抗擊疫情：

• 從滲透率上看，由于假期影響，每年1月份團(tuán)購?fù)赓u均處于年度低谷
• 2020年春節(jié)期間的總使用時(shí)長相比2019年下降更為顯著，顯示出疫情對行業(yè)帶來了負(fù)面加成。如果疫情不能盡快改善，外賣團(tuán)購行業(yè)短期可能遭受較大影響。但我們覺得用戶沒有大批流失，只是需求被暫時(shí)抑制。等疫情過后，預(yù)計(jì)整個(gè)行業(yè)會(huì)有極速反彈
• 盡管整體流量下降，但行業(yè)玩家也在盡自己的力量幫助有需要的群體，如部分外賣平臺(tái)給醫(yī)生和有困難的市民送外賣、送菜等

　　團(tuán)購?fù)赓u行業(yè)主要app表現(xiàn)

　　2020年春節(jié)后由于疫情，外賣從業(yè)者返崗受到限制，同時(shí)很多餐廳尚未開業(yè)，市民也因懼怕感染少點(diǎn)外賣，大量小區(qū)封閉導(dǎo)致外賣無法上門，多方面導(dǎo)致團(tuán)購?fù)赓u行業(yè)短期難以復(fù)蘇。盡管如此，極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，餓了么作為以生鮮水果超市閃送為特色的外賣平臺(tái)，在節(jié)后疫情背景下有一定增量需求，因此率先出現(xiàn)反彈。

　　生鮮電商行業(yè)整體情況

　　受假期因素影響，春節(jié)期間由于物流資源的匱乏，生鮮電商行業(yè)出現(xiàn)低谷。但疫情對需求有積極促進(jìn)作用，減弱了季節(jié)性低谷，極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：

• 2020年春節(jié)，生鮮電商滲透率下降1.1%
• 總使用時(shí)長方面，2020年春節(jié)下降了17.6%。不過相比2019年下降近40%的幅度，2020年春節(jié)由于疫情的影響，更多人需要使用線上平臺(tái)購買生鮮，這也讓生鮮電商行業(yè)的下滑幅度相對低一些

　　生鮮電商行業(yè)主要app表現(xiàn)

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，春節(jié)之后，多數(shù)生鮮電商app實(shí)現(xiàn)完美反彈。由于疫情的存在，用戶需要減少外出采購，因此生鮮電商平臺(tái)成為用戶后勤保障的重要通道，自己在家做飯成為更為安全衛(wèi)生的選擇。

　　用車服務(wù)行業(yè)整體情況

　　政府要求疫情期間減少出行，加強(qiáng)自我隔離，導(dǎo)致出行減少。因此用車服務(wù)行業(yè)也受到影響，使用時(shí)長減少：

• 用車服務(wù)行業(yè)受季節(jié)性因素和春節(jié)假期因素的影響不大
• 顯然由于本次疫情的影響，行業(yè)總使用時(shí)長在1月份呈現(xiàn)顯著下降的趨勢
• 如果疫情不能盡快改善，用車服務(wù)行業(yè)將受到嚴(yán)重影響
• 盡管受到嚴(yán)重影響，但很多用車平臺(tái)還是積極參與疫情救治，如滴滴平臺(tái)免費(fèi)接送武漢醫(yī)務(wù)工作者等

　　用車服務(wù)行業(yè)主要app表現(xiàn)

　　極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，作為城市交通的重要平臺(tái)，滴滴在2020年春節(jié)期間的DAU呈現(xiàn)大幅下滑。節(jié)后由于疫情持續(xù)，國民減少了出行，遠(yuǎn)程上班更加降低了用車的需求，導(dǎo)致滴滴的活躍度短期難以提升。作為剛性需求，我們也預(yù)計(jì)隨著疫情結(jié)束，DAU會(huì)迅速恢復(fù)。

　　城市出行行業(yè)整體情況

　　城市出行行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)下滑，疫情則更加劇了這個(gè)趨勢：

• 極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，與去年同期穩(wěn)步增長不同，2019年下半年到2020年初，城市出行行業(yè)滲透率呈現(xiàn)波峰形態(tài)，并在春節(jié)期間明顯下滑
• 行業(yè)總使用時(shí)長上，也顯示出受到疫情影響明顯

　　城市出行行業(yè)主要app表現(xiàn)

　　疫情的持續(xù)，大大抑制了城市通勤需求，城市路面交通十分寬松。因此，極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，城市出行app在節(jié)后并沒有像2019年那樣出現(xiàn)反彈。

　　報(bào)告說明

　　1.數(shù)據(jù)來源

　　1)極光 (Aurora Mobile, NASDAQ:JG)，源于極光云服務(wù)平臺(tái)的行業(yè)數(shù)據(jù)采集及極光iAPP平臺(tái)針對各類移動(dòng)應(yīng)用的長期監(jiān)測，并結(jié)合大樣本算法開展的數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)分析;2)其他合法收集的數(shù)據(jù)。以上均系依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)用戶合法授權(quán)采集數(shù)據(jù)，同時(shí)經(jīng)過對數(shù)據(jù)脫敏后形成大數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

　　2.數(shù)據(jù)周期

　　報(bào)告整體時(shí)間段: 2019年01月-2020年2月

　　3.數(shù)據(jù)指標(biāo)說明

　　具體數(shù)據(jù)指標(biāo)請參考各頁標(biāo)注。

　　4.免責(zé)聲明

　　極光JIGUANG所提供的數(shù)據(jù)信息系依據(jù)大樣本數(shù)據(jù)抽樣采集、小樣本調(diào)研、數(shù)據(jù)模型預(yù)測及其他研究方法估算、分析得出。由于統(tǒng)計(jì)分析領(lǐng)域中的任何數(shù)據(jù)來源和技術(shù)方法均存在局限性，極光JIGUANG也不例外。極光JIGUANG依據(jù)上述方法所估算、分析得出的數(shù)據(jù)信息僅供參考，極光JIGUANG不對上述數(shù)據(jù)信息的精確性、完整性、適用性和非侵權(quán)性做任何保證。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人援引或基于上述數(shù)據(jù)信息所采取的任何行動(dòng)所造成的法律后果均與極光JIGUANG無關(guān)，由此引發(fā)的相關(guān)爭議或法律責(zé)任皆由行為人承擔(dān)。

　　5.報(bào)告其他說明

　　極光數(shù)據(jù)研究院后續(xù)將利用自身的大數(shù)據(jù)能力，對各領(lǐng)域進(jìn)行更詳盡的分析解讀和商業(yè)洞察，敬請期待。

　　6.版權(quán)聲明

　　本報(bào)告為極光JIGUANG所作，報(bào)告中所有的文字、圖片、表格均受相關(guān)的商標(biāo)和著作權(quán)的法律所保護(hù)，部分內(nèi)容采集于公開信息，所有權(quán)為原著作者所有。未經(jīng)本公司書面許可，任何組織和個(gè)人不得以任何形式復(fù)制或傳遞。任何未經(jīng)授權(quán)使用本報(bào)告的相關(guān)商業(yè)行為都將違反《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他法律法規(guī)的規(guī)定。

　　關(guān)于極光

　　極光(Aurora Mobile，納斯達(dá)克股票代碼：JG)成立于2011年，是中國領(lǐng)先的開發(fā)者服務(wù)提供商。極光專注于為移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者提供穩(wěn)定高效的消息推送、即時(shí)通訊、統(tǒng)計(jì)分析、社會(huì)化組件、短信、一鍵認(rèn)證、深度鏈接、物聯(lián)網(wǎng)等開發(fā)者服務(wù)。截止到2019年9月份，極光已經(jīng)為超過40萬移動(dòng)開發(fā)者和138.6萬款移動(dòng)應(yīng)用提供服務(wù)，其開發(fā)工具包(SDK)安裝量累計(jì)308億，月度獨(dú)立活躍設(shè)備13.4億部。同時(shí)，極光持續(xù)賦能開發(fā)者和傳統(tǒng)行業(yè)客戶，推出精準(zhǔn)營銷、金融風(fēng)控、市場洞察、商業(yè)地理服務(wù)產(chǎn)品，致力于為社會(huì)和各行各業(yè)提高運(yùn)營效率，優(yōu)化決策制定。

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