引語：9月27日，蘇寧易購發(fā)布公告稱，已經(jīng)完成收購家樂福中國的股權(quán)交割手續(xù)。這意味著，家樂福中國正式進入蘇寧時代。

　　一開始，大家對于家樂福此后的發(fā)展仍持懷疑態(tài)度，畢竟實體寒冬不是說說而已。美國實體零售業(yè)一年關(guān)閉9300家門店，不乏維多利亞的秘密、GAP、Forever 21等全球知名連鎖品牌，甚至連梅西百貨、西爾斯百貨等傳統(tǒng)百貨巨頭也難逃一劫，國內(nèi)的情況也不樂觀。

　　但家樂福在今年下半年以來，卻加速實現(xiàn)和蘇寧的融合，通過蘇寧輸出的智慧零售場景塑造能力，對門店進行全面改造，在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)、商品經(jīng)營、系統(tǒng)融合等方面進行了多方面升級，效果顯著。

　　蘇寧收購家樂福中國不過100天，家樂福便實現(xiàn)靚麗“轉(zhuǎn)身”。這是如何做到的，也許從以下幾個方面可以找到答案：

　　9月28日，全國200多家蘇寧易購家樂福電器店同日開業(yè)

　　蘇寧易購電器店進駐家樂福

　　開店速度這么快并不令人意外。蘇寧以線下運營起家，在如何高效開店、運營等方面已經(jīng)經(jīng)驗十足。而選擇家電品類則是鑒于蘇寧在家電領(lǐng)域全渠道的絕對領(lǐng)先地位，算是穩(wěn)穩(wěn)地邁出第一步。

　　家樂福以快消品類見長，蘇寧通過業(yè)態(tài)入駐、供應(yīng)鏈整合、物流接入等方式能夠進一步豐富家樂福商品SKU，提升采購能力和供應(yīng)鏈效率。尤其在物流方面，家樂福+蘇寧的即時配送體系，對提升家樂福的線上業(yè)務(wù)開展及社區(qū)輻射能力都將有著直接的促進作用。

　　200家電器店中店開業(yè)，最直接的影響是用家樂福的高頻消費帶電器門店的低頻，提升蘇寧家電的運營和轉(zhuǎn)化效率，從而也更進一步帶動家樂?，F(xiàn)有的效率的提升。數(shù)據(jù)顯示，開業(yè)當日客流量就超過10萬人次。

　　雙11累計銷售達31.2億元

　　雙11的家樂福隨處可見這樣的場景：消費者去家樂福消費，使用蘇寧支付、購買會員商品，在方便結(jié)算的同時，更是享受了額外的優(yōu)惠。雙十一開始后，家樂福全面接入蘇寧金融旗下的蘇寧支付，并聯(lián)合打造了多重優(yōu)惠活動，極大地提升了用戶的消費體驗，成為蘇寧場景零售生態(tài)創(chuàng)新的標桿之一。

　　今年雙11，蘇寧推出“一小時場景生活圈”以及“隨時”產(chǎn)品，推動實踐省時、省力、省錢、省心的體驗革命。家樂福中國也作為蘇寧全場景零售大家庭新成員首次亮相雙十一，和蘇寧眾多場景業(yè)態(tài)進行深度聯(lián)動。

　　蘇寧1小時場景生活圈新成員家樂福

　　借力蘇寧全渠道零售的優(yōu)勢，家樂福給消費者帶來實實在在的實惠，據(jù)悉，雙十一期間全國共有673萬位顧客參與門店的滿減活動，省下了超過5.8億元。首次參與蘇寧雙十一的家樂福中國表現(xiàn)亮眼，“雙十一”累計銷售達31.2億元，同比增長43%，到家業(yè)務(wù)訂單達204萬單。

　　為消費者提供1小時極致服務(wù)，家樂福成“前哨站”

　　圍繞全場景零售，蘇寧在雙十一期間，提出了“1小時場景生活圈”的全新理念。1小時內(nèi)解決消費者生活所有的場景痛點，包括購物、服務(wù)、內(nèi)容、社交等多方面的需求，系統(tǒng)地解決用戶的所有問題。

　　家樂福作為“1小時場景生活圈”的重要一員，通過蘇寧持續(xù)賦能，無縫對接智慧零售體系。例如，雙十一期間，通過引入蘇寧成熟的運營體系，家樂福在南京、上海的部分門店上線了“快揀倉”——用戶只需線上下單，家樂?？鞉}將迅速響應(yīng)，實現(xiàn)在1小時內(nèi)將商品快速送達。雙十一期間，最快送達僅用時16分57秒。而用戶“手機里的菜籃子”擁有產(chǎn)品多達3000多種，其中包含大量進口食品，以及生鮮類產(chǎn)品。

　　央視《正點財經(jīng)》點贊家樂福快揀倉

　　家樂?？鞉}正是基于蘇寧供應(yīng)鏈前置理念，所打造出的更為貼近用戶的前置倉，同時也成為了“1小時場景生活圈”的重要“前哨站”。

　　家樂福正在蘇寧的“加持”下，發(fā)揮出更大的潛能。11月1至11日，家樂福銷售額同比增長103%，51%的門店突破單日銷售紀錄?？鞉}也讓家樂福的到家服務(wù)增長明顯。“雙十一”期間，家樂福的到家服務(wù)訂單量增長310%，這也極大地提升了蘇寧1小時場景生活圈的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)效率。

　　蘇寧快消、家樂福聯(lián)合直采，供應(yīng)鏈深度融合

　　11月20日，意大利對外貿(mào)易委員會(ITA)主席卡羅·費羅(Carlo Ferro)率團隊到訪家樂福中國，并在家樂福中國總部與家樂福團隊就引進更多意大利商品進入家樂福進行了洽談。此次ITA牽手家樂福，是蘇寧國際深化與意大利合作的又一舉措。

　　11月28日，蘇寧快消集團集合線上超市、蘇寧小店、家樂福等業(yè)務(wù)赴江西贛州，直采17.5°贛南臍橙。

　　蘇寧快消直采17.5°贛南臍橙

　　11月30日，蘇寧快消融合線上超市、家樂福等聯(lián)合直采智利車厘子，首批包機直運100噸。

　　家樂福中國擁有完善的供應(yīng)鏈及倉儲能力，擁有8個大型配送中心，覆蓋全國51個城市，對鮮食、便利商品和常保商品的倉儲運輸管理有豐富經(jīng)驗。進入蘇寧時代之后，家樂福中國現(xiàn)有的大型配送中心、現(xiàn)有門店均可作為蘇寧快消最后一公里業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐網(wǎng)絡(luò)，依托全場景業(yè)態(tài)和立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，最快可實現(xiàn)1公里30分鐘達的“閃電配送”。

　　家樂福加入到直采環(huán)節(jié)，有助于蘇寧快消的生鮮供應(yīng)鏈加速整合，雙方的供應(yīng)鏈資源進一步實現(xiàn)了協(xié)同。家樂福的供應(yīng)鏈進一步提升競爭力，也增強了品質(zhì)保障和議價能力。

　　家樂福旗艦店正式在蘇寧易購正式上線，供應(yīng)鏈融合再加深

　　11月29日，家樂福旗艦店正式在蘇寧易購正式上線，家樂福官方旗艦店主打高端進口商品，為消費者提供進口食品、紅酒牛奶、個人護理等服務(wù)，未來還將依托自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢為蘇寧super會員以及家樂福會員提供專屬優(yōu)惠。

　　今后，消費者可以直接在蘇寧易購APP或者小程序購進入家樂福官方旗艦店購買烘焙烹飪、美酒佳釀、水飲牛奶、休閑食品等進口好物。

　　家樂福官方旗艦店不僅保留了家樂福的原有特色，而且還加碼了進口商品專區(qū)五折優(yōu)惠等福利，極大的豐富了消費者的購物體驗。

　　如今傳統(tǒng)零售商紛紛調(diào)整戰(zhàn)略，但到底該怎么進行升級，大多數(shù)心中都沒有一個明確答案?；蛟S我們從家樂福加入蘇寧的這100天可以找到方向，蘇寧控股集團董事長張近東早在家樂福正式交割當天便提出，蘇寧全渠道的布局為家樂福提供廣闊的流量、豐富的零售場景和完善的閉環(huán)生態(tài)。蘇寧易購主站、蘇寧易購天貓旗艦店、蘇寧拼購、蘇寧小店、零售云等平臺與場景,都將成為嫁接家樂福商品、服務(wù)的橋梁,為家樂福帶來新的規(guī)模增長點。

　　張近東此前在致家樂福中國員工的信中表示，零售變革已進入深水區(qū)，雙方的合作是行業(yè)升級的必然選擇，“時代需要蘇寧和家樂福這樣在各自領(lǐng)域?qū)α闶郾举|(zhì)有著深刻理解、擁有核心能力的企業(yè)走到一起，積極探索零售發(fā)展的新道路，為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”

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