2月17日，中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2019年中國家電行業(yè)年度報(bào)告》。報(bào)告顯示，2019年國內(nèi)市場家電零售額同比下滑2.2%，其中廚衛(wèi)家電零售額為1759億元，同比下滑0.6%。素有“家電行業(yè)常青樹”之稱的蘇寧，在以全渠道22.8%的占比領(lǐng)跑家電行業(yè)的同時(shí)，也持續(xù)引領(lǐng)著廚衛(wèi)市場，在渠道整合、品類融合、新品類發(fā)展、營銷升級(jí)等方面發(fā)揮著示范作用。

　　近年來房地產(chǎn)行業(yè)式微，倒逼廚衛(wèi)、家裝行業(yè)走向融合。2019年4月，蘇寧聯(lián)合100余廚衛(wèi)家裝品牌成立”煥新”家裝聯(lián)盟，推出7項(xiàng)賦能計(jì)劃及“24小時(shí)煥新廚房”產(chǎn)品。元旦期間，蘇寧柜電一體店在成都正式開業(yè)，成為廚衛(wèi)、家裝行業(yè)融合的先行者。據(jù)悉，2020年蘇寧還將升級(jí)柜電一體、局裝等產(chǎn)品，進(jìn)一步推動(dòng)廚衛(wèi)、家裝行業(yè)的融合與提升，滿足消費(fèi)者一站選購的需求。

　　據(jù)報(bào)告，傳統(tǒng)廚衛(wèi)電器下滑幅度接近2%，而以洗碗機(jī)為代表的新品類卻駛?cè)肟燔嚨馈?019年，蘇寧牽頭組建”無桶凈水煥新聯(lián)盟”、集成灶行業(yè)億元俱樂部，加速了凈水、集成灶行業(yè)的升級(jí);10月，蘇寧聯(lián)合奧維云網(wǎng)等行業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的《中國廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)十大”燃點(diǎn)”白皮書》，為新興品類的發(fā)展指明了方面。此外，蘇寧在新品類上推出以舊換新補(bǔ)貼、新品免費(fèi)試用、進(jìn)社區(qū)科普巡展等活動(dòng)，加速新興品類市場的市場培育進(jìn)程。

　　內(nèi)容電商、縣鎮(zhèn)消費(fèi)崛起等市場新變化，讓廚衛(wèi)行業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式黯然失色。依托蘇寧易購APP主站、小程序、電商輸出、社群等千萬級(jí)流量入口引流，蘇寧推出了蘇小團(tuán)、推客、拓客、裂變、拼團(tuán)、秒殺、直播帶貨等多種社交玩法，帶動(dòng)流量和銷售的倍增。

　　疫情的蔓延更凸顯了社交玩法的價(jià)值。以直播為例，蘇寧“宅家學(xué)裝修”系列直播課程，2月至今日均直播超過10場，單場觀看互動(dòng)人數(shù)可達(dá)20萬。在直播的帶動(dòng)下，廚房消毒類電器訂單量增長超過150%。

　　為提振行業(yè)士氣，2月18日蘇寧將聯(lián)合老板、A.O.史密斯等廚衛(wèi)品牌開啟春季廚衛(wèi)家裝節(jié)，針對疫期裝修需求打造消毒柜、洗碗機(jī)等“抗病毒”直播專場，以廚衛(wèi)家裝半價(jià)搶、12期免息，疫期不漲價(jià)、服務(wù)不打烊等舉措激活市場。

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