2月19日，據(jù)淘寶公布的第二期《淘寶經(jīng)濟(jì)暖報》顯示，2月份以來有100多種線下職業(yè)工作者在淘寶上直播，開始“云工作”模式。據(jù)統(tǒng)計，2月以來淘寶直播新增的直播間數(shù)量同比翻倍，開播場次增幅達(dá)到了110%，淘寶廠家直接上淘寶直播賣貨的數(shù)量同比增長了50%。

據(jù)淘寶公布的數(shù)據(jù)稱，賣房、賣車、發(fā)布會、演唱會、云博物館、云餐館、云菜場、云百貨、云書店等超過100種線下商業(yè)模式開始尋求“云工作”的機(jī)會，淘寶直播1月新增直播間的數(shù)量是去年同期的2倍，作為代表的線下護(hù)膚品牌林清軒在15天內(nèi)業(yè)績達(dá)到去年同期的145%，線上業(yè)務(wù)占比超90%。

對上海護(hù)膚品牌林清軒來說，線下曾是最重要的收入來源，過去有75%的業(yè)績來自線下，線上25%作為補(bǔ)充。疫情爆發(fā)后，林清軒全國有157家門店被迫歇業(yè)，開業(yè)的170余家門店生意寡淡，6天時間，整體業(yè)績下滑90%。

“每天睜眼就是100萬的支出，一個月虧損3000萬。”林清軒CEO孫來春表示，1月30日，林清軒的業(yè)績下滑比例達(dá)到90%，如果持續(xù)下去，2個月內(nèi)，這家成立17年的本土護(hù)膚品牌就會面臨破產(chǎn)。

為了面對線下停擺帶來的重?fù)?，林清軒?月1日起轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，1600名線下導(dǎo)購開始在直播間賣貨。對于導(dǎo)購來說，美妝、護(hù)膚建議難不倒他們，如何做好一個“主播”是這群人的首要問題。為了將導(dǎo)購短期內(nèi)培訓(xùn)成合格的主播，孫來春與淘寶團(tuán)隊合作，對導(dǎo)購們進(jìn)行直播的線上培訓(xùn)，從如何準(zhǔn)備、語言表達(dá)至社交平臺的引流，需要培訓(xùn)后才能上崗做主播。

孫來春透露，林清軒最初的一場直播只有2個人觀看，而半個月后的2月14日情人節(jié)，孫來春帶領(lǐng)100多名員工進(jìn)行CEO的第一次直播，該場直播收到了36萬個點贊，賣了近40萬元的山茶花油，共計6萬多人觀看。

截至2月15日，林清軒業(yè)績達(dá)到去年同期的145%，線上業(yè)務(wù)占比超過90%，也因此度過了疫情帶來的線下危機(jī)。

受此啟發(fā)，孫來春決定將直播發(fā)展成未來的常態(tài)化運(yùn)營模式。據(jù)孫來春向界面新聞記者提供的概念圖顯示，林清軒的新門店概念圖中，店里的貨架和收銀臺被取消，留下了兩側(cè)的展示臺與中間體驗臺。他表示，要把左右兩側(cè)的櫥窗都變成直播間，在不同時段讓不同的主播來店里進(jìn)行直播。

林清軒并不是特例。據(jù)淘寶數(shù)據(jù)，裝修家居企業(yè)居然之家在2月6-8日舉行了上千場淘寶直播，觀看人數(shù)近15萬，直播間互動超280萬次，引導(dǎo)銷售額近千萬元。由于直播引流成效好，淘寶開啟了預(yù)約排期，目前在裝修行業(yè)，有超過50個品牌報名。

淘寶直播云工作項目負(fù)責(zé)人簡柔在2月19日的分享會上表示，由于阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體中各個BU(業(yè)務(wù)單元)是連在一起做的，云直播得以在多行業(yè)內(nèi)打通資源，在特殊時期，線上的銷售可以彌補(bǔ)線下停業(yè)的損失。但她認(rèn)為，“云工作”并不只是今天在無奈當(dāng)中的靈機(jī)一動，未來也可以為商業(yè)帶去新的可能。

例如，在本周日即將舉行的博物館直播中，其中的壽光中國蔬菜博物館將通過開播介紹蔬菜，同時進(jìn)行賣菜，幫當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民解決銷路。簡柔表示，在未來，賣蔬菜也許能夠成為博物館的新文創(chuàng)，白天開門迎客，晚上架著手機(jī)進(jìn)行直播賣貨。

疫情之下，消費(fèi)者宅居家中，依賴線下的中小企業(yè)若想在短期內(nèi)挽回虧損，轉(zhuǎn)向線上直播間不失為一種低成本賣貨的辦法。然而從長期來看，疫情過后線下經(jīng)濟(jì)回暖，被迫涌向直播的百種行業(yè)究竟有多少能夠長期留存，是決定直播行業(yè)能否再上一層樓的關(guān)鍵。