作者 陳天琪

　　11月14日，美圖公司旗下電商平臺美圖美妝發(fā)布業(yè)務暫停公告。

　　公告稱，由于美圖美妝平臺業(yè)務調整，美圖美妝業(yè)務自11月30日后將停止運營。11月30日之后，平臺商品、店鋪、交易相關功能將關閉，商品紅包的使用時間也都截止到11月30日24點。

　　會員黑卡是如今電商平臺常用的留存用戶的手段之一，美圖美妝也有黑卡權益，用戶開通后可在平臺享受到包郵、95折等優(yōu)惠活動。不過，隨著美圖美妝的業(yè)務停運，11月16號后，其黑卡業(yè)務也將停止，范圍包括停售黑卡以及使用黑卡會員認證碼，用戶使用黑卡會員權限截止到11月30日。11月15日開放收益提現(xiàn)，2019年1月15日將停止收益提現(xiàn)。美圖美妝的黑卡會員俱樂部（微信會員群）已經在11月13日21點解散。

　　界面新聞記者昨日在美圖美妝嘗試購買商品，發(fā)現(xiàn)平臺商品和黑卡會員仍舊可以下單，并且今日物流正常進行了發(fā)貨。

　　美圖公司COO程昱今日也發(fā)布內部信，他在信中表示：

　　自營電商業(yè)務是我們進行商業(yè)化變現(xiàn)的一個嘗試，但是經過兩年來的探索，我們最終決定停止美圖美妝的業(yè)務。我們認為，現(xiàn)階段美圖的商業(yè)模式應該更加開放，因此我們更聚焦平臺型業(yè)務，去連接和服務用戶和商家。未來我們會持續(xù)從用戶需求出發(fā)，提供相關的電商服務，滿足用戶需求。我們相信，這次的調整會讓我們長遠的電商產品更加豐富，請大家與我一同期待。

　　公開資料顯示，美圖美妝是美圖公司旗下的美妝智能服務平臺，于2017年10月正式上線。主攻方向為AI測膚，人臉識別功能，可以識別臉上的皮膚問題，從而給出專業(yè)的護膚方案，后續(xù)根據用戶的皮膚狀況，推薦相應成分的護膚品。

　　在幾個月前的6·18大促上，美圖美妝還推出了AI“全民測膚周”活動，通過大數(shù)據和人工智能技術，介紹給出同膚質人群在日常護膚的每個步驟中使用的化妝品，消費者可直接點擊感興趣的產品查看與自身膚質的匹配程度，并可以直接下單購買。

　　和在廈門起家的美圖公司不同，旗下的電商平臺美圖美妝的總部設立在杭州。杭州一直被譽為“電商之都”，有電商巨頭阿里以及初涉電商后業(yè)績斐然的網易，還有數(shù)以萬計的淘寶店、天貓商家和漸成規(guī)模的由網紅引領的電商生態(tài)、近百家大小不一的電商產業(yè)園等等。美圖公司將其電商業(yè)務的總部落在杭州可見是給予眾望。

　　美圖美妝的商品以跨境為主，據媒體報道，今年3月，美圖高級副總裁張君還帶領記者團參觀了杭州保稅倉。美圖美妝物流采取的主要是B2C直郵和B2B2C的保稅倉模式。B2C直郵就是從海外倉庫直接發(fā)貨，而保稅倉就是平臺把商品從海外集中買回來，備貨于境內保稅倉，待用戶下單后再經過海關檢查交稅再發(fā)貨。這種模式也是如今跨境電商常見的模式。

　　不過近幾年跨境電商也并不好做，消費者信任建立、貨源、成本把控等都是跨境電商平臺的老大難問題。美圖美妝基于AI技術和海量大數(shù)據打造的美妝體驗式電商也算是新模式的一種嘗試，在很長一段時間曾里為行業(yè)注入過新鮮血液。

　　而美圖的電商之路探索也算是命途多舛，之前的電商平臺“美鋪”被曝在2017年3月停運，具體原因未知。而去年10月上線至今，被稱為美鋪的升級版的“美圖美妝”現(xiàn)如今也沒有逃掉關停的命運。在美圖公司今年3月公布的截至2017年12月31日的年度業(yè)績報告中，我們也并沒有看到有關于該業(yè)務的營收數(shù)據。

　　界面新聞記者昨日去了位于杭州黃龍國際中心的美圖美妝公司，臨近下班時間還是可以看到公司內還有員工在工作。但不知后續(xù)業(yè)務停運后，美圖美妝的杭州總部是否會搬離。

　　以下為程昱公開信全文：

　　All in “美和社交”，調整美圖美妝業(yè)務

　　各位美圖小伙伴：

　　今年8月，公司發(fā)布了“美和社交”戰(zhàn)略，正式開啟了我們面向新十年的戰(zhàn)略升級。我們提出，未來的18個月公司會大力投入社交內容生態(tài)的建設，并且將重點關注用戶和毛利的雙增長。為此，我們已經做出了諸多調整，并且不斷取得階段性的成果，越來越多用戶的認可和支持我們，這些之前欣鴻也跟大家陸續(xù)分享過。

　　為了進一步聚焦“美和社交”戰(zhàn)略，公司決定從11月30日起，旗下的美圖美妝平臺將停止運營。后續(xù)公司將妥善處理與用戶相關的事宜，具體細節(jié)可以參見美圖美妝的公告。

　　在此，我代表公司衷心地向美圖美妝的團隊表示真誠的感謝，感謝你們在過去兩年時間里的傾力付出與杰出貢獻。

　　美圖美妝的前身是2017年3月發(fā)布的美鋪。同年10月，我們結合美圖十億級別的大數(shù)據平臺、自研的AI測膚技術，將美鋪升級為美圖美妝。從而，我們?yōu)橛脩籼峁┝恕癆I測膚——智能護膚品推薦——在線購買”的一站式美膚體驗。美圖美妝一經推出，就展現(xiàn)出不錯的轉化率及留存率，深受用戶的喜愛。

　　我也知道，美圖美妝也深受美圖小伙伴的喜愛，不少美圖小姐姐甚至幽默地稱它為“美圖的工資回收計劃”，因為工資一發(fā)下來總要先去美圖美妝“買買買”。我自己也曾多次跟外界介紹，美圖美妝是一個將用戶體驗和商業(yè)化進行美妙融合的絕佳案例。與這樣一個平臺告別，不僅美圖美妝的小伙伴不舍，我們也同樣感到不舍。既往不戀，縱情向前，不忘初心，砥礪前行。

　　自營電商業(yè)務是我們進行商業(yè)化變現(xiàn)的一個嘗試，但是經過兩年來的探索，我們最終決定停止美圖美妝的業(yè)務。為了持續(xù)發(fā)展和保持卓越，公司必須不斷在創(chuàng)造市場商業(yè)價值方面進行創(chuàng)新。我們認為，現(xiàn)階段美圖的商業(yè)模式應該更加開放，因此我們更聚焦平臺型業(yè)務，去連接和服務用戶和商家。未來我們會持續(xù)從用戶需求出發(fā)，提供相關的電商服務，滿足用戶需求。我們相信，這次的調整會讓我們長遠的電商產品更加豐富，請大家與我一同期待。

　　美圖美妝的探索讓我們收獲了寶貴的經驗和先進的AI測膚技術。在今年8月的ISIC Challenge 2018大賽上，美圖基于此研發(fā)的算法獲得了皮膚癌病灶分割任務的冠軍。更值得一提的是，我們今年面向B端市場推出的新產品“美圖魔鏡”，其實也搭載了AI測膚的技術，可以幫助國際美妝品牌更好地做導購。

　　各位美圖小伙伴，未來我們的商業(yè)模式將進一步回歸移動互聯(lián)網的本質，以技術為驅動力，以連接和服務用戶和商家為核心，這是為美圖帶來長期價值最有利的戰(zhàn)略。

　　最后，以丘吉爾的一句名言與大家共勉：“不懂得改變主意的人，什么都改變不了。”（Those who never change their mind never change anything.）根據用戶的需求快速調整，將是我們贏得未來十年的秘訣之一。愿我們一起攜手，讓更多人變美。

　　程昱

　　美圖公司COO

　　2018年11月14日