新浪科技 李楠

　　10月13日，由芥末堆主辦的GET2018教育科技大會在北京開幕，網(wǎng)易有道CEO周楓登臺演講，再談AI與教育。演講后，周楓還接受新浪科技等媒體采訪，進一步闡述其思考與想法。

　　近兩年人工智能概念興起，浪潮席卷各行各業(yè)。在教育領(lǐng)域，相關(guān)技術(shù)也被認(rèn)為是助力行業(yè)的利器。在演講中，周楓提及有道對人工智能技術(shù)的應(yīng)用，并推出了結(jié)合相關(guān)技術(shù)的軟件和硬件新品。

　　不過教育自有其特殊性。作為工具，AI技術(shù)可以替人類完成一些細(xì)碎繁瑣的重復(fù)性工作，但教育是一項心智活動，有技術(shù)難以觸及之處。同時技術(shù)發(fā)展本身也難以一蹴而就，應(yīng)用到實踐中，未必能產(chǎn)生立竿見影的效果。

　　在周楓看來，AI與教育的結(jié)合是一件會有巨大效應(yīng)的事情，但它需要很多年的演進。在這個演進的過程中，不應(yīng)該用AI取代老師，而應(yīng)該用AI來武裝老師。在教育領(lǐng)域，AI應(yīng)該是配角，起催化劑的作用。

　　AI催化教育

　　在會上，多位演講者都提到了科技發(fā)展對教育的推動作用。在周楓之前，騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生便提到科技助力教育的三方面思考。

　　湯道生認(rèn)為，科技發(fā)展創(chuàng)造了個人成長新機遇，打破教育資源不均衡的局限，同時助力教育機構(gòu)升級，打造了未來學(xué)習(xí)的方式。就人工智能技術(shù)而言，可以給教育提供語音識別、文字識別、語種翻譯等工具。而在周楓看來，AI助力教育正是今年的一個新變化。

　　周楓分享了今年市場上的三種趨勢，其一便是AI技術(shù)快速成熟落地，AI互動學(xué)習(xí)類的產(chǎn)品，會有一個非?？斓脑鲩L。

　　在演講中，周楓推出了網(wǎng)易有道的新產(chǎn)品“有道作業(yè)寶”，據(jù)介紹，該產(chǎn)品主要用于中小學(xué)的拍題、判題和輔助學(xué)習(xí)，其特點，則是利用了比較多的AI方法和技術(shù)積累?！氨热缯f我們獨家推出了整頁判題的功能”，以及有道自研的“公式OCR識別技術(shù)”。

　　周楓還提到，關(guān)于AI和教育的整合，過去一段時間有聽到一些比較消極的看法，存在一些迷茫，出現(xiàn)了從“AI萬能”到“AI不能”。對此，他表示兩者的結(jié)合是一個會有巨大效應(yīng)的事情，但是它需要很多年的演進。這個過程非常重要的一點是，不應(yīng)該用AI取代老師，而應(yīng)該用AI來武裝老師。

　　“如果是其它領(lǐng)域，非教育的領(lǐng)域，比如語音領(lǐng)域，AI可以唱主角，但教育這個領(lǐng)域我們認(rèn)為AI應(yīng)該是配角，應(yīng)該是一個催化劑的作用?！?/p>

　　周楓還在演講推出了“有道達爾文智能教學(xué)系統(tǒng)”。該系統(tǒng)由：在線課堂、在線伴學(xué)、紙筆練習(xí)三部分組成，其中紙筆練習(xí)部分，對應(yīng)的解決方案為“有道智能筆”。

　　周楓介紹稱，通過智能筆可以完成整個練習(xí)過程的數(shù)字化，學(xué)生答題過程可以完整記錄下來，上傳到服務(wù)器，也支持在線和離線的操作。對于練習(xí)中的客觀題，如選擇和填空，可以實現(xiàn)高精度的自動批改。再之后，有道可進一步利用AI個性智能學(xué)習(xí)技術(shù)為學(xué)生整理錯題本。

　　聚焦K12

　　在演講中，周楓還再一次明確了有道對K12教育的重視。

　　據(jù)周楓介紹，過去一年，有道在線直播課程產(chǎn)品報名超過2000萬人次，實際服務(wù)用戶超過了500萬人。K12產(chǎn)品的營收達到去年的3倍，營收增長達到去年的5倍。周楓并未透露詳細(xì)的營收數(shù)據(jù)，不過他表示，有道是網(wǎng)易旗下用戶量最大的在線教育的產(chǎn)品。

　　在分享行業(yè)趨勢時，周楓還提到，在新高考來臨的背景下，綜合素質(zhì)考評這樣的變化使得素質(zhì)類的課程和產(chǎn)品可能迎來大爆發(fā)，未來幾年，素質(zhì)和學(xué)科類的課程會有“兩分天下”的情況。同時他認(rèn)為K12相關(guān)App會有非?？焖俚脑鲩L。

　　周楓表示，隨著智能終端產(chǎn)品用戶的低齡化，越來越多的孩子開始使用手機，使用平板電腦，如果要正向引導(dǎo)這樣的行為，最重要的事情就是讓他們用這些電子設(shè)備去做學(xué)習(xí)的用途。

　　今年以來，有道新推出了有道口語、有道樂讀、有道數(shù)學(xué)等互動學(xué)習(xí)產(chǎn)品，分別面向K12的人群和成人人群，據(jù)介紹，這些產(chǎn)品已經(jīng)有300多萬用戶。

　　在本次采訪之前，周楓曾在世界互聯(lián)網(wǎng)大會期間接受新浪科技專訪，當(dāng)時也談到對K12的重視。在周楓看來，雖然面對巨頭競爭，K12機會仍然很大。他指出，中國課外的教育產(chǎn)品、教育培訓(xùn)的整個規(guī)模，現(xiàn)在是一萬多億，大部分都是線下。這其中K12要占到60%以上，約六七千億。

　　據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的行業(yè)報告，K12在線教育正進入“慢行業(yè)小步快跑”的階段。2013-2016年，中國K12在線教育行業(yè)市場規(guī)模增長率基本保持在30%以上，2017 年攀升至51.8%，市場規(guī)模達298.7億元，成為規(guī)?；儸F(xiàn)元年。也有行業(yè)人士指出，K12正迎來黃金時代。

　　B端觸角延伸

　　在演講最后，周楓提到“有道智云”，表示有道的AI技術(shù)都可以向行業(yè)開放。

　　值得注意的是，以騰訊架構(gòu)調(diào)整為標(biāo)志性事件，發(fā)力B端，連接行業(yè)似乎正成為潮流。在這次大會上，湯道生首次解讀了騰訊教育版圖，強調(diào)騰訊希望做好教育產(chǎn)業(yè)智慧化升級的“數(shù)字助手”，希望以騰訊云、大數(shù)據(jù)、AI等基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)合作伙伴。而對有道來說，其產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模在C端更大，但周楓表示在B端也有非常好的機會。

　　早先，有道AI已經(jīng)面向行業(yè)做了整體的開放，現(xiàn)在則具體推到教育上。周楓介紹，華為等國內(nèi)各大手機廠商都是其合作商，有道向它們輸出翻譯技術(shù)、文字識別、語言類技術(shù)等AI技術(shù)。而最近，有道開始想教育領(lǐng)域推動技術(shù)的開放。

　　在周楓看來，教育行業(yè)天然地與文字視覺、聲音處理等技術(shù)匹配。目前如北京的高思教育，已經(jīng)采用了有道的試題電子化系統(tǒng)。

　　談及各家間的競爭，周楓表示，現(xiàn)在行業(yè)中大家更重視教育，是一件好事。他稱，早先開始做教育的時候“很孤獨”，業(yè)內(nèi)沒有別的大的互聯(lián)網(wǎng)公司做教育，即便是所謂某些公司有教育，但一看就賣廣告的。至于現(xiàn)在，周楓認(rèn)為大家業(yè)部形態(tài)上，大框架上肯定會比較類似。

　　“像我們的架構(gòu)，就是工具加toC的課程，再加toB服務(wù)，可能附帶點就是再加智能硬件”。在他看來，有道的優(yōu)勢，應(yīng)該是經(jīng)驗會多一些，工具肯定會更強，工具用戶會更多。更重要的，是因為做教育的時間長，“所以我們希望自己能夠看的更加深入”。

　　在周楓看來，有些事情得很多年，才會知道用戶痛點在哪里。