2016年1月12日，“數(shù)據(jù)中國與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高峰論壇暨2015年度互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀案例發(fā)布會”在新華社正式召開，來自國家信息中心及國家戰(zhàn)略研究中心等相關(guān)部門領(lǐng)導、著名專家學者以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的杰出領(lǐng)袖共聚一堂圍繞“融合、創(chuàng)新、共享”主題，探討大數(shù)據(jù)中國戰(zhàn)略下的發(fā)展路徑及未來趨勢，百度糯米以其對O2O領(lǐng)域的深耕和技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用獲得了“2015年度互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新案例”獎。

　　本次峰會上，百度糯米副總經(jīng)理傅海波圍繞百度糯米的生態(tài)戰(zhàn)略以及O2O領(lǐng)域的未來——“企業(yè)線上化服務(wù)”做出了展望，指出百度糯米將通過大數(shù)據(jù)能力與技術(shù)創(chuàng)新，全面引領(lǐng)O2O市場發(fā)展轉(zhuǎn)型。

　　O2O市場空間廣闊 大有可為

　　艾瑞咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2015年O2O的市場規(guī)模超過4190多億元，2017年將達到一萬億。經(jīng)歷2010和2011的爆發(fā)式增長，以及連續(xù)幾年的高速增長，本地生活服務(wù)O2O的普及度已經(jīng)達到40%，近年的增長率均超過30%。O2O市場的廣闊也為中國本地生活服務(wù)市場注入了互聯(lián)網(wǎng)+的生命力。

　　傅海波認為，生活服務(wù)O2O市場的發(fā)展有兩個強大的動力：其一，生活服務(wù)行業(yè)自身正處于高速發(fā)展階段，中國仍然在經(jīng)濟高速發(fā)展期，無論是吃喝玩樂，還是服務(wù)業(yè)，都有高速增長;其二，線上化率的增長速度空前，即能夠在互聯(lián)網(wǎng)上形成交易閉環(huán)，形成支付，完成完整交易的比例。現(xiàn)在很多人的很多時間都花在移動設(shè)備上，這樣一個趨勢，使得這個行業(yè)，不光是在風口上讓豬飛起來，甚至大象也可以飛起來。

　　傅海波表示，在O2O領(lǐng)域的一個重要的趨勢，便是平臺化。通過百度糯米，用戶可以吃大餐、看電影、看演出，甚至于一些日常的生活服務(wù)需求，洗衣、家政、代駕等等。吃喝玩樂，衣食住行，人們?nèi)粘５纳罘?wù)需求，如今在百度糯米這樣的O2O平臺正在實現(xiàn)“一網(wǎng)打盡”。

　　而從行業(yè)歷史數(shù)據(jù)看，O2O市場現(xiàn)在還是一個藍海，因為餐飲行業(yè)今年的線上化率5%左右，而商場的線上化率更是有很大空間。在這樣的時代背景下，百度糯米及時捕捉市場先機，頻頻發(fā)力，已經(jīng)在O2O戰(zhàn)線上取得了不俗戰(zhàn)績。

　　大數(shù)據(jù)能力和技術(shù)創(chuàng)新 實現(xiàn)精準營銷

　　百度糯米充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的能力和優(yōu)勢，這種能力已經(jīng)成為百度糯米有計劃、有目的地營銷和市場活動的根本動因。傅海波表示，無論是依靠大數(shù)據(jù)的支撐“技術(shù)造節(jié)”，還是圍繞人群和品類消費趨勢推出的場景生態(tài)，可以看到，技術(shù)正在逐漸成為百度糯米構(gòu)建O2O生態(tài)的全面助推力量。不僅如此，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可用于指導地推人員，打造一支技術(shù)化的地推鐵軍團隊，提高O2O平臺的運營效率。

　　不僅指導造節(jié)，而且通過大數(shù)據(jù)，百度糯米的商戶也可以“共享”這一技術(shù)法寶，實現(xiàn)精準營銷。傅海波現(xiàn)場展示石家莊勒泰商業(yè)中心的用戶分析數(shù)據(jù)顯示：男女比例各占50%，基本上是17歲到35歲之間，這意味著年輕人是主流消費群體?？偟膩砜催@些用戶學歷在高中及以下占39%，大專占30%，本科以上占31%;消費水平上，他們每周消費基本上是100到500元之間，餐飲偏好方面，他們非常喜歡小吃、自助餐、海鮮等;興趣愛好上，他們基本愛玩移動APP，喜歡電影和電視劇，喜歡旅行和出行。

　　基于這樣的數(shù)據(jù)洞察，百度糯米可以根據(jù)年齡性別、消費水平、教育水平、興趣愛好、餐飲偏好、地域等因素刻畫出用戶的人群畫像，而這些大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，就可以幫助Shopping Mall進行店鋪設(shè)置，對每一樓層的結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，指導商家開展營銷活動，實現(xiàn)精準營銷、匹配顧客到店。

　　此外百度糯米還通過技術(shù)創(chuàng)新，打造場景化O2O生態(tài)。據(jù)傅海波介紹，百度糯米利用WIFI指紋方法結(jié)合LBS定位大數(shù)據(jù)，打造了業(yè)內(nèi)唯一的到店推薦功能，可精準識別用戶的到店場景，推送商戶團單或提示用戶使用券碼。目前，百度糯米可以根據(jù)每一個用戶的位置、時間和人群行為三重需求構(gòu)建用戶場景生態(tài)，提供場景化、個性化的美食、電影、酒店、KTV等多樣化生活服務(wù)產(chǎn)品，全面提升運營效率。

　　“糯米+”生態(tài)布局 打造閉環(huán)生態(tài)

　　百度糯米背靠百度系產(chǎn)品矩陣，入口端有數(shù)億級應(yīng)用——手機百度、百度地圖的直接導流;同時，在產(chǎn)品縱深與創(chuàng)新方面，百度糯米推出購物車、到店付、儲值卡、語音搜索等功能和應(yīng)用，豐富的產(chǎn)品使用場景，在提升用戶整體體驗的基礎(chǔ)上，打通百度錢包的支付功能，用生態(tài)系統(tǒng)接入第三方。

　　與此同時，百度糯米還致力于打造“伙伴聯(lián)盟+服務(wù)聯(lián)盟”共同發(fā)展的O2O模式——“糯米+”O2O生態(tài)體系：其一，百度糯米將助力擁有廣泛用戶的第三方平臺，實現(xiàn)流量變現(xiàn)，打造收益分成的“伙伴聯(lián)盟”;其二，百度糯米將開放自身用戶資源和流量，接入更多第三方垂直O(jiān)2O服務(wù)提供商，共享內(nèi)容、共享流量，深度打造 “服務(wù)聯(lián)盟”。

　　傅海波介紹稱，O2O的根本不僅是線上線下，還是產(chǎn)業(yè)共贏，而對O2O生活服務(wù)平臺而言，做好平臺的根本自然是與合作伙伴共贏。百度糯米通過全面開放內(nèi)容服務(wù)資源和流量入口資源，將與上下游合作伙伴一起，持續(xù)通過平臺化能力構(gòu)建一個合作共贏的O2O新生態(tài)通過構(gòu)建“糯米+”生態(tài)，百度糯米著力打造的現(xiàn)付到預付、線上到線下、新客到老客三大閉環(huán)，為眾多餐飲企業(yè)提供更好的O2O體驗，同時也為商家創(chuàng)造更大的利潤空間。

　　從生態(tài)上而言，百度糯米第三方品類的陸續(xù)接入為更多第三方O2O服務(wù)商提供平臺和流量導入，為用戶提供真正的一站式生活服務(wù);從創(chuàng)新角度而言，技術(shù)在O2O領(lǐng)域中發(fā)揮的作用越來越重要，并且已成為提高營收能力和運營效率、降低運營成本的重要手段。百度糯米在過去一年的時間內(nèi)，完善閉環(huán)生態(tài)，打造技術(shù)性O(shè)2O，并且將商戶與用戶的體驗放置在最重要的位置上，這些都為百度糯米在新的競爭格局下實現(xiàn)全面突圍提供了更多可能。

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