一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,讓諸多行業(yè)摁下了暫停鍵,也讓一些行業(yè)啟動(dòng)了加速鍵。短短一個(gè)月,酒店、文娛、餐飲、旅游等線(xiàn)下商業(yè)紛紛按下暫停鍵。如近些年大火的餐飲品牌西貝,“西貝貸款發(fā)工資撐不了3個(gè)月”的新聞一度刷屏社交網(wǎng)絡(luò)。再如KTV行業(yè)第一品牌K歌之王,受疫情影響承受不起巨大的財(cái)務(wù)壓力而不得不宣布裁員關(guān)停。這段特殊時(shí)期波及影響的行業(yè)不止于此。據(jù)統(tǒng)計(jì),受疫情影響,僅僅春節(jié)七天餐飲業(yè)直接經(jīng)濟(jì)損失5000億元。而旅游行業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到5139億元。
疫情下傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的破題之變
在眾多傳統(tǒng)行業(yè)受疫情影響之時(shí)。另一端新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻在加速崛起著。企業(yè)復(fù)工第一天,微信數(shù)據(jù)顯示,數(shù)百萬(wàn)企業(yè)使用企業(yè)微信,數(shù)量是同期的3倍。而釘釘數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)上千萬(wàn)企業(yè)、近2億人從2月3日開(kāi)啟在家辦公模式。就連代表宅經(jīng)濟(jì)的王者榮耀也保持了較高的日活增長(zhǎng)。
當(dāng)然,對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)講,當(dāng)前,在勞動(dòng)力缺失、防護(hù)裝備短缺、人群對(duì)于人員密集型生產(chǎn)產(chǎn)生恐慌情緒等不利因素影響下,它們已經(jīng)嗅到新興產(chǎn)業(yè)的未來(lái)優(yōu)勢(shì),加快行業(yè)數(shù)字化,提供更好的行業(yè)服務(wù)也成為一票傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向。以傳統(tǒng)制造業(yè)寶鋼為例,疫情之下結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)依托自身廣泛而深入的數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ),利用基于大數(shù)據(jù)和人工智能的遠(yuǎn)程運(yùn)維技術(shù),寶鋼將寶山基地的冷軋熱鍍鋅智能車(chē)間變成了一座24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)卻不需多人值守的“黑燈工廠”。這種“不碰面生產(chǎn)”的方式成為寶鋼打好穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)守衛(wèi)戰(zhàn)的利器,同時(shí)也是大力推進(jìn)智能制造帶來(lái)的紅利在這個(gè)特殊時(shí)期助力寶鋼渡過(guò)危局。
劉海是寶鋼的一名質(zhì)檢員,春節(jié)剛過(guò)他就已經(jīng)回到公司上班了。“這次疫情真的讓我們感慨蠻多的。這要放在以前,不知道要停工到什么時(shí)候?,F(xiàn)在好了,公司一方面可以正常生產(chǎn),這是穩(wěn)經(jīng)濟(jì)。另一方面,現(xiàn)在很多基礎(chǔ)設(shè)施需要大量鋼材,大量的地方都在擴(kuò)建自己的醫(yī)院,公司系統(tǒng)升級(jí)后的疫情之下,我們的生產(chǎn)可以晝夜不停歇,優(yōu)質(zhì)的鋼材可以源源不斷的輸送到前線(xiàn),最大限度保證前方供應(yīng)。”
我們看到在這個(gè)特殊時(shí)期,傳統(tǒng)行業(yè)正在慢慢被重新定義:設(shè)計(jì)產(chǎn)品和場(chǎng)景服務(wù),依托數(shù)字技術(shù)改造實(shí)體經(jīng)濟(jì),借力 BAT巨頭和互聯(lián)網(wǎng)賦能。經(jīng)此一“疫”,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化或會(huì)加速,那些充分將實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字技術(shù)融合、完成數(shù)字化改造的傳統(tǒng)企業(yè)將脫穎而出。
融合的不僅是發(fā)展,更是將產(chǎn)品和用戶(hù)融在一起
其實(shí),不只是傳統(tǒng)制造行業(yè),醫(yī)療、教育、配送、辦公、媒體等等都在融合發(fā)展,可以說(shuō),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在這次疫情之下,積極擁抱數(shù)字化。為了不僅僅是行業(yè)發(fā)展,更是為了更好得與用戶(hù)融在一起,發(fā)揮更大的社會(huì)價(jià)值。
比如,這次疫情期間,公共職能部門(mén)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公,大大提高了政府開(kāi)展高效的疫情防控和社會(huì)治理效率。在醫(yī)療產(chǎn)業(yè),眾多線(xiàn)下醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)與阿里健康等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作,開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療線(xiàn)上問(wèn)診、開(kāi)藥等服務(wù),即減少醫(yī)院的線(xiàn)下接診壓力,也滿(mǎn)足了民眾對(duì)日常醫(yī)療服務(wù)的即時(shí)回應(yīng)需求。
而在媒體領(lǐng)域,一些傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展合作,進(jìn)一步擴(kuò)充傳統(tǒng)傳播渠道,將疫情權(quán)威信息以更貼近受眾的形式傳遞到人民那里。最近人民日?qǐng)?bào)、新華社等傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Soul進(jìn)行跨界合作,推出抗擊疫情專(zhuān)題,吸引了眾多年輕用戶(hù)的積極關(guān)注。讓權(quán)威疫情信息以更加貼近用戶(hù)的形式加速下沉到年輕人群體中,收到了廣大年輕人的點(diǎn)贊。95后Kiki是一個(gè)老網(wǎng)民,也是Soul的用戶(hù)。她說(shuō),疫情發(fā)生以來(lái),關(guān)于疫情的信息網(wǎng)絡(luò)上五花八門(mén)的太多了,像媒體的新聞節(jié)目我們95后偶爾會(huì)關(guān)注一下,可能不會(huì)經(jīng)常去看。后來(lái)我在社交軟件里看到媒體權(quán)威的疫情信息,讓我眼前一亮,我感覺(jué)我們年輕人一下子和媒體的距離拉得更近了。
事實(shí)上,我們看到在這次疫情里,不僅讓傳統(tǒng)行業(yè)在產(chǎn)業(yè)上與新興數(shù)字行業(yè)走的更近了,更看到行業(yè)積極的社會(huì)責(zé)任感和使命感。不論是制造業(yè)、零售業(yè)還是媒體,它們?cè)谂c互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作的時(shí)候更加注重如何更好去貼近用戶(hù)和受眾,讓他們以更方便和易于接受的形式使用到信息和服務(wù),而這些企業(yè)也在發(fā)展中更加積極的旅行社會(huì)責(zé)任,用它們的優(yōu)勢(shì)助力疫情防控。(文/酷評(píng)科技)
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