誰(shuí)也沒(méi)料想到，一場(chǎng)來(lái)勢(shì)兇猛的疫情，將不少商家企業(yè)帶入了困境，深受影響?？土髁康捏E減，讓小商家們特別是下沉市場(chǎng)的傳統(tǒng)門店叫苦不迭，不知何時(shí)能再見晴空萬(wàn)里。

　　然而就在大部分傳統(tǒng)門店都經(jīng)營(yíng)慘淡的時(shí)候，蘇寧零售云店的亮眼表現(xiàn)引人注意：2月份上半月，蘇寧零售云同比增長(zhǎng)超200%，離店銷售穩(wěn)步提升;2月18日蘇寧零售云攜手美的打造“縣鎮(zhèn)直播帶貨王”，單天小家電品類爆發(fā)突破兩千萬(wàn)!

　　作為蘇寧下沉市場(chǎng)的關(guān)鍵布局，零售云覆蓋縣鎮(zhèn)2億人群，是一場(chǎng)通過(guò)蘇寧品牌、供應(yīng)鏈、物流、金融、零售能力全場(chǎng)景數(shù)字化賦能商戶，重構(gòu)縣鎮(zhèn)零售，引領(lǐng)縣鎮(zhèn)O2O全場(chǎng)景零售變革。而目前取得的亮眼成績(jī)，也是蘇寧零售云布局的應(yīng)有之意。

　　早在2019年，蘇寧零售云就啟動(dòng)了社群項(xiàng)目，專項(xiàng)推進(jìn)和培訓(xùn)門店的線上及社群的營(yíng)銷玩法，通過(guò)零售云學(xué)院及直播等培訓(xùn)，手把手教門店如何通過(guò)社群、微店等工具為用戶提供商品的推薦、導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)。

　　目前蘇寧零售云在全國(guó)擁有超過(guò)5000家門店，超過(guò)10000個(gè)社群，15000多名店主和店員，他們積極吸納蘇寧零售云的培訓(xùn)和幫助，以自家門店為“核心商圈”，通過(guò)快手、抖音拍攝短視頻，同時(shí)在門店進(jìn)行直播，將自己門店的線上社群推向火爆。

　　(圖：當(dāng)?shù)厣缛和茝V海報(bào))

　　在疫情期間居家隔離、交通管制給門店帶來(lái)巨大沖擊的負(fù)面影響下，除部分蘇寧零售云門店在政府允許下逐步恢復(fù)營(yíng)業(yè)外，尚未營(yíng)業(yè)的線下門店積極調(diào)整側(cè)重，果斷將經(jīng)營(yíng)重心全部移到線上，依托于線上微店、社群及云店員，將門店云端化，打通了門店離店銷售全鏈路，激活了門店線上業(yè)務(wù)的全面爆發(fā)。

　　很多初次接觸線上玩法的門店，也在零售云培訓(xùn)指導(dǎo)下，快速學(xué)習(xí)嘗試并嘗到了甜頭。“在家里用手機(jī)就能把門店盤活，這在以前是很難想象的。”過(guò)去經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)手機(jī)店的邱老板。通過(guò)社群和云店鋪，從成交第一單到如今日銷過(guò)萬(wàn)，這讓邱老板越來(lái)越有信心。

　　零售云不斷優(yōu)化完善，在疫情期間推出了延長(zhǎng)加盟商還款期限、快速啟動(dòng)離店銷售方案、優(yōu)化產(chǎn)品政策等系列門店政策，緩解了5000多名縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)壓力，蘇寧物流、售后也為疫情期間門店線上業(yè)務(wù)的順利增長(zhǎng)提供了強(qiáng)有力的保障。

　　為了進(jìn)一步鼓勵(lì)下沉市場(chǎng)的傳統(tǒng)門店加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，3月5日，蘇寧零售云正式向全國(guó)5000多名加盟商合作伙伴，推出了“排頭兵計(jì)劃”：凡在3月份期間，加盟商在推客等營(yíng)銷工具的“離店銷售”達(dá)到一定準(zhǔn)線，即可獲得1000元以上的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，蘇寧金融、物流針對(duì)新開優(yōu)秀門店開通“綠色通道”：提供長(zhǎng)達(dá)半年的免息貸款額度，單個(gè)最高可達(dá)10萬(wàn)元，還有整車配送樣機(jī)采購(gòu)訂單，提高門店運(yùn)轉(zhuǎn)效率，進(jìn)一步優(yōu)化了零售云全場(chǎng)景銷售布局。

　　(圖：計(jì)劃公告)

　　未來(lái)零售行業(yè)發(fā)展前景廣闊，必定是O2O “云店”，人、貨、場(chǎng)全方位數(shù)字化、門店全場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)、全渠道發(fā)展的態(tài)勢(shì)。蘇寧提前預(yù)測(cè)并準(zhǔn)確把握住了這一趨勢(shì)，推出一系列精準(zhǔn)措施，取得了巨大的成效。目前零售云的迅速發(fā)展及其龐大的群眾根基足以證實(shí)，蘇寧零售云的打法必定能夠激活下沉市場(chǎng)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)加盟商、品牌商和消費(fèi)者的共生共榮。

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