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      Uber又遇困難:司機(jī)安全與乘客隱私難平衡

      北京時間3月10日晚間消息,據(jù)國外媒體報道,瑪格麗特·博德隆(Margaret Bordelon)直到現(xiàn)在還能感受到那名醉漢的雙手,去年9月,在完成了一次Uber出行服務(wù)之后,這名醉漢拉著她想要強(qiáng)吻。

      45歲的博德隆是一名Uber司機(jī),那天晚上她最終說服了這名酒醉的乘客把她放走。由于這名乘客是通過朋友的手機(jī)打的車,因此博德隆連他的名字都不知道。

      在將自己的遭遇通過電話報告給Uber平臺之后,Uber對她表示,來自那個賬戶的訂單將不再會推送給她。除此以外,平臺在為她提供保護(hù)方面也沒有其他辦法。她表示:“我曾詢問Uber今后將如何保護(hù)我和其他女性司機(jī),但是我沒有收到任何回復(fù)。”

      除了博德隆之外,還有其他14名女性司機(jī)有過類似的遭遇,但是與博德隆一樣,她們都沒有收到Uber的回復(fù)。

      該公司一名發(fā)發(fā)言人表示:“安全對于Uber來說是至關(guān)重要的東西。在過去兩年中,我們所推出的安全性功能的數(shù)量,超過了此前的8年。”

      媒體的采訪和數(shù)據(jù)顯示,有時候Uber保護(hù)乘客隱私的一些做法,與對司機(jī)的保護(hù)形成了沖突。法律專家和法庭記錄還認(rèn)為,Uber對司機(jī)的安全責(zé)任程度還與另一個尚未解決的問題有關(guān):司機(jī)究竟應(yīng)該被歸類為公司員工,還是該公司所聲稱的承包商。

      位于圣路易斯的華盛頓大學(xué)的法學(xué)教授波林·金(Pauline Kim)表示,如果司機(jī)被歸類為員工,那么他們可以通過成立工會來解決安全問題,或是根據(jù)美國的保險系統(tǒng)的工人賠償制度對Uber進(jìn)行起訴。然而,如果被歸類為承包商,司機(jī)則沒有這樣的保障權(quán)利,他們無法向Uber索要保障和利益。

      Uber聲稱,大部分司機(jī)不愿意成為該公司員工,因為他們更重視工作的靈活性。該公司表示,司機(jī)作為承包商,有權(quán)決絕或取消訂單,如果他們感覺自己不安全,也可以終止服務(wù)。

      Uber表示,他們最近加入了一些安全性功能,其中就是在應(yīng)用中加入一個緊急按鍵,從而分享路線信息,這個功能乘客和司機(jī)都可以使用。但是一些司機(jī)表示,在安全性保障方面,Uber似乎只關(guān)注乘客方。

      乘客在注冊Uber時需要提供可用的信用卡信息、電話號碼和電子郵件地址,但是即使乘客使用了真名,現(xiàn)在司機(jī)在完成服務(wù)之后,已經(jīng)無法查看乘客的賬戶信息,而此舉是為了保護(hù)乘客的隱私。

      在去年9月的事件發(fā)生之后,博德隆將自己每周的工作事件減少了一半,并且為了保護(hù)自己,她還會隨身攜帶一把非致命性的泰瑟槍。Uber的使用條款規(guī)定,如果是用于防御目的,司機(jī)是允許攜帶泰瑟槍的。(月恒)

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