最近,“殺熟”這個詞很火。
所謂“殺熟”,原本指的是利用熟人好辦事的心態(tài)為個人謀取利益的行為。
天貓超市搞了一個3.8女神節(jié)的促銷活動,結(jié)果被眾多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)88VIP用戶作為會員,其商品的購買價格并沒有便宜,反而更貴,引發(fā)吐槽。
而天貓客服的回答更“萌”:“88VIP本身價格就是高的呢親~”
也將“殺熟”這件事“坐實”了
不知道這位客服是意思表達錯誤,還是“潛規(guī)則”就一直是如此,說禿嚕嘴了,這十分意外的回答在朋友圈熱傳,。
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,近幾年以來,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“殺熟”的現(xiàn)象層出不窮,當時iPhone手機還是“貴族”的時候,就出現(xiàn)了多起期事件:
·滴滴打車:同樣的時間和地點,同樣的路線,蘋果手機的收費就是要比安卓手機高。
同時間、同地點,安卓手機優(yōu)惠7元
·愛奇藝年費:同樣的會員賬號,同樣的期限,蘋果手機的費用要比安卓手機貴50元。
用同樣的賬號,為自己愛奇藝續(xù)會員費,結(jié)果在三星的手機顯示198元/年,而使用iPhone手機則顯示248元/年
·攜程會員:同樣的酒店,同樣的房間,金牌會員的價格比普通會員還要貴20元。
就算老用戶有券減15元,但依然還是比新用戶貴
同一部手機下,賬號處于登錄和未登錄狀態(tài),價格都有明顯的差距
·淘票票:同樣的影院,同樣的電影,會員等級越高越貴
黃金會員票價比白銀消費更貴
套路,都是套路!
按照常規(guī)理解,VIP會員要比普通會員/或用戶擁有更多的權(quán)利、服務(wù)和優(yōu)惠等等。
但在“大數(shù)據(jù)殺熟”的套路當中,這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就不斷的通過用戶對他們的信賴慢慢的漲價,來試探你的價格底線,以獲取更多的利益。
“燒錢補貼”培養(yǎng)新用戶,把你變成老用戶,再通過“大數(shù)據(jù)殺熟”慢慢賺回來,畢竟在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,“隱私”已經(jīng)成為了奢侈品,這種這種偷偷地“勾當”也是相當難以察覺。
有些大數(shù)據(jù)行為甚至有點讓大家恐怖。
比如我在某電商上面搜索了一款手機的信息,隨后你再去別家的網(wǎng)站,甚至是這家電商對手的網(wǎng)站,也會不斷的出現(xiàn)這款手機的推薦廣告,細思極恐!
在2019年3月份的時候,北京消費者協(xié)會就發(fā)布過一份大數(shù)據(jù)殺熟報告,顯示有56.92%的被調(diào)查者有過被“殺熟”的經(jīng)歷,其中網(wǎng)購平臺、在線旅游和網(wǎng)約車等“殺熟”問題最多。
你有遇到過這種現(xiàn)象嗎?來吐吐槽,支支招。