12月24日消息，蘋果公司幾天前已經(jīng)確認(rèn)，其中一些新款iPad Pro的外殼出現(xiàn)了輕微的彎曲。而最近蘋果的一位高管反復(fù)強調(diào)稱，公司將把優(yōu)異的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量堅持到底。

　　蘋果硬件工程部副總Dan Riccio在周四回復(fù)一位客戶的郵件時做出了目前最詳細(xì)的解答。他聲稱：“2018款iPad Pro在設(shè)計和精密制造上都達(dá)到或者超過了蘋果所有的最高標(biāo)準(zhǔn)。我們對產(chǎn)品進(jìn)行了精密設(shè)計，而且每一個制造過程都經(jīng)過了精確的測量和控制。”這一郵件的真實性也已經(jīng)得到蘋果論壇的證實。

　　Riccio在郵件中聲稱：“蘋果目前對iPad Pro平面度的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)為400微米，超過之前的幾代產(chǎn)品。400微米的差異只有不到半毫米，這種平面度在產(chǎn)品的使用壽命中不會發(fā)生變化。此外也不會對產(chǎn)品的任何功能產(chǎn)生影響。”或許這種平面度新設(shè)計讓我們更容易用裸眼觀察到機(jī)身的彎曲。

　　Verge網(wǎng)站之前報道稱，部分iPad設(shè)備出廠時鋁制機(jī)身存在彎曲。蘋果對此做出的解釋是超薄的鋁制機(jī)身在降溫過程中發(fā)生了變化。Riccio并未對報道做出反駁或者否認(rèn)。Riccio在郵件中稱：“蘋果將在今天(周五)向媒體提供iPad Pro的官方解釋。”但是截至周六早晨也沒有任何官方聲明出現(xiàn)。很可能Riccio的郵件中就提前透露了聲明的部分內(nèi)容。

　　蘋果在周三時拒絕向Verge網(wǎng)站提供正式的聲明，但卻聲稱這個問題并不是產(chǎn)品缺陷。就像Riccio一樣，蘋果堅稱任何彎曲都不會隨著時間變得越來越嚴(yán)重，也不會給產(chǎn)品性能帶來任何影響。

　　在蘋果做出最初的回應(yīng)之后，許多人都對蘋果的回應(yīng)感到失望，似乎無法接受如此昂貴的產(chǎn)品出現(xiàn)問題。目前蘋果并未提供超標(biāo)產(chǎn)品的替換服務(wù)，而且有許多報告稱消費者想要替換iPad需要付費。

　　Riccio郵件中最有趣的部分在于，他公然泄漏了蘋果對于2018款iPad Pro所能接受的平面度偏差。但是他并未透漏iPad Pro在哪個生產(chǎn)程序?qū)?00微米的平面度進(jìn)行測量。目前來說，如果你想要入手一款新的iPad Pro，那么就需要擦亮眼睛確保自己不會買到存在這種問題的產(chǎn)品。

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