兩個月前的疫情爆發(fā),讓全國陷入沉寂,為了抵御這場瘟疫,人們不出行、不串門。宅守在家的大部分時間里,我們的生活只對最愛的人可見,家中的“一畝三分地”是我們擁有的最真實的財富。本該被分散的目光加倍向家中聚攏。
美的作為家電品牌,致力于為消費者創(chuàng)造更美的生活。在這個特殊時期美的也一直在思考,如何打破宅家生活的沉寂,去還原生活本該有的幸福模樣。
觀察消費者,宅家并沒有想象得那么輕松,無聊貫穿著宅家的日常,打發(fā)時間的小游戲并不能讓消費者內(nèi)心真正的滿足,一旦閑下來,宅在家里就會變得焦慮和不安。直到,我們開始在家學(xué)烹飪。全民發(fā)掘各種廚房電器的奇思妙用,解鎖“中華小當(dāng)家”稱號。自制涼皮、電飯煲做蛋糕、烘焙…各種不尋常的美食,讓宅家的日子開始自在舒服起來。
至此,美的發(fā)現(xiàn)了與消費者溝通的原點:“其實生活并沒有變樣,換個角度想,疫情只是讓我們多了一種對待生活的方式。”

與以往不同的是,這個時期消費者對幸福的定義變得簡單,能讓生活有趣、充滿新鮮感是關(guān)鍵。美的陪消費者宅出生活原本的幸福,最好的辦法就是,激發(fā)消費者對新鮮感的創(chuàng)造欲。我們都是中華小當(dāng)家,幸福的生活美的當(dāng)家!
在這次“云逛街”的家裝煥新季,美的在3月19日開啟京東巔峰24小時家電狂歡。迎合當(dāng)代青年不被生活框定的行為屬性,用全品牌家電產(chǎn)品打造#美的趣當(dāng)家#傳播話題,同步向網(wǎng)友征集家電的奇思妙用。線上有1.4萬網(wǎng)友參與了家電奇思妙用的討論,話題閱讀量1331.1萬。

活動預(yù)熱征集上線后,美的發(fā)布了第二彈“大膽的想法”,上線場景短視頻展示家電五花八門的奇思妙用,集合失眠篇、嘗鮮篇、減肥篇、偷懶篇、斗智篇、小資篇六大攻略,“出版”一份可實操的《當(dāng)家指南》。

為了更切合年輕人的所思所想,美的聯(lián)合長漫IP《不會畫出版社》進行內(nèi)容共創(chuàng),推出標(biāo)題為《其實我過的很開心》長漫,腦洞大開虛構(gòu)了“失蹤青年”的故事,以家電的奇思妙用為主線,展現(xiàn)年輕人想要的生活方式,結(jié)尾點睛之筆表達美的對待年輕生活的態(tài)度主張“離你的舒服生活再近一點”。

奇思妙想并非天馬行空,3月19日京東巔峰24小時當(dāng)天,美的開啟6小時超長待機京東直播《美的當(dāng)家奇妙夜》,將帶貨直播錄制成真人秀,“美的小當(dāng)家”現(xiàn)場教學(xué),一邊逛京東,一邊看當(dāng)家攻略,8.4萬消費者在線觀看,直播獲贊3.6萬次。

延展美的 “讓科技住進生活”的品牌slogan,美的利用家電發(fā)揮奇思妙想,讓消費者收獲簡單卻真實的快樂。原來成年人的快樂也沒有那么復(fù)雜。我們所有的努力奔波,不過是為了看見家人眼中幸福的模樣,家電的另一種打開方式放大了平常中的幸福。
好的產(chǎn)品都是從消費者本身出發(fā),打磨更懂你的產(chǎn)品功能。疫情之下,兼容消費者的宅家需求就是美的所提出的“人性科技”。
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