據(jù)外媒報道,亞馬遜CEO杰夫·貝索斯本周六發(fā)布了全員信。信中,貝索斯表示,對于這樣的時刻,我們沒有教學(xué)手冊可以使用,我知道每個人都憂心忡忡。
貝索斯坦承,自己的焦慮也和員工一樣多:“擔(dān)心自己的孩子、父母、家人、朋友的健康安全;也牽掛著你們各位、我的同事、那些已經(jīng)患病的人們;更擔(dān)憂經(jīng)濟(jì)余波對我們的社區(qū)造成的實際影響。”
他表示,這場危機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)影響是全球性的。“很遺憾的是,我必須告訴各位,我預(yù)期在事情最終好轉(zhuǎn)之前,還有會一段艱難時刻。”
貝索斯表示在信中說道:“我們的很多重要工作無法在家完成。我們已經(jīng)在為全球各營業(yè)點的員工和合同工采取了一系列預(yù)防性健康措施——從提高消毒頻次和強(qiáng)度到調(diào)整配送中心的工作流程,以保持一定社交距離。我們每天都在開會,努力尋找改善這些措施的其他方法。”
貝索斯還告訴員工,亞馬遜已經(jīng)訂購了數(shù)百萬只口罩,希望分發(fā)給無法在家工作的員工和合同工使用,但到貨的訂單寥寥無幾。一旦訂購的口罩到貨,第一件事就是把口罩分發(fā)到為人們派送重要物資的員工和合作伙伴手中。
根據(jù)2020胡潤全球富豪榜,貝索斯連續(xù)第三年成為全球首富,身家9800億人民幣。
以下為郵件全文:
親愛的亞馬遜員工:
如今是非常時期,充滿壓力和不確定性。也正是在這樣的時刻,我們的工作更顯重要。
我們已經(jīng)調(diào)整了我們的物流、運輸、供應(yīng)鏈、采購和第三方賣方的流程,來優(yōu)先確保必需品的庫存和配送,比如家庭必需品、消毒劑、嬰兒配方奶粉和醫(yī)療用品。我們正在為世界各地的人們——尤其是最需要幫助的人群,如老年人等——提供至關(guān)重要的服務(wù)。大家都需要我們。
對你們的工作心懷感恩的不止我一人。我收到數(shù)百封來自客戶的電子郵件,也看到社交媒體上的帖子,他們都在感謝你們的付出。你們的努力也得到了政府最高領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,特朗普總統(tǒng)在本周初也表達(dá)了他對我們這個團(tuán)隊的感謝。
這場危機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)影響是全球性的。很遺憾的是,我必須告訴各位,我預(yù)期在事情最終好轉(zhuǎn)之前,還有會一段艱難時刻。我們已經(jīng)發(fā)布了10萬多個新職位,并為在此特殊時期依舊為消費者分配訂單、配送貨物的小時工提高了他們的時薪。與此同時,其他餐廳和酒吧等行業(yè)被迫停止?fàn)I業(yè)。我們希望那些暫時失去工作的人們,在重回原來的崗位之前,可以加入我們的團(tuán)隊。
我們的很多重要工作無法在家完成。我們已經(jīng)在為全球各營業(yè)點的員工和合同工采取了一系列預(yù)防性健康措施——從提高消毒頻次和強(qiáng)度到調(diào)整配送中心的工作流程,以保持一定社交距離。我們每天都在開會,努力尋找改善這些措施的其他方法。
我們之前已經(jīng)訂購了數(shù)百萬只口罩,希望分發(fā)給無法在家工作的員工和合同工使用,但到貨的訂單寥寥無幾。全球口罩供應(yīng)依舊十分緊張,并且目前根據(jù)政府指示,口罩優(yōu)先供應(yīng)給需求最緊迫的醫(yī)院和診所等。當(dāng)然,我們非常理解這些為我們社區(qū)提供服務(wù)的卓越醫(yī)療機(jī)構(gòu)理應(yīng)排在第一位。一旦口罩到貨,我們的第一件事就是把口罩分發(fā)到為人們派送重要物資的員工和合作伙伴手中。
我自己現(xiàn)在也全身心地投入到新冠病毒疫情應(yīng)對之策上,以及如何讓亞馬遜發(fā)揮最大作用。我希望各位相信,亞馬遜會繼續(xù)履行自己的職責(zé),我們也會不斷探索新的幫助機(jī)會。
對于這樣的時刻,我們沒有教學(xué)手冊可以使用,我知道每個人都憂心忡忡。我自己的焦慮也跟你們一樣多:擔(dān)心自己的孩子、父母、家人、朋友的健康安全;也牽掛著你們各位、我的同事、那些已經(jīng)患病的人們;更擔(dān)憂經(jīng)濟(jì)余波對我們的社區(qū)造成的實際影響。
最后,請照顧好自己和身邊的親人。我相信,我們可以攜手共渡難關(guān)。

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