隨著新冠肺炎疫情逐漸平穩(wěn),全國各地陸續(xù)進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期,健康成為了大眾最為關(guān)注的話題之一。在此背景下,泰康人壽敏銳地洞察到了消費(fèi)者這一需求變化,于近日推出了奇趣福報(bào)館H5營銷活動(dòng),以健康測評的互動(dòng)玩法,舒緩大眾情緒;并通過對疫情下復(fù)工眾生相的幽默描述,讓用戶感同身受,使?fàn)I銷活動(dòng)與目標(biāo)受眾產(chǎn)生了生活態(tài)度上的共振,也讓泰康人壽贏得了消費(fèi)者的信任與好感度。

圖:泰康人壽推出奇趣福報(bào)館H5 為用戶帶來健康評測
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,在奇趣福報(bào)館H5上線后,迅速在全網(wǎng)掀起了一陣健康測評熱潮。在微博平臺上,泰康人壽奇趣福報(bào)館H5微博話題#2020生存指南#吸引了百萬網(wǎng)友的關(guān)注,進(jìn)一步推高活動(dòng)熱度。在微信端,奇趣福報(bào)館H5相關(guān)閱讀量更是達(dá)到10萬+,為疫情期間有營銷困擾的品牌與企業(yè)提供了一定借鑒。
深度洞察大眾需求變化,泰康人壽讓營銷更有溫度
事實(shí)上,泰康人壽奇趣福報(bào)館H5能夠引發(fā)廣泛關(guān)注得益于品牌對消費(fèi)者心理的深度洞察。在經(jīng)歷疫情后,消費(fèi)者的心理和需求都發(fā)生了一定的變化。全球化監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森日前發(fā)布的《戰(zhàn)疫人白皮書》顯示,80%的消費(fèi)者稱疫情過后將關(guān)注健康飲食,75%的消費(fèi)者表示未來將加大運(yùn)動(dòng)/鍛煉支出,60%表示未來將增加定期體檢支出,59%表示將增加保險(xiǎn)理財(cái)支出。
在疫情后期,人們更愿意活在當(dāng)下,愿意為健康和美好生活買單,同時(shí)也更迫切地希望了解自身的健康狀況。泰康人壽此時(shí)推出奇趣福報(bào)館H5,不僅以健康測評的方式直擊用戶需求,還為后續(xù)的健康產(chǎn)品消費(fèi)打下了基礎(chǔ)。此外,奇趣福報(bào)館H5還以幽默風(fēng)趣的健康測評互動(dòng)玩法,以及贈(zèng)送獲獎(jiǎng)消費(fèi)者當(dāng)下急需的防護(hù)物品等,舒緩大眾情緒,讓消費(fèi)者感受到泰康人壽的關(guān)懷,也讓“泰康成為人們幸福生活的一部分”的理念深入人心,讓品牌營銷有態(tài)度,更有溫度。
除了營銷內(nèi)容符合當(dāng)下大眾的需求、吸引眾多用戶關(guān)注外,泰康人壽奇趣福報(bào)館H5還通過全面的營銷渠道覆蓋,進(jìn)一步推高活動(dòng)熱度。在微信平臺,泰康人壽奇趣福報(bào)館H5就借助高質(zhì)量微信社群營銷,讓活動(dòng)得到最大限度的傳播。在此次泰康人壽發(fā)布的社群中,不乏許多業(yè)內(nèi)人士與公關(guān)品牌一線從業(yè)者,他們的轉(zhuǎn)發(fā)讓活動(dòng)擁有更大的勢能。
與此同時(shí),泰康人壽還通過微信公眾號,結(jié)合“疫情后復(fù)工”等熱點(diǎn)內(nèi)容,成功抓住核心用戶群。通過對疫情下復(fù)工眾生相的幽默描述,讓用戶感同身受的同時(shí),也將泰康人壽的品牌形象與健康生活綁定,加深了用戶對泰康人壽的品牌印象和品牌好感度。

圖:泰康人壽奇趣福報(bào)館H5在微信端引發(fā)熱潮
此外,在微博平臺上,泰康人壽還基于奇趣福報(bào)館H5的內(nèi)容建立了微博話題#2020生存指南#,成功在網(wǎng)絡(luò)掀起討論熱潮。微博話題不僅加深了用戶的交互性與參與性,也讓奇趣福報(bào)館H5得到了更大范圍的傳播,為疫情期間有營銷困擾的品牌與企業(yè)提供了一定借鑒。

圖:泰康人壽奇趣福報(bào)館H5以幽默描述 引發(fā)情感共鳴
以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng),泰康人壽支援抗疫讓品牌營銷擲地有聲
除了品牌營銷活動(dòng),泰康人壽還從自身業(yè)務(wù)模式出發(fā),結(jié)合疫情需要以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在疫情期間,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升發(fā)布動(dòng)員令,以企業(yè)力量支援一線抗疫。截至目前,泰康共捐贈(zèng)超過7000萬用于抗擊疫情。此外,泰康還通過向多個(gè)抗疫一線地區(qū)捐贈(zèng)防護(hù)物資;設(shè)立一億元公共衛(wèi)生和流行病防治基金,資助基礎(chǔ)衛(wèi)生體系建設(shè)和流行病防治體系建設(shè);泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院提前揭牌,接收新冠肺炎確診患者;泰康醫(yī)療隊(duì)火速前往武漢支援等方式支援抗疫。
在此基礎(chǔ)上,泰康人壽還推出“愛心保”,以20萬保額,365天的守護(hù),幫助公眾應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情。此外,泰康人壽還承諾,“泰康愛心保”公益保險(xiǎn)計(jì)劃如有盈余將全部捐贈(zèng)公益基金,幫助基礎(chǔ)衛(wèi)生體系建設(shè)和流行病防治體系建設(shè)。泰康人壽以實(shí)際行動(dòng)彰顯了企業(yè)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),不僅讓品牌美譽(yù)度進(jìn)一步得到提升,也讓泰康的營銷活動(dòng)更加擲地有聲。

圖:泰康人壽推出“愛心保” 助力全國人民堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情的信心
“俠之大者為國為民”,好企業(yè)永遠(yuǎn)是社會的正能量,在抗擊疫情中,如泰康人壽一般的中國企業(yè),都將企業(yè)的社會責(zé)任擺在了第一位。不管是以實(shí)際行動(dòng)支援一線抗疫,還是以品牌營銷活動(dòng)安撫大眾情緒,滿足大眾需求,它們展現(xiàn)的不僅是尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命的初心,更讓我們看到了中國品牌的力量和中國企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。我們有理由相信,疫情終將退去,有擔(dān)當(dāng)?shù)闹袊髽I(yè)將加速騰飛。
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